5.2搜索引擎营销(课件）-《电子商务基础》同步教学（机械工业版）

情境五 网络营销与结算 学习目标 掌握网络营销的含义、特点、职能和功能 了解网络营销的理论基础 了解网络营销的策略 掌握网络营销的各种方法 【案例导入】ALS冰桶挑战：一堂完美的营销课 ALS全称为“ALS冰桶挑战赛”，要求参与者在网络上发布自己被冰水浇遍全身的视频内容，然后该参与者便可以要求其他人来参与这一活动。活动规定，被邀请者要么在24小时内接受挑战，要么就选择为对抗“肌肉萎缩性侧索硬化症”捐出100美元。该活动旨在让更多人知道被称为渐冻人的罕见疾病，同时也达到募款帮助治疗的目的。 ALS冰桶挑战是一次公益与网络营销十分有效的结合，成功的因素可总结如下： 【案例导入】ALS冰桶挑战：一堂完美的营销课 低门槛的活动参与机制； 社会心理学的成功应用。挑战的信息公布于透明的社交平台，相当于是参与者向社会的公开自己的承诺，在众人的监督下，活动完成与延续的可能性更高； 名人的传播效应。 模块二 搜索引擎营销 一、搜索引擎的含义和工作原理 首先，搜索引擎会派出一个探测器去访问分布在全世界的网站，这个探测器的称呼有多种形式，如机器人、蜘蛛等。这个探测器实际上就是一个专门访问网页的程序，它会24小时访问各种网站。访问网站时，探测器会记录该网站的网址、名称、网页标题、网页主要内容、网页关键字等。 其次，探测器会根据事先设计好的索引程序按照某种规则把访问过的网页相关信息存放到数据库之中。这个索引程序类似于字典常用到的按偏旁或按拼音次序存放文字。 最后，用户输入关键字搜索时，搜索引擎将找到数据库中的符合条件的网页，并按照一定次序呈现给用户。 模块二 搜索引擎营销 二、搜索引擎营销的含义和特点 搜索引擎营销（Search Engine Marketing，即SEM）是一种市场营销方法，根据用户使用搜索引擎的需要和习惯，采用技术或收费方式，使网页在关键词搜索结果中排名靠前，从而实现提高企业关注度的目的。 模块二 搜索引擎营销 二、搜索引擎营销的含义和特点 1．搜索便利 2．准确性较高 3．快速到达 4．适应信息经济发展要求 5．可移动性 6．投入产出比高 7．获得先机 模块二 搜索引擎营销 三、搜索引擎营销的步骤 搜索引擎营销的方式 主动 在搜索引擎 进行登记 竞价排名 自然排名 模块二 搜索引擎营销 三、搜索引擎营销的步骤 ⑴ 构造适合于搜索引擎检索的信息源 ⑵ 创造网站、网页被搜索引擎收录的机会 ⑶ 网站信息出现在搜索结果中靠前位置 ⑷ 搜索结果中有限的信息获得用户关注 ⑸ 用户获取信息提供方便 模块三 电子邮件营销 一、电子邮件营销的含义 电子邮件营销（E-mail Marketing，简称EDM），通常也被称为邮件列表营销和E-mail营销，它是最古老的网络推广方法之一，也是最成熟的营销方法之一。真正的电子邮件营销的定位是：电子邮件营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。 模块三 电子邮件营销 二、电子邮件营销的特点 1. 覆盖范围广 2. 操作简单，效率高 3. 成本低廉，性价比高 4. 应用范围广，适应性强 5. 精准度高 模块三 电子邮件营销 三、电子邮件营销的优、劣势 优势 连续推销的机会 几乎完美的营销渠道 模块三 电子邮件营销 三、电子邮件营销的优、劣势 从用户角度看，电子邮件营销有以下劣势。 ⑴ 用户对某些企业的邮件产生反感，但是还会不断收到相关的邮件，所以用户可能向邮件服务商举报该企业，并将该企业发送的邮件视为垃圾邮件。 ⑵ 由于当前市场上出现了专门出售企业邮件名录或列表的机构，所以有个别骗子公司就会购买这些邮件列表进行大规模邮件投放，使一部分企业上当受骗，使电子邮件营销的形象大打折扣。 ⑶ 更严重的是，某些个人或组织利用电子邮件传播计算机病毒，窃取对方公司的机密信息，干扰竞争对手的网络运作，这也在一定程度上影响了电子邮件营销的正常开展，使一些想使用电子邮件营销的用户望而却步 四、电子邮件营销的作用 模块三 电子邮件营销 迅速传递 信息 提升知名度 发展新用户 维护用户 关系 提升用户 黏度 促成二次 销售 五、电子邮件营销的流程 模块三 电子邮件营销 C1．精心选择发送邮件的对象 2．认真撰写邮件内容 3．针对不同人群发送不同内容或风格的邮件 4．及时回复邮件 六、如何获得邮件地址 模块三 电子邮件营销 1．在线订阅 2．有奖调查 3．网站注册 4．相互交换 5．网上搜集 6．软件生成 7．花钱购买 $$