任务2成交转化分析 第2课时（教学设计）-《网络营销》（高教版2018）同步精品课堂

《网络营销》教案 课 题 任务2 成交转化分析 第2课时 课 型 理论课 课 时 2 授课班级 高二电商班 授课时间 授课教师 教材分析 本课运用“理论与实践一体化”职业教育教学模式，将教学内容项目化，学习内容任务化，教学过程循序渐近，穿插理论知识，边学边练，强化认知，增强学生对网络营销的实践能力。 学情分析 该课授课的对象是高二电商学生。他们求知欲强，对手机、现代信息手段具有浓厚的兴趣和有一定的应用基础。课前已有了小组合作学习的主动性，具备自我分析解决问题的能力，但缺乏对网络信息分析总结的能力。 学习目标 1. 掌握淘宝店铺首页装修优化原则 2. 掌握淘宝店铺装修优化方法 3. 理解通过产品优化提升店铺转化率 学习重难点 重点：淘宝店铺首页装修优化原则、优化方法 难点：能够对店铺首页装修优化提出建议 教学方法 任务驱动法、讲授教学法、启发式教学法 课前准备 登陆网站，搜索相关知识 教学媒体 多媒体、投影仪 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 活动一： 创设情境 生成问题 任务导入： 小佳“非常爱车”网店虽然已经装修完成，但后台监测数据反馈，客户在店铺首页的停留时间很短，跳失率很高，小佳判断可能是店铺的装修没有得到客户的认可，导致跳失，小佳即刻学习店铺装修优化的相关知识。 组织思考： （1）店铺首页访问数据哪些比较重要？ （2）访问数据如何指导店铺装修？ 思考： 1.认真读任务 2.思考问题： （1）店铺首页访问数据哪些比较重要？ （2）访问数据如何指导店铺装修？ 创设情境，通过任务激发学生学习的兴趣，带着问题进入课堂，提高学生的自主学习能力。 活动二： 调动思维 探究新知 一、首页访问数据 1.首页的店铺装修，相当于实体店的商品陈列 2.首页的点击率100%左右为正常，意思说是说每个访问店铺的客户都会在店铺中形成点击行为，如果客户进入首页什么也没点说明首页的吸引力还不够。 3.首页最重要是让买家点击进入详情页，从而产生购买行为，所以首页的停留时间，不宜过长，100秒为正常。 二、淘宝店铺首页装修优化原则 一般在装修首页的时候，要考虑如何让顾客尽快找到自己喜欢的产品，然后去看宝贝详情页装修的内容。那么淘宝店铺装修怎么优化才能提高转化率?我们先看看淘宝店铺装修优化原则。 1.店铺首页前三屏为黄金位置 首页的前三屏很重要，点击率也比较高。如果产品不多，可以只做前三屏。装修时要优先点击率，就是先考虑如何把点击率高的宝贝往上提。因为顾客不点击，就没有转化的可能。虽然优先点击率，可能会降低单品页转化，但全店转化会相对提高，同时也增加了访问页面深度和停留时间。 2.追求点击率也要考虑可销售性 一个产品除了点击率高之外，还要考虑这个产品的可销售性。断色断码的产品、宝贝描述评分不高的产品，会影响转化，这样的产品需要排除在首页的产品列表中。 三、淘宝店铺装修优化方法 1.整理店铺主页 一家好的店铺通常能让消费者刚一进店就感受到店铺的独特风格。很多商家会采取一些营销措施，提高访客转化率，如购买广告，因此建议商家在购买广告或参与活动前，将店铺进行整理，比如调整结构、撤换主页、更换banner等，将很大程度有助于提升转化率。 2.既清晰又简洁 商家需要始终坚持创建一个“简单而清晰”的店铺，部分设计师常通过花里胡哨的设计使店铺看起来似乎非常高大上，但实用效果很差，装饰作用掩盖了商品所传递的信息，使买家的注意力被分散，不能最快接受商家所释放的信号，无法落实有效的购买。 3.进行简单测试 店铺设计好后商家要从买家角度出发进行模拟体验进店、浏览、购买的全过程。 任务一：3秒内能否看懂店铺是卖什么的？ 任务二：是否可以在页面内找到想要购买的商品？　 商家可邀请多位体验者进行任务测试，如果任务可以普遍圆满完成，那么店铺设计是成功的。　　 4.能够解决痛点 商家需要尽量将买家最关注的痛点在店铺最醒目的位置进行解答，买家找不到自己想要的，短则几秒长则几十秒就会离开店铺，成为无效的流量。 5.明示价格运费　　 明示价格和运费规则，可让买家在最开始就有所了解，避免造成“被骗”的消费体验。苦心经营的店铺很有可能因为消费者单方面的“被骗”感，而对店铺信誉带来沉重打击。因此，在店铺设计时，要体现价格透明这个特征，可在首页大方展示免运费或价格保证。 带着如下问题，细读教材： （1）店铺首页访问数据哪些比较重要？ （2）访问数据如何指导店铺装修？ 运用问题导向，启发学生思考，带着思考有目的地的阅读教材，利用教材学习。 活动三： 调动思维 探究新知 小组合作：利用各种网络资源团队共同查找如何通过产品优化提升店铺转化率的相关资料，并总结。 四、