电子商务基础知识-《电子商务基础》同步教学课件【中职专业课】

电子商务 电子商务基础知识 电子商务基础知识包括以下内容： 1、电子商务的定义。电子商务是指两方或多方通过计算机和某种形式的计算机网络进行商务活动的过程。 2、电子商务模式。C2C模式：个人与个人之间的电子商务；B2C模式：企业对消费者的电子商务模式；O2O模式：在线离线/线上到线下，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。 3、电子商务的优势和劣势。优势：增加销售额并降 低成本、增加卖主的销售机会、增加买主的购买机 会等；劣势：有些业务流程也许永远都不能使用电 子商务、对电子商务进行投资其收益是很难计算的 等。 电子商务的定义 电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术进 行的商业活动，包括电子货币交换、供应链管理、 电子交易市场、网络营销、网上交易处理等活动 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动 中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务 端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动， 实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在 线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活 动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模 式。 电子商务模式 电子商务模式是指在网络环境和大数据环境中基于 一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。 电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架， 最简单的分类莫过于BtoB、BtoC和CtoC这样的分类， 还有新型B2Q模式、BOB模式，且就各模式还可以再 次细分。 研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘 新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径， 也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。 电子商务的优势和劣势 优势： 1、信息化效率高：网上商品品种很多，能满足大部 分消费者的需求。 2、低成本：通过网络进行商务活动，信息成本低， 足不出户，节省了交通费和中介费用。 3、个性化服务：电子商务能满足消费者的个性化需 求。 4、交易的快捷化：电子商务能在世界各地瞬间完成 交易，加快了交易速度。 5、交易透明化：电子商务中的整个交易过程都在电 子屏幕上显示，比较透明。 劣势： 1、用户消费观念跟不上：受传统思想的约束，部分 消费者对网上购物存在顾虑。 2、交易的安全性得不到保障：电子商务的安全问题 其实也是人与人之间的诚信问题。 3、网络自身局限性：人们无法从网上得到商品的全 部信息，尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印 象。 $$