3-2 职业道德是职业成功的必要保证（教学课件）-【中职专用】中职思想政治《职业道德与法治》同步教学示范课课件+教案（高教版2023·基础模块）

第二单元 践行职业道德 第3课 第二框 职业道德是职业成功的必要保证 增强职业道德意识 1.职业道德促进个人成长成才 没有摆正心态，总认为服务员低人一等；工作中偷懒耍滑，不能吃苦，对待客人缺乏耐心；专业技能较差，职业道德不佳，本月度考核等级为不合格。 小王： 小李与小王同时进入一家知名大酒店实习。实习培训结束后，两人均被分配到客房部做楼层服务员。一个月后，实习跟踪指导教师收到了酒店人力资源部对两位学生的评价。 态度端正，勤奋好学；工作中积极主动，任劳任怨，对待客人热情礼貌，与同事关系融洽；具备基本的专业技能和较高的职业道德，酒店将他作为重点培养对象。 小李： 小李和小王的不同表现和结果给你什么启示？ 职业是个人在社会中生存、发展的手段，也是个人实现人生价值、为社会作贡献的舞台。在这个广阔舞台上，遵守职业道德是对每个从业人员的基本要求。 面对新时代新要求，从业人员要理解职业道德的重要意义和具体规范要求。只有这样才能培养正确的职业意识，熟知职业特点、岗位守则、质量标准、操作流程，明白应该做什么和怎样做，将职业道德要求转化为自觉的职业行为，勤勤恳恳、脚踏实地做好本职工作。 竺士杰，男，汉族，1980年3月生，中共党员，浙江宁波北仑第三集装箱码头有限公司桥吊班大班长，荣获“全国道德模范”“全国劳动模范”“全国青年岗位能手”“全国技术能手”等多项荣誉称号。 竺士杰的事迹 【拓展阅读】 他是装卸集装箱的“大工匠”。1998年入职以来，竺士杰始终扎根在港口生产一线，立足岗位，精研技艺，不断探索桥吊集装箱操作方法，自创“竺士杰桥吊操作法”，可提高桥吊一次着箱命中率7%以上，一年增加100万标箱吞吐量，为宁波舟山港年货物吞吐量连续12年位列全球第一作出了重要的贡献。 他是抢险救援的“急先锋”。竺士杰凭借精湛桥吊技术，多次参与重大海上事故抢险救援任务。2005年3月8日，在黄海海域航行的“克里斯蒂娜”轮船发生集装箱轮严重碰撞事故。整整4天4夜、96个小时，竺士杰坚守在桥吊机上抢险装卸，1735只集装箱全部被安全地卸到堆场。2021年2月10日，“地中海白羊座”集装箱货轮遭遇剧烈风浪影响，集装箱堆垛坍塌，大量箱体倾斜。竺士杰现场指挥，经过20多小时的紧张抢险，圆满完成救援任务。 通过学习竺士杰的事迹，想想职业道德有什么作用。 初心，我的初心就是学好技能，成为一个对社会有用的人。 匠心，要在工作中精益求精，不断修炼技能，最大程度提高工作效率。 创心，工作熟练到一定程度后，会遇到很多新困难和挑战，及时发现问题，寻找新方法解决问题。 师心，一个人优秀，不如一个团队优秀。 诗心，我热爱古典音乐，擅长运动和摄影。这些爱好，有助于我积极乐观的生活，也有益于身心健康地投入工作。 竺士杰的“五心” 职业道德和职业技能相辅相成、相互促进，只有具备职业精神、自觉践行职业道德规范的从业人员才能扎根职场。理解并践行职业道德要求，能够激发从业人员在职业技能上不断深入钻研、追求卓越的内在动力，激励从业人员在工作岗位上执着专注、一丝不苟、精益求精、苦练本领，增长才干，做到德技并修。 （教师可自行上网搜索相关视频） 播放视频 通过学习宋学文的事迹，想想职业道德有什么作用。 阅读与思考 1982年出生的宋学文是一名快递小哥，2011年参加物流工作以来，累计配送30余万件包裹，行程超过32万千米，零差评、零投诉、零安全事故。这背后是他对快递工作的用心付出: 每天到达营业部后，开始卸货、码件、扫描、装车，再出发去往中关村大大小小的公司和社区。这样的路程，宋学文一天要跑3趟。他恪守客户至上原则，将满足消费者需求作为使命，始终对消费者保持热心:为满足客户着急取件需求，他曾半小时内从2000多件快递中找出包裹并冒雨送达；对上班时间不方便或家里有婴儿的客户，他提前进行电话沟通，商议合适的配送时间； 对孤老伤残居民或独自在家的儿童，他都多一句问候叮嘱，用真情实感传递暖心服务。 由于出色的工作表现和高尚的职业道德，宋学文获得“全国五一劳动奖章”“全国劳动模范”“全国优秀共产党员”等荣誉，并在2022年光荣地成为党的二十大代表。 职业道德能够引导从业人员以强烈的道德责任感，不断增强规矩意识和敬业精神，努力塑造自己、完善自己，将职业发展与奉献社会紧密结合起来。在工作中既能把工作做好，又能与人进行有效沟通，营造良好和谐的氛围，从而赢得同事的支持、客户的称赞、单位的认可，获得事业的成功。 2.职业道德促进社会发展 四幅图片分别反映了什么工作场景？体现了怎样的职业道德？ 请列举生活中的类似场景。 党的十九大、二十大代表李兰