内容正文:
学会沟通交流
2023年五年级上册同步课堂
第二课时
你们在日常生活中遇到过哪些沟通问题呢?我们该如何解决?
真诚坦率的沟通是指什么呢?
说话者诚实、坦率地表达自己的想法和感受。
对于不同看法,采取“简单拒绝”或“一味接受”的态度都不利于问题的解决。真诚坦率的沟通可以有效地化解矛盾,促进和谐。
活动园
学校马上就要召开秋季运动会了。王老师说我们进入高年级了,这次运动会开幕式的班级展示就由我们自己决定。在入场式服装问题上,有的同学提出不穿校服,因为全校都一样,无法突出班级的特点;有的同学认为,运动会不同于艺术节,整齐最重要......
当与同学意见不同时,你通常的
想法、做法是什么?
在沟通中,真诚坦率的表现有哪些呢?
1.说话时不掩饰自己的情感
2.不隐瞒自己的错误
3.……
换位三部曲
稳定
情绪
观点不一致没
关系,但各执已见
容易引发矛盾
冷静
思考
为什么他会有
这样的想法呢?
寻找
合理点
站在他的角度
看,觉得他的看法
也有道理。
在“换位三部曲”的引导下,现在你想出的解决方法是什么?可能有怎样的结果?
交流中产生分歧时,我们要在保持冷静的前提下,坦诚地向对方提出意见,平和、冷静、友好地与对方交流。这样我们才能在解决问题的过程中获得成长,收获友谊。
真诚的交流需要尊重他人表达自己观点的权利。对待不同的看法,我们可以不赞同,但是,要让他人自由而完整地表达,这样有助于我们了解他人的意见。
活动园
面对不同的数学解题方法,班里的同学说法不一。
身处这样的场景,你会如
何表达自己的意见呢?
锻炼表达
我的想法有可能在他人眼中是幼稚
的、可笑的。我不敢表达真实想法。
克 服 这 种 担 忧, 增 强自信心,勇于表达自己的真实想法。
问题
解决办法
不敢
表达
表达
不清
角度
不同
我的真实想法是“这样的”,但是,
表达出来的意思就变成“那样的”。
我和他人所站的角度不同,看法会
有所不同。
养 成 写 下 自 己 想 法 的习 惯, 并 且 不 断 练 习, 提高表达能力。
要 知 道 这 种 情 况 难 以避免,要学会接受不同人对同一事物看法的差异。
交流中产生分歧时,我们可以坦诚地向对方提出意见,平和、冷静、友好地与对方交流。这样我们才能在解决问题的过程中获得成长,收获友谊。
活动园
遇到学习难题的王小雨发现同学分析问题的思路与自己不同,自己又不理解别人的思路。在请教同学时,她遇到了不同的态度。
这么简单的问题你都没弄懂?我的答案是对的,我没时间给你讲了,拿我的答案看吧。
态度1
你的思路确实与我的不同,我给你讲一遍我的思路,如果不懂可以再问我。
态度2
我……
态度3
案例分析
要求别人与自己保持一致,可能的后果是什么?
假如王小雨向你请教,你会采取什么态度?
在交流中,如果总是试图改变他人,会给自己和他人制造许多烦恼。如果总是抱怨他人不合作,却从未想过他人持不同意见的原因,就难以进行正常的交往。尊重他人与自己的不同,也是尊重自己。
我们在与人交往时,应该怎样待人呢?
沟通技巧
不要三心二意。融入沟通的情境中。
沟通技巧
不要好为人师。沟通是在一个平等且放松的状态下进行的活动,在沟通时请暂时把自己的观点放在一边,先倾听对方要表达的内容。
沟通技巧
不要把自己的经历和别人比较。特别是在一些消极的事情上,因为每个人的成长环境不同,我们不能用自己的角度去理解他人的经历。
沟通技巧
不要试图让对方与自己保持一致。在表达自己的观点时请斟酌自己的用词,将一些带有强烈情感的语言替换成更中性的词语,并且还要尽量保持自己平和的心态,做到求同存异。
沟通技巧
尽量不要重复自己的话。这样会让听者感觉你在说教,气势上咄咄逼人,令人觉得非常无聊。
课堂总结
非常好,我们知道了真诚坦率的沟通能有效化解矛盾,促进和谐;在交流中,我们应该勇于表达自己的观点,尊重他人表达不同观点的权利;用期望他人对待自己的方式来待人,能够建立良好的人际关系。
希望同学们在日常生活中能够积极运用这些方法,与他人友好交往。
同学们,再见!
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