8.4企业电子商务信息化建设(课件）-《电子商务基础》同步教学（北京理工大学出版社）

第八章 企业电子商务应用 第一节 企业电子商务的应用类型 第二节 B2C型企业电子商务模式 第三节 顾客主导型电子商务模式 第四节 企业电子商务信息化建设 第五节 企业的电子商务应用—企业资源计划 第六节 电子商务的应用—客户关系管理 第七节 企业信息化应用—供应商关系管理 第四节 企业电子商务信息化建设 一、企业信息化的产生和发展 在当今世界，随着电子信息技术的发展，信息化己经成为社会发展必不可少的乎段和工具。企业信息化建设也逐步被越来越多的现代化企业提上战略发展的日程，在企业战略规划以及具体运作管理中发挥着重要的作用。下面将对企业信息化的发展环境进行分析。 下一页 返回 第四节 企业电子商务信息化建设 (一)国际背景 众所周知，第一次世界大战前后，美国一直是制造业大国，在全球的制造业中占有不可动摇的地位，但是20世纪50年代以后出于军备竞赛的需要，美国政府偏重于高新技术和军用技术的发展，而放松了对一般制造业的重视和促进。这就直接导致了20世纪80年代中期后美国经济的缓慢发展，与此同时日本、欧洲各国的经济则取得了突飞猛进的发展。 上一页 下一页 返回 第四节 企业电子商务信息化建设 1.信息化趋势 在新时期，制造业除了充分开发和利用在传统制造业中发挥着重大作用的“物质”和“能量”两个元素外，信息在制造业中的作用也日见突出。信息同其他要素的良好集成成为制造业企业新的核心竞争力。信息化的发展趋势越来越明显。 上一页 下一页 返回 第四节 企业电子商务信息化建设 2.服务化趋势 随着信息在制造业中所起的作用日渐突出，制造业的运营模式也发生了巨大的转变，基本上实现了由传统的以产品为中心向以客户为中心生产模式的转变，即在企业具体的运作过程中，一切以客户的需求为出发点，在第一时间内快速将优质产品投入到准确的市场，并通过高效的信息反馈，进行新一轮的设计投入的市场生产模式。 上一页 下一页 返回 第四节 企业电子商务信息化建设 3.高精尖趋势 企业信息化建设是在结合信息技术、自动控制技术、管理科学、系统科学、生命科学、经济学、物理学及数学等学科的基础上发展起来的。而现代先进技术中的超、精、密加工技术和数控技术更是进一步推动了高新技术或尖端技术在制造行业的应用和发展。 上一页 下一页 返回 第四节 企业电子商务信息化建设 (二)围内背景 1.国内制造业信息化极其薄弱 2.市场需求日益个性化和多样化 3.国际竟争的挑战 上一页 下一页 返回 第四节 企业电子商务信息化建设 二、企业信息化的概念和内容 (1)生产过程信息化，即在生产过程中采用先进的IT技术，运用最新的科技成果来提高生产的自动化水平，从而达到增强产品市场竞争力的目的。 (2)流通过程信息化，即企业在采购和销售过程中利用先进的现代信息技术代替人的体力和脑力劳动，重组企业物资流程，以信息流带动物资周转、减少流通费用的过程。 上一页 下一页 返回 第四节 企业电子商务信息化建设 (3)管理系统信息化，即利用现代的信息技术来代替人的体力劳动和脑力劳动。 (4)组织结构信息化，就是使组织内不同部门的界面在信息化过程中逐渐模糊，并由静态的递阶结构向动态的网络结构过渡，建立扁平式立体管理组织机构。 (5)生产要素信息化，它主要有两层含义：一方面是要突出信息管理职能，使信息成为创造力、生产力、利润力的源泉；另一方面是指传统生产要素的信息化，促使劳动力、生产工具、劳动对象诸要素通过信息化的功能来释放最大价值。 上一页 下一页 返回 第四节 企业电子商务信息化建设 三、企业信息化的功能和作用 1.企业信息化是实施电子商务的基础 2.企业电子商务是对企业信息化内容、功能的综合运用 上一页 返回 $$