7.2供应链管理(课件）-《电子商务基础》同步教学（北京理工大学出版社）

2023-09-27

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第七章电子商务物流第一节电子商务物流概述第二节供应链管理第三节现代物流管理第四节现代物流技术第二节供应链管理一、供应链概述 1.供应链的概念所谓供应链，是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工、并将成品送到用户乎中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。我们可以把供应链形象地描绘成一棵枝叶茂盛的大树，生产企业是树根，独家代理商则是主杆，分销商是树枝和树梢，满树的绿叶红花是最终用户。下一页返回第二节供应链管理 2.供应链分类供应链分为内部供应链和外部供应链。内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。而外部供应链则是指企业外部的，与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。上一页下一页返回第二节供应链管理 3.供应链管理供应链管理是指在人们认识和掌握了供应链各环节内在规律和相互联系的基础上，利用管理中的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控，以期达到最佳组合，发挥最大的效率，以最小的成本为客户提供最大的附加值。上一页下一页返回第二节供应链管理 4.供应链管理的特点一是将供应链看成一个整体，而不是将供应链看成是由采购、制造、分销与销售等构成的一些分离的功能块。二是要求并最终依靠对整个供应链进行战略决策，“供应”是整个供应链上各个功能部门的共同目标，它对整个供应链的成本及供应链的市场份额有重大影响。三是供应链管理理论对库存有不同的解释，库存不一定是必需的，它只是起平衡作用的最后的工具。四是供应链管理要求采用系统的、集成化的管理方法来统筹整个供应链的各项功能。为了确保达成共同目标，高层管理部门采取一定办法消除供应链内各部门之间的目标冲突是十分重要的。上一页下一页返回第二节供应链管理二、供应链管理中的物流 1.传统的物流管理存在的问题传统的物流管理的主要缺陷是环节多、库存太大；配销渠道的松散，对需求的反映太慢，供应链上的库存与需求脱节；处理需求的方法单一，使库存与需求流向不一致。上一页下一页返回第二节供应链管理 2.供应链管理中的物流管理在供应链管理的背景下，物流管理涉及原料和产品从供应商处进入公司的配销系统再送达零售商和客户的整个过程的移动和储存，其范围起始于原料的供应，终止于被消耗。物流管理的目的是在为客户提供最佳服务的同时使成本达到最小。上一页下一页返回第二节供应链管理 3.供应链中物流管理的目标供应链中物流管理的目标是：在恰当的时间和地点交付正确的产品(通常还包括以正确的质量水平交付)。该目标给出了物流管理必须解决的二个问题：提高需求的产品或服务等级；降低物流成本；减少整个供应链的库存水平。上一页下一页返回第二节供应链管理三、电子商务与供应链管理 1.国外电子商务下的供应链管理 (1)供应链管理系统的概念。所谓供应链(Supply Chain)是指由供应商、工厂、仓库、物流配送中心、连锁店和零售商组成的一个世界范围的网络，通过这个网络，企业或组织可以获得原材料，然后加工成半成品、成品并交付给用户。从这个意义上说，供应链是与物流网络类似的一个范畴，它们之间既有联系又有区别。一个供应链可能包括一个或几个物流网络；一个物流网络也可能是一个或几个供应链的组成部分。上一页下一页返回第二节供应链管理 (2)集成供应链管理的目标、内容和方法。优化供应链管理系统的功能，使供应链的各链节、各功能实现最佳配合与防调，共同保证供应链目标的实现是集成供应链管理系统研究的基本出发点和基础目标。上一页下一页返回第二节供应链管理 2.我国电子商务下的供应链管理 (1)我国供应链与电子商务现状。1997-1998年，电子商务在我国信息和商业领域中成为一个热门话题，出现了一些大胆尝试的企业，有些商业企业开始积极上网直接面对消费者，同时也出现了充分运用计算机网络的商品交易中心。虽然由于种种原因，制约了探索者们的开拓脚步，但电子商务的发展将促进优化供应链管理的实现。上一页下一页返回第二节供应链管理 (2)供应链相关环节的发展。 ①配送业的发展。 ②连锁业的发展。 ③零售业的

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