3.3网上拍卖及个人网店的开设（课件）-《电子商务基础》同步教学（中国人民大学出版社）

第三章 电子商务的主要模式 知识目标： 了解并掌握BtoB电子商务的概念 了解并掌握BtoB电子商务交易的功能 了解并掌握BtoB电子商务的主要模式 掌握BtoC 电子商务的主要模式 了解BtoC电子商务的主要特征 了解CtoC 电子商务概念 了解并掌握网上拍卖概念 了解并掌握网上开店流程 了解CtoC 电子商务与BtoC 电子商务的区别 技能目标： 学会第三方BtoB平台的选择及使用 学会网上购物 学会开立个人网上商店 项目三 网上拍卖及个人网店的开设 一、任务导入 小张是一名刚毕业的大学生，毕业之后找工作不太顺利，就想试试自己创业，准备在网上开个店销售幼儿服装。可是小张对网上开店知道的不多，不知从何下手。 二、任务分析 如果选择在网上开店，可以选择淘宝网。首先在淘宝网注册成为会员，设置支付宝账户，然后通过支付宝实名认证，申请要开店，就有了店铺地址，之后发布商品、装修店铺，即可开设个人网店了。 三、相关知识 （一）CtoC 电子商务概述 1．CtoC 电子商务概念 个人与个人之间的电子商务，指消费者通过因特网与其他消费者之间进行相互的个人交易。 2．网上拍卖的概念及过程 卖家在拍卖网站上展示欲出售物品的图片及资料，供人挑选。买主可以随时登录到拍卖网站上，挑选自己想购买的物品、出价竞标，实时查询整个拍卖过程。 3．个人网店 在淘宝、易趣等CtoC电子商务平台开设的店铺。 一个合格的网上商店应具有以下特征：良好的品牌形象，快捷周到的顾客服务，完善的支付体系，售后服务保证措施，有较高的访问量、可以提供一些如网店的推广、网店访问流量分析等高级服务。 （二）CtoC 电子商务与BtoC 电子商务的区别 CtoC 电子商务，指的是消费者与消费者之间的电子商务，买卖双方都是消费者，像淘宝网就是一个CtoC 电子商务平台，每个人都可以开设店铺拿商品在这里销售或拍卖。 而BtoC 电子商务指的是商家与消费者之间的电子商务，基本业务形式主要有商家自己进行网络直销和通过网上电子交易市场两种，前者即网络直销如海尔、DELL等，后者指通过网上交易市场建立起生产商与消费者之间的购物平台，如当当、卓越等 四、任务实施 图3-23 淘宝注册页面 （一）淘宝网注册 (www.taobao.com) 图3-24 验证信息页面 图3-25 登陆成功页面 图3-26 账号管理页面 （二）设置支付宝账户 图3-27 设置支付宝账户密码页面 图3-28 设置成功页面 图3-29 用户登陆成功页面 （三）支付宝实名认证 图3-30 申请认证入口页面 图3-31 申请认证页面 图3-32 申请认证页面 图3-33 身份认证页面 图3-34 银行账户信息提交页面 图3-35 认证申请成功提交页面 图3-36 输入汇款金额入口页面 图3-37 输入汇款金额页面 图3-38 金额输入页面 图3-39 认证成功页面 （四）开店 图3-40 “登陆我的淘宝”页面 图3-41 同意“诚信经营承诺书”页面 图3-42 店铺基本信息填写页面 图3-43 店铺创建成功页面 店铺创建成功，记下自己的店铺地址。 图3-44 店铺管理页面 五、项目总结 网上购物目前是一种时尚的购物形式，无疑这也促进了电子商务的发展。网上开店也已经是很多人成就事业的方式，本项目主要带领学生学习网上开店的流程，使学生以后的创业之路多一个选择。 案例 中国CtoC第一网店揭秘 【案例背景】 今天，中国有太多的网店店主都想要知道：中国CtoC第一网店是谁？它在今天是什么规模？它就是柠檬绿茶，中国CtoC第一网店。 【案例简介】 2007年8月31日，柠檬绿茶在淘宝网上突破20万个好评（1笔成功生意可以换来1个好评），成为淘宝网上第一家最高信誉等级5皇冠网店。2007年12月31日，它在淘宝网上累计完成315942笔生意，是淘宝第二名的1.45倍。近4个月平均每天完成一千多个好评，是淘宝第二名的2倍。柠檬绿茶是淘宝网上一个网店的名字，同时也是店主的网名。柠檬绿茶，取清新、自然，淡雅、芳香之意，和店铺经营高档化妆品、办公室白领日常用品的定位很吻合，与店主低调务实、朴实纯真的性格也非常相符。 2003年8月21日，柠檬绿茶在淘宝网上开店，4年之后她成为淘宝网上的老大，柠檬绿茶已经是淘宝网乃至电子商务领域一个响当当的名字。淘客们都知道要买化妆品，就到柠檬绿茶，它缔造了淘宝网的传奇。 【案例分析】 淘宝网将所有的网店按信用指数分为心级网店，钻级网店，皇冠级网店。在几年来的“升钻”