1.5 电子商务环境（课件）-《电子商务基础》同步教学（中国人民大学出版社）

1.5 电子商务环境 1.5.1 社会环境 宏观经济向国际化、低增长方向发展 需要电子商务来降低成本、提高效率和水平 社会经济环境 宏观经济 微观经济 随着认识的提高，旧的习惯被打破，生活模式发生变化 消费需求追求个性化、多样化、方便性 社会其他环境 文化进步 消费需求 1.5.2 技术环境 计算机技术 计算机硬件技术：摩尔定律 计算机软件技术：系统软件与应用软件 (2) 网络技术 Intranet技术、Extranet技术、Web技术、网络计算技术 (3)通信技术 公共电话交换网络技术、公用分组交换网络技术、数字数据网络技术、综合数字业务网络技术、数字移动网络技术 (4)技术标准 支付标准：规定电子支付命令的签发与按收、身份认证手续、接收银行对发送方支付命令的执行、电子支付当事人的权利和义务及责任的承担等都按 网络协议：用于网络之间相互通信的技术标准。 通信标准：在不同的网络之间、由于网络条件、设备、环境、用途的不同，协议的内容也不同。 标准：指一组规定的规范、条件或要求，它是对需要协调统一的技术或其他事务所做的统一规定。 1.5.2 技术环境 1.5.3 管理环境 国际法律环境：联合国贸易法委会1996-6-14颁布《电子商务示范法》、美国政府1997-1 《全球电子商务框架》白皮书。 国内法律环境：与美国、欧盟等西文国家相比，我国电子商务立法相对落后，2005-4-1颁布《电子签名法》 (1)电子商务法律 市场环境：作为新型的商务模式，必须要有良好的市场环境，包括社会环境、竞争环境、管理环境、和服务环境。 制度环境：政府必须建立完善税收、电子支付系统、知识产权保护、信息安全、个人隐私和电信技术标准等政策。 规划环境：政府规划、行业组织规划、企业规划。 电子商务人才培养政策：复合型人才培养 (2)电子商务政策 1.5.3 管理环境 本章小结 本章从六个方面对电子商务的基本知识进行了介绍。电子商务源于传统商务，高于传统商务，是对传统商务的更新、改造和创新。学习和研究电子商务的目的在于把握电子商务的规律，并用它指导和开展电子商务或相关工作。 作 业 分别浏览淘宝网、易趣网、当当书店、卓越网、新浪商城等相关网站，谈谈你对电子商务的感受，并在一个你最喜欢的网站注册为会员 搜索相关网络精英（马云、邵亦波、丁磊、张朝阳等资料） 相关网站 卓越网：http://www.joyo.com/ 易趣网：http://www.eachnet.com/ 当当书店：http://www.dangdang.com/ 阿里巴巴：http://china.alibaba.com/ 淘宝网：http://www.taobao.com/new.php 中国外贸网：http://www.chinamarket.com.cn/ 新浪商城：http://mall.sina.com.cn/ $$