任务8-4 电子商务行业应用（课件）-《电子商务基础》同步教学（中国人民大学出版社）

任务8-4 电子商务行业应用 教学目标 知识技能目标 思政目标 ●通过电商在多个行业应用的学习树立责任担当意识和安全意识 ●通过分析电子商务应用的迁移和拓展，培养创新、求真、共享的职业精神 ●熟悉电商在医疗、教育、金融行业的应用情况 ●具备分析电子商务在行业中新应用的能力 2 01 在线医疗 在线问诊 互联网医院 互联网健康服务 在线医疗，是电子商务在医疗行业的新应用，包括了以互联网为载体，以信息技术为手段的 在线医疗概述 互联网健康服务 互联网医院 医药电商 医疗大数据 …… 渠道：网站平台、APP、小程序或微信公众号 病人：描述症状、提出疑问、提供检查报告 医生：提供诊断意见和治疗方案 方式：在线问答或视频问诊 一、在线问诊服务 互联网医院必须依托实体医疗机构，其科室设置应与所依托的实体医疗机构临床科室保持一致 互联网医院不能提供首诊 只能为部分常见病、慢性病患者提供复诊服务，可开电子处方 二、互联网医院 节省就医时间 平衡医疗资源 减少线下就医流量压力 二、互联网医院 养生保健信息 医药百科 健康讲座 视频、文章 健康搜索 直播 在线找药 寻找稀缺药 药品咨询 在线购药 送药到家 代表：京东大药房、天猫医药馆、饿了么平台的送药上门服务 代表：39健康网、快速问医生、寻医问药网等 三、互联网健康服务 健康信息服务 药品服务 02 在线教育 B2C在线教育 O2O在线教育 C2C在线教育 在线教育也称为网络教育、远程教育、线上教育，是依托于互联网平台的教学方式，通过在线的方式，学员与教师可以跨时空开展教学活动。 发展迅速 模式多样 在线教育概述 B2C模式是由教育主体机构向消费者提供在线教育服务的模式。 垂直教育领域为主 一、B2C在线教育模式 语言培训 职业培训 技能培训 素质提升 直播教学 一对一教学 AI互动教学 一、B2C在线教育模式 C2C在线教育模式是一种平台模式，平台本身不产生课程内容，通过整合教育机构、讲师团队资源向用户提供直播或点播的教育服务。 二、C2C在线教育模式 O2O在线教育模式是线上线下相结合的教育服务方式。 原有线下教育，开展在线教学业务 原有线上教学，开展线下教学 O2O平台模式，线上引流，线下教学 1 2 3 三、O2O在线教育模式 03 在线金融 场景化在线金融 金融直播 第三方支付 P2P网贷 众筹 信息化金融机构 互联网金融门户 场景化在线金融 金融直播 在线金融概述 传统应用成熟 新时代催生新应用 场景化在线金融是将金融需求与各种场景进行融合应用，把复杂的金融产品和应用流程进行再造，实现信息流的场景化和移动化，使现金流处于可视或可控状态。 一、场景化在线金融 一、场景化在线金融 共享性：用户基于场景化在线金融体验的各种分享，会带来更多信任的溢价 跨界性：用户需求场景的实现需要跨界融合，场景化在线金融是关键 科技性：要求更强的信息技术支持，通过新技术提供金融服务体验 日常性：关注消费者的场景需求痛点，更加强调贴近用户的日常需求 一、场景化在线金融 招商银行与滴滴出行战略合作，招商银行“一网通”设定为乘客支付方式之一 出行场景融合 建设银行“悦生活”依托基本的水、电、煤气、宽带、交通罚款、学费等代缴费业务吸引了第一批客户 代缴场景融合 平安银行与去哪儿平台对接，为去哪儿用户提供余额理财、贷款业务、特色服务接入等，构建旅游场景化金融 旅游场景融合 部分举例 一、场景化在线金融 二、金融直播 金融员工直播 金融知识直播 网红直播 创始人直播 理财直播 2020年10月28日，银保监会消费者权益保护局下发《关于防范金融直播营销有关风险的提 示》，提醒社会公众应注意甄别金融直播营销广告主体资质，选择正规金融机构和渠道购买金融产品；防范直播营销中可能隐藏的销售误导等风险；树立科学理性的金融投资观念。 二、金融直播 内 容 小 结 23 $$