网络营销 中职 选修课

第1章 认识新媒体营销与运营 1 认识新媒体和新媒体营销 1.1.1 新媒体与新媒体营销 1.1.2 新媒体的分类及特征 1.1.3 新媒体营销的数据分析 1.1.4 新媒体大数据营销 01 2 什么是新媒体？ 新媒体是相对于报纸、杂志、广播、电视四大传统媒体来说的，是一种新兴的媒体形式，主要指以数字技术为依托进行信息传播的媒介。 常见的新媒体有数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络平台、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。 1.1.1 新媒体与新媒体营销 3 什么是新媒体营销？ 新媒体营销是借助新媒体平台进行的线上营销，结合了现代营销理论与互联网，具有多元性、普及性、互动性和灵活性等特点，是一种重要的营销方式。 在进行新媒体营销前，营销人员应充分分析产品或内容的特点，找到其所具有的优势，选择恰当的新媒体平台开展营销工作。 1.1.1 新媒体与新媒体营销 4 1.1.2 新媒体的分类及特征 1. 微博 微博是基于用户社交关系的信息分享、传播及获取平台。用户可以通过微博平台发布图文、视频等信息，并实现即时分享。 使用时间灵活 分享门槛低 互动性强 用户可以通过微博平台发布图文、视频等信息，写作和分享的门槛都很低。 用户通过微博平台可以充分利用碎片时间进行写作和阅读。 微博有关注功能，用户可以关注感兴趣的人或赋予其好友圈权限。 02 01 03 5 1.1.2 新媒体的分类及特征 2．微信 微信提供了微信公众平台、朋友圈、消息推送等功能。用户可以通过“摇一摇”“搜索号码”“附近的人”“扫一扫”等方式添加好友，通过搜索关注微信公众号，同时可以将看到的精彩内容分享到朋友圈。 6 1.1.2 新媒体的分类及特征 3．短视频 短视频是指在各种新媒体平台上播放的、适合在移动状态和短时休闲状态下观看的、高频推送的视频内容，时长从几秒到几分钟不等。 2016年9月，面向年轻人的音乐短视频社交软件抖音上线。用户可以在其中选择歌曲，拍摄音乐短视频，创作自己的作品。2018年春节开始，抖音在软件下载市场的下载量超过微信、微博等软件。 7 1.1.2 新媒体的分类及特征 4．新闻客户端 为了适应用户的移动阅读模式，新闻门户网站纷纷推出新闻客户端，如网易新闻客户端、腾讯新闻客户端、搜狐新闻客户端等。 新闻客户端的特点： （1）实现碎片化阅读。 （2）突出头条新闻，引入独家原创内容，吸引目标用户。 （3）强化个性化推送，依据用户阅读习惯，智能推送用户喜欢阅读的文章。 （4）订阅简单，安装方便，可以自动弹出消息提示。 （5）鼓励用户转发内容，强化交流分享属性。 8 1.1.2 新媒体的分类及特征 5．直播 2015年以来，网上最热的新媒体无疑是网络直播。网络直播是指一群人在同一时间通过网络在线观看真人互动节目。如今的直播平台已经进入“随走、随看、随播”的移动视频直播时代。 9 1.1.2 新媒体的分类及特征 6．微店 微店，是移动电子商务平台，它的开通成本低，用户只需利用较少时间就可进行营销推广。它的优势在于可以发动每个用户，建立属于他们的购物社交关系，从根本上建立零售企业与用户的长期关系。 10 1.1.2 新媒体的分类及特征 7．社群 社群由有共同爱好、共同需求的一群人组成。持续的社群运营带来的商业回报是非常丰厚的。目前，社群主要有QQ群和微信群两种形式，社群的特点如下。 （1）依靠专业的优质内容输出形成社群，依靠专业度建立信任感。 （2）依靠社交平台沉淀社群关系，与社群成员高频互动。 （3）提供和社群成员属性高度匹配的商品和服务，实现流量变现。 11 1.1.2 新媒体的分类及特征 8．微网站 微网站也就是我们常说的微官网、手机网站，可便捷地与微信、微博等网络互动咨询平台链接，简言之，微网站就是适应移动客户端浏览体验与交互性要求的新一代网站。 9．虚拟现实 虚拟现实（VR）技术是集计算机技术、传感器技术、人类心理学及生理学于一体的综合技术，其通过计算机仿真系统模拟外界环境，主要模拟对象有环境、技能、传感设备和感知等，为用户提供多信息、三维动态、交互式的仿真体验。 虚拟现实主要有3个特点：沉浸感、交互性、想象性。 12 拓展：新媒体营销的核心理论 利益原则（Interests） 个性原则设（Individuality） 趣味原则（Interesting） 互动原则（Interaction） 4I理论是随着网络媒体发展，产生的能将内容整合得有趣（Interesting）、给用户带来利益（Interests）、做到和用户互动（Interaction）、让用户彰显个性（Individuality）的营销理念。 4I理论 13 1.1.3 新媒体营销的数据分析 14 1.1.3 新媒体营销的数据分析