第10章 跨境电子商务（课件）- 《电子商务概论》同步教学（人邮版·2022）

第10章 跨境电子商务 01 跨境电子商务概述 02 跨境电子商务分类与趋势 03 典型跨境电子商务平台 CONTENTS 目录 本章学习目标 1、掌握跨境电子商务的基本流程 2、了解跨境电子商务的现状与发展趋势 3、理解跨境电子商务平台应用 快速蹿升的东南亚电商巨头——Shopee（虾皮） 开篇案例 ——Shopee的成功创办体现出跨境电商的哪些特点？ ——作为创业者，从事跨境电商行业需要注意哪些方面？ 跨境电子商务概述 10.1 4 （1）定义 跨境电子商务（简称跨境电商），是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 10.1 跨境电子商务概述 5 10.1 跨境电子商务概述 （1）客户询盘 （3）得到订单 （5）下达生产通知 （2）报价 （4）下生产订单 1.跨境电子商务出口业务流程 （2）流程 10.1 跨境电子商务概述 （6）验货 （8）商检 （10）安排拖柜 （7）制备基本文件 （9）租船订舱 1.跨境电子商务出口业务流程 （2）流程 10.1 跨境电子商务概述 （11）委托报关 （13）准备其他文件 （12）获得运输文件 （14）交单 1.跨境电子商务出口业务流程 （2）流程 10.1 跨境电子商务概述 （1）清单申报（三单信息汇总） （4）出库放行、行邮税缴纳 （2）平台审单 （3）机检查验、放行 （2）流程 2.跨境电子商务进口业务流程 10.1 跨境电子商务概述 1.全球性 2.无形性 3.匿名性 （3）特点 4.即时性 5.无纸化 6.快速演进 跨境电子商务的分类与发展趋势 10.2 11 B2B跨境电子商务平台、B2C跨境电子商务平台、C2C跨境电子商务平台 1.以产业终端用户类型分类 2.以服务类型分类 信息服务平台、在线交易平台 3.以平台运营方分类 第三方开放平台、自营型平台 10.2 跨境电子商务的分类与发展趋势 （1）分类 1、行业仍将继续保持高速增长态势 3、传统外贸企业将成跨境电子商务主流 2、小语种国家成为新的区域增长点 10.2 跨境电子商务的分类与发展趋势 （2）发展趋势 典型跨境电商平台应用与商务推广 10.3 14 10.3 典型跨境电商平台应用与商务推广 高门槛入驻； 自建仓储； 跨境支付生态系统。 （1）典型跨境电商平台 1.亚马逊 赚取交易， 但不是服务的钱； ① 10.3 典型跨境电商平台应用与商务推广 ② ③ ④ ⑤ 不仅有二手货，还有新品； 交易方式的变动； 致力于开展 个人电子商务； 物流不自建， 采取外部合作方式。 （1）典型跨境电商平台 2.eBay 10.3 典型跨境电商平台应用与商务推广 交流方式快速便捷； 支付方式安全可靠； 物流方式便捷高效。 （1）典型跨境电商平台 3.速卖通 10.3 典型跨境电商平台应用与商务推广 用户“标签化”； 卖家准入门槛低， 但后期“优胜劣汰”； 移动购物方便快捷。 （1）典型跨境电商平台 4.Wish 10.3 典型跨境电商平台应用与商务推广 盈利模式丰富； 服务对象定位明确； 平台提供一体化服务。 （1）典型跨境电商平台 5.敦煌网 邮件营销（即EDM）是指通过电子邮件的方式向用户发送产品或服务信息及其他促销信息，已达到营销目的的活动。 特点：邮件营销是一种很直观的品牌曝光传播媒介，可以提高网站流量，获取新客户，增加销量。 邮件营销一般用开信率、点击率、转化率来进行效果分析 1.邮件营销 10.3 典型跨境电商平台应用与商务推广 邮件列表是互联网上获得特定客户群体邮件地址并快速、方便地发送大批量电子邮件的一种工具，主要用于各种群体之间的信息交流和信息发布。简单地说，邮件列表就是用来细分目标用户的工具。 （2）跨境电商平台商务推广 （1）Google SEO 通过对网站进行站内优化、技术改进和站外优化，从而提高网站在搜索引擎算法中的友好度，提升网站的权重，最终达到提升网站关键词排名的目的。 Google SEO优化由关键词优化、SEO优化基础、网站结构优化、内外部链接优化、网站内容优化等部分组成。 10.3 典型跨境电商平台应用与商务推广 （2）跨境电商平台商务推广 2.谷歌推广 21 当用户每次在搜索引擎中搜索关键词时，谷歌会针对关键词展示对应的广告内容。这种广告是按照点击付费的，即当用户点击广告时才会收取费用。这使得广告效果非常好，是目前最重要的网络广告投放渠道。 01 特点：①按效果付费；②目标客户精准；③转化效果好。 02 提升Google AdWords的广告效果途径：①提升曝光率；②优化点击率；③关注转化率。 03 10.3 典型跨境电商平台应用与商务推广 （2）Google AdWords （2）跨