第8章 电子商务物流与供应链管理（课件）- 《电子商务概论》同步教学（人邮版·2022）

第8章 电子商务物流与 供应链管理 01 电子商务物流概述 02 电子商务背景下的物流管理 03 04 电子商务物流模式 CONTENTS 目录 电子商务供应链管理 本章学习目标 1. 了解物流的起源与发展。 2. 理解电子商务背景下物流管理的基础知识。 3. 理解电子商务不同物流模式之间特点。 4. 了解电子商务对供应链管理的影响。 唯品会的物流体系 开篇案例 ——物流具有哪些特点? ——结合案例说明电子商务的发展对物流有何影响？ 电子商务物流概述 8.1 5 8.1.1 物流的起源与发展 6 PD Logistics SCM 8.1.2 物流的概念 物流的概念 我国在2006年颁布的国家标准《中华人民共和国国家标准物流术语》(GB/T 18354-2006)中将物流定义为： 物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。 物流的研究对象是物 物流是“物”的物理性运动 物流运动是一种经济活动 7 8.1.3 物流的分类 按照物流系统性质 社会物流是指超越一家一户的以一个社会为范畴，以面向社会为目的的物流。 同一行业中的企业是市场上的竞争对手，但是在物流领域中常常互相协作，共同促进行业物流系统的合理化。 从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域。 社会物流 行业物流 企业物流 8.1.3 物流的分类 按物流在供应链中的作用 进料运输 原料仓储 供料搬运 生产线上的流动 调拨运输 成品储存 保管分类 拣货搬运 配送流通 零配件补充 退货处理 废旧物回收 回收物流、废弃物物流、逆向物流 正向物流 供应物流 从物资(主要指生产资料)供给者，经过采购、运输、储存、加工、包装、装卸搬运、配送，直到购买者拥有并收到物资过程的物流。 生产物流 从原材料采购、运输、储存、车间送料、搬运装卸、半成品(零部件)流转、成品分类拣选、包装、入库，一直到产品送到中间商或消费者手中全过程的物流 销售物流 企业为保证本身的经营效益，不断伴随销售活动，将产品所有权转给用户的物流活动。 8.1.3 物流的分类 按物流在供应链中的作用 伴随货物运输或搬运中的包装容器、装卸工具及其他可再用的旧杂物的回收、分类、再加工及复用过程的物流。 回收物流 对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。废弃物物流是从环境保护的角度出发，将其妥善处理，以免造成环境污染。 废弃物物流 逆向物流 8.1.3 物流的分类 按物流在供应链中的作用 11 8.1.3 物流的分类 与正向物流相比，逆向物流具有以下特征： 复杂性 昂贵性 非单调性 缓慢性 不确定性 逆向性 8.1.3 物流的分类 按物流活动的主体分类 企业自营物流是指由原料、零部件、成品提供者或购买者自主经营物流运输的服务。 专业子公司物流一般是指将企业自营物流从企业运作中剥离出来，使之成为一个独立运作的专业化实体。 第三方物流是指由买卖双方之外的第三方企业承担交易过程中形成的物流运输服务，即买卖双方将物流业务外包给第三方承担。 第四方物流是指一个供应链集成商，它调集和管理组织自身的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。 企业自营物流 专业子公司物流 第三方物流 第四方物流 电子商务背景下的物流管理 8.2 14 关系 2.物流是实现电子商务的保证 4.电子商务对物流提出更高的要求 3.电子商务提高了物流的地位 1.物流是电子商务的重要组成部分 8.2.1 电子商务与物流的关系 随着电子商务与物流的发展态势，二者之间的关系也越来越密切，逐渐呈现出一种相互促进、相互制约、共同发展的态势。 8.2.2 电子商务环境下物流的特点 信息化 自动化 柔性化 社会化 网络化 智能化 电子商务物流是指物流企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限制的各类用户，满足其对商品的需求。 条形码是通过一组规则排列的条、空及其对应字符组成的条码记载信息，常见的条码符号是由黑条和白空印刷而成，其原理是当光线照射到条码符号上，黑条和白空会产生较强的反射对比度，从而利用条、空对光的不同反射率来识读信息。 1.条码技术 8.2.3 电子商务背景下的物流信息技术 2. 无线射频识别技术 无线射频识别技术（Radio Frequency Identification，RFID）是一种非接触式的自动识别技术，其实质是利用射频信号和空间耦合(电感或电磁耦合)传输特性，实现对被识别物体的自动识别。 3. 全球定位系统(Global P