第4章 电子商务支付（课件）- 《电子商务概论》同步教学（人邮版·2022）

第4章 电子商务支付 01 电子支付概述 02 电子支付系统 03 电子支付 CONTENTS 目录 本章学习目标 1.了解电子支付的概念及类型。 2.了解电子支付系统的发展历程。 3.掌握常用电子支付工具的使用方法。 4.熟练使用网上银行 5.熟练使用一种第三方支付平台 6.掌握常见的几种移动支付类型和流程 04 网上银行 05 第三方支付 06 移动支付 无现金城市：武汉市城市建设 开篇案例 ——近些年人们的支付方式发生了哪些改变？ ——电子支付比现金支付多了哪些优势？ 电子支付概述 4.1 4 1.电子支付的定义 电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。电子支付的类型按照电子支付指令发起方式分为网上支付、 电话支付、 移动支付、 销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。 4.1.1 电子支付的概念及特征 5 4.1.1 电子支付的概念及特征 2.电子支付的特征 1.数字化的支付方式； 2.开放的系统平台； 3.先进的通信手段； 4.具有方便、快捷、高效、经济的优势。 4.1.2 电子支付类型 转账支付，是指消费者先将支付相关数据信息发送给银行，银行再按照相关数据进行转账操作完成支付。其包括信用卡支付、借记卡支付和电话支付等。代币支付，是指消费者在网络中传输的数据是用特殊的数据流表示的真实货币，交易过程中不需要银行的介入。其包括储值卡等。 （1）按照结算形式可以分为转账支付和代币支付。 （2）按照支付时间可以分为预支付、即时支付和后支付。 预支付是指消费者必须先付款才能使用产品或者服务的支付方式，如储值卡和预付费电话等。即时支付是指在商品交易的同时资金已经转入卖家账户的支付方式，即“在线支付”。后支付是指消费者先使用商品后再进行支付，类似于传统的“赊账”支付。 （3）按照指令发送方式可以分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。 银联支付系统是中国银联为满足消费者支付需求量身打造的基于银联卡的交易转接算平台，也是中国首个具有金融级预授权担保交易功能、集成所有种类银联卡的综合性质上支付平台。 4.1.3 我国主流的电子支付系统 自2013年开始，第三方支付机构上线金融、航旅等领域的在线支付功能，网络支付交易规模大幅提升。到2018年止，网络支付已经渗入生活中的各个环节，民生领域线上支付环节也逐步打通。现阶段，随着监管趋严，市场将进入有序发展阶段，第三方支付市场交易规模的增长速度也将初步稳定下来。 NFC（Near Field Communication）技术即近场通信技术，是飞利浦半导体公司和索尼公司于2003年研发的一项短距离无线连接技术。 1.银联支付系统 2.第三方支付平台 3.NFC 手机支付系统 4.1.3 我国主流的电子支付系统 三种支付系统比较如下图。 支付方式 银联支付 第三方支付（以支付宝为例） 移动支付（以Apple P为y例） 目标客户 银联借记卡和信用卡用户（包括个人用户和企业用户） 阿里巴巴公司旗下各网站及其他电商网站用户 iPhone 6及以上配置手机的银联卡用户 市场覆盖区域 银联卡全球发卡超过50亿张，覆盖40多个国家，可在超过150个国家使用 覆盖中国市场，与国内外超过180家银行及国际组织建立战略合作关系，与日韩、欧美、东南亚等多个市场超过300家商户达成合作 在中国市场目前支持19家银行的借记卡和信用卡 核心竞争力 庞大的发卡量，多年的用户培养带来的使用惯性、安全性 淘宝网、阿里巴巴中国网站的庞大用户群，安全性高 苹果品牌的高用户黏性，高安全性 安全性 采用数字证书、U盾、动态密码等安全措施 安全指数80％，拥有实名认证、数字证书、支付盾 “令牌”技术＋指纹支付，被认为是目前为止“最安全的支付方案” 盈利模式 服务费、手续费 广告费、手续费、服务费，沉淀资金的收入 手续费 电子支付系统 4.2 10 4.2.1 电子支付系统概述 电子支付系统的基本构成包括活动参与的主体、支付方式以及遵循的支付协议几个部分。 4.2.1 电子支付系统概述 客户：一般是商品交易中负有债务的一方。 商家开户行：是商家在其中拥有自己账户的银行。商家开户行是依据商家提供的合法账单(客户的支付指令)来操作,因此叉称为收单行。 商家：是商品交易中拥有债权的另一方。 客户开户行：是指客户在其中拥有自己账户的银行。在信用卡支付体系中把客户开户行称为发卡行。 金融专用网：是银行系统内部进行通信的专用计算机网络,安全性较高。 银行：电子商务的各种支付工具都要依托于银行信用。 支付网关：是作为连接银行网络与因特网之间接口的一组服务器。 4.2.1 电子支付系统概述 （1）信用卡支付系统的特点。 每张卡对应一个账户