3.3 商品描述文案（课件）- 《电子商务实务》同步教学（电工版·2016）

目录 第一章：店铺起名 第二章：商品标题优化 第三章：商品描述文案 第四章：商品描述 第五章：网店推广与营销 第三章 商品描述文案 学习目标 通过学习，你应当能够 1. 了解电子数码类商品参数所包含的内容并能完成指定商品的参数撰写； 2．熟悉淘宝网商品描述操作界面并能完成指定商品的商品描述网站操作； 3. 在对商品认识的过程中培养耐心细致的工作态度。 第一节 音箱文案的编写 电子数码商品描述文案的编写 正确地优化宝贝描述卖是每一个卖家提升店铺内功的必修课，利用好每一位进入店铺的流量，提升店铺的转化率是我们家的最终目标。图片给人留下的视觉印象较为深刻，图片给人留下的视觉印象较为深刻，但却不是万能的，一些商品的数据和说明等还需要用文字来加以说明，像音响这类电子数码商品文字描述是必不可少的。 第一节 音箱文案的编写 案例 ：音箱文案的编写 一、小美的商品标题写好了，现在她要进行商品描述。淘宝的商品描述容量是25000字节，通常一件商品的描述分哪几个部分呢？先来看看一家音响天猫店是怎样撰写文案的。 本图片提供了什么信息：产品参数 第一节 音箱文案的编写 案例 ：音箱文案的编写 该视频文件起到什么作用：直观了解产品外形及功能 第一节 音箱文案的编写 案例 ：音箱文案的编写 本图片提供了什么信息：参数性能对比 第一节 音箱文案的编写 案例 ：音箱文案的编写 本图片提供了什么信息：商品性能详情 第一节 音箱文案的编写 案例 ：音箱文案的编写 本图片提供了什么信息：使用环境介绍 第一节 音箱文案的编写 案例 ：音箱文案的编写 以上部分内容一般包括商品的品牌、型号、材质、规格、功能、功效、包装、价格等商品基本信息，以及生产加工工艺、产品优势等有利于销售的商品信息。除了用文字说明的方式以外，还可以用图文结合的方式来说明，产品的功能介绍、技术和设计优势等等，用图文结合的方式展现不仅清爽醒目，容易加深顾客的印象，而且页面也更加美观和专业。 第一节 音箱文案的编写 案例 ：音箱文案的编写 本图片提供了什么信息：店铺诚信介绍 第一节 音箱文案的编写 案例 ：音箱文案的编写 本图片提供了什么信息：商品评价截图 服务保障包括质量承诺、售后维修、会员优惠等信息，这些信息既是给顾客安全感也是用返利的方式来增加店铺的黏性。 第一节 音箱文案的编写 案例 ：音箱文案的编写 本图片提供了什么信息：关联商品 销售是最终目的，关键在于营销。一般而言，店铺中有两类商品，爆款(或潜力款)，以及普通款商品。对于前者来说，关联销售就是引导消费者购买其他商品，并以此来提高客单价，而对于后者，更多的目的是满足客户的需求，进一步挖掘客户需求和制造客户需求，因此，需要推荐最易被接受，即转化最好的商品。 第一节 音箱文案的编写 案例 ：音箱文案的编写 本图片提供了什么信息：物流信息 第一节 音箱文案的编写 案例 ：音箱文案的编写 配送说明是指关于邮寄的费用和物流配送周期的说明，因为顾客毕竟不是专业的卖家，可能对发往各地的运费标准和到货周期不甚清楚，做到预先告知既是商家的职责，也是优质服务的一种体现。 交易说明可以用“买家必读”、“购物须知”等方式来体现，相当于交易双方的君子协议，今后在交易过程中一旦出现某种状况，双方有一个可以参考的依据，这也是独立于平台规则以外的一种双边协议，顾客一旦拍下代表对该条款的认可，同时，把合作条件放进交易说明里也是一种有效的纠纷规避方式。 第一节 音箱文案的编写 案例 ：音箱文案的编写 本图片提供了什么信息：常见问题的解答 第一节 音箱文案的编写 案例 ：音箱文案的编写 将商品的细节展示得更加详细，提供自助购物指导、常见问答、保养知识、使用方法、联系方式等更为专业和周到的服务，展示以往顾客的评价，打消消费者的担心和疑虑等都是很好的促销手段。 以上介绍的都是商品描述里可以呈现的内容，我们一定要好好地利用这25000个字节的空间，让商品描述更加丰富、更加专业，充分的发挥营销的魅力和威力，让顾客进来以后流连忘返，不断挖掘他们的潜在需求，激发出他们的购买欲。 第一节 音箱文案的编写 引导问题 电子数码产品与前期产品描述侧重点有何不同？ 1、 确定描述要素 第一节 音箱文案的编写 引导问题 2、 进行商品描述 第一节 音箱文案的编写 引导问题 2、 进行商品描述 第一节 音箱文案的编写 引导问题