6.1电子商务物流概述（课件）- 《电子商务基础与实务（第2版）》同步教学（电工版·2023）

1 项目6 电子商务物流 E-Commerce Logistics 2 1 掌握电子商务物流的相关知识，理解电子商务与物流的关系 掌握物流包装的分类，了解常见的物流包装材料 了解常见的物流企业、快递公司和智能快递柜，学会查询快递 关注电子商务物流的发展动态，简单分析电子商务物流的发展趋势 知识能力目标 过程 与方法 情感态度 与价值观 通过讲授、讨论和交流，认识电子商务与物流的关系 通过合作探究和创设情景法，认识电子商务物流的包装 通过实际操作，学会选择物流包装材料来包装不同的商品 认识电子商务物流，了解电子商务物流对电子商务发展的重要性 了解常见电子商务物流的运营模式 通过学习和操作实践，培养学生的创新能力、动手能力、自学能力及分析和解决问题的能力 学习目标 Contents Page 3 01 电子商务物流的内涵 02 电子商务物流的特点 03 电子商务与物流 04 电子商务物流服务模式 6.1电子商务物流概述 4 概 念 一、电子商务物流的内涵 电子物流 电子商务物流内涵 电子物流是指电子化技术在物流活动中的运用。 物流电子商务 物流电子商务是指电子商务在物流服务业中的运用。 电子商务物流 电子商务物流是指电子商务应用中的物流，也就是说，电子商务物流是电子商务应用业务运营中的物流，是区别于传统商务物流的电子商务物流。 4 5 特 点 二、电子商务物流的特点 电子商务 物流的特点 信息化 自动化 网络化 智能化 分散化 多渠道化 5 6 1．信息化 电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。 2．自动化 自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等。物流自动化的设施非常多，如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。 特点 二、电子商务物流的特点 6 7 3．网络化 物流领域网络化的基础也是信息化，物流的网络化是物流信息化的必然，是电子商务下物流活动的主要特征之一。当今世界Internet等全球网络资源的可用性及网络技术的普及为物流的网络化提供了良好的外部环境，物流网络化不可阻挡。 4．智能化 这是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的知识才能解决。 特点 二、电子商务物流的特点 7 8 5．分散化 任何地方的客户在任何时间都可以在网上下订单。这是电子商务的优势，但客户的地域分散化，也带来了电子商务物流服务的分散化。极度分散的物流服务要求建立分散的物流配送网络。 6． 多渠道化 电子商务客户分布广，有城市的、农村的、沿海地区的、内地山区的，有国内的还有国外的。所以，电子商务物流不能仅采用一种配送渠道，电子商务应用企业应该借用多种配送渠道，才能满足不同类别客户的配送要求。 特点 二、电子商务物流的特点 8 商品页面上标识有“京东发货&售后”的商品与标识“店铺发货&售后”的商品，配送渠道一样吗？ 想一想 12 1．电子商务将改变人们传统的物流观念。 2．电子商务将改变物流的运作方式。 3．电子商务将改变物流企业的经营形态。 4．电子商务将促进物流基础设施的改善和物流管理与技术水平的提高。 （一）电子商务对物流活动的影响 电子商务与物流 三、电子商务与物流 12 13 1．物流是电子商务的重要组成部分。 2．物流现代化是电子商务的基础。 3．物流是实现电子商务的可靠保证。 （二）物流对电子商务的影响 电子商务与物流 三、电子商务与物流 13 14 电子商务的任何一笔完整交易，都包含着几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流、物流。 信息流，是指商品信息的提供、商业单证的转移、技术支持等内容。商流是指商品交易和商品所有权转移的运动过程。 资金流是指付款、转账等资金的转移过程。 物流则是指物质实体（商品或服务）的流动过程，如商品的储存、保管、配送、运输、信息管理等活动。无论信息流、资金流都随着Internet的普及会有很好的解决，而物流的功能是实现实体的转移。 电子商务与物流 三、电子商务与物流 14 利用智慧物流平台，搭建智慧物流骨干网，全面整合社会资源，建设服务于电子商务网购平台的智慧物流体系。 在全国各地以投资自建为主，搭建智慧物流服务体系，如