3.3 C2C电子商务交易（课件）- 《电子商务基础与实务（第2版）》同步教学（电工版·2023）

1 项目3体验电子商务交易模式 Electronic Commerce 2 1．教师构建合作学习小组：将全班同学分为不同的学习小组，每个小组由 5～8 名同学组成，同时选举小组长，起一个响亮的组名，设计小组标志和口号，组长负责全组的组织、分工、协调、合作等工作。 2．合作学习小组的成员共同完成以下学习任务，解决以下学习问题： （1）网上购物的基本流程有哪些？ （2）如何在网上购买到物美价廉的产品？ 任务要求与准备 3 1．学生自主建立讨论小组，收集小组成员名单，选出小组组长，将名单上交任课老师。 2．任课老师布置本次小组讨论的任务。 3．任课老师给予一定的准备时间，经过 15 分钟的小组讨论后，将答案进行总结， 并选派组长或发言人进行发言。 4．各小组代表发言的时间规定在 5 分钟内，发言结束后可对小组发言进行提问，提 问时间为 3 分钟。所有的小组全部发言结束后，每位同学都要填写评价量化表。 5．任课老师对本次的任务表现会做详细记录，作为学生的平时表现成绩。 任务实施 4 评价表填写说明，表格见表 3-1 1．教师简单介绍本次实训项目的内容。 2．教师亲自演示 B2C 交易的过程。 3．学生各自体验 B2C 的交易流程。 4．学生反馈体验感受。 任务评价 表 3-1 学生小组讨论评价量化表 评价项目 很满意（85～100 分） 满意（75～84 分） 一般（60～74 分） 不满意（50～59 分） 很不满意（50 分以下） 实训成果自我评价 实训成果教师评价 5 1 掌握电子商务的主要交易模式 清楚B2B、B2C、C2C的概念、特点和交易流程 了解新型电子商务模式O2O的概念以及发展现状 关注其他电子商务模式的发展现状 知识能力目标 过程 与方法 情感态度 与价值观 通过讲授和演示了解B2B、B2C、C2C的交易流程 采用任务导向法让学生体验电子商务不同类型的交易流程 通过小组讨论从生活中挖掘O2O的发展现状 通过网上调查等收集方法简单认识其他电子商务模式 了解网上购物，对电子商务交易产生兴趣 通过生活体验加深对电子商务模式的认识 通过学习和操作实践，培养学生的创新能力、动手能力、自学能力以及分析和解决问题的能力 学习目标 Contents Page 6 01 C2C的概述 02 C2C的交易流程 03 支付宝的使用 04 初探网上开店 3.3 C2C电子商务交易 05 体验C2C交易 7 概念 一、C2C的概述 C 2 C（Cusumer 2 Cusumer ）电子交易模式是指消费者和消费者之间的电子交易模式，它通过Internet在消费者之间提供进行交易的平台，可以有效地实现资源的再分配，从而最大限度地减少资源浪费。 7 8 特点 一、C2C的概述 交易成本低 经营规模无限制 信息收集便捷 销售范围广、销售力度大 8 9 案例分析 一、C2C的概述 拼多多是国内移动互联网的主流电子商务应用产品，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。 2015年4月，拼多多正式上线。2018年7月26日，拼多多正式登陆美国资本市场，发行价19美元，市值达到240亿美元。2020年1月9日，胡润研究院发布《2019胡润中国500强民营企业》，拼多多以市值2930亿元位列第14位。 9 10 案例分析 一、C2C的概述 2020 年 2 月 10 日起，拼多多率先开启“政企合作，直播助农”系列活动，探索“市县长当主播，农户多卖货”的助农电商新模式。据悉拼多多已经在山东、浙江、安徽、 广东、重庆、云南、江西、湖南、贵州、河南、四川、湖北等省合作了数十场市县市长直播助农活动，累计超百位县市长通过拼多多直播卖农货。 2020 年 3 月 6 日，拼多多宣布推出线下团购工具“快团团”，协助各地商家收集社区居民物资需求、完成在线下单。商家可以通过“快团团”登录商品团购页面，并由 社区消费者发起团购，达到人数条件后，由商家按照当地防疫要求无接触配送至社区门口。目前，该工具已在微信小程序上线 想一想 拼多多与淘宝对比区别是什么？ 10 11 交易流程 一、C2C的概述 卖家 买家 物流配送中心 电子商务平台 搜索商品、下单 发布商品、接单 收款 发货 配送 确认收货、评价 动一动：请看图说出C2C的交易流程 11 12 交易流程 一、C2C的概述 卖家 买家 注册为正式用户 注册为正式用户 发布商品 查找、搜索商品 填写商品