5.2网络信息收集与发布（课件）- 《电子商务基础与实务（第2版）》同步教学（电工版·2023）

1 项目5 网络营销 Electronic Commerce 2 1 了解网络营销的概念、网络营销与传统营销的区别，清楚网络营销的优势。 关注网络营销的最新发展趋势，了解新媒体营销。 熟悉网络营销的4P、4C策略和常见的网络营销工具。 掌握网络信息收集发布方法，网络调查问卷设计发布的方法。 熟悉PC端与移动端常见的网络广告类型。 知识能力目标 过程 与方法 情感态度 与价值观 通过讲授、讨论和交流，初步了解网络营销的概念以及与传统营销的区别和优势。 通过案例讨论和创设情景法，熟悉常见的网络营销工具和网络广告类型。通过探索和实际操作，体验一次社区营销以及网络问卷调查。 贴近生活，体验身边无处不在的网络营销案例。 关注网络营销的发展动态。 懂得策划相关的网络营销活动。 学习目标 Contents Page 3 02 网络调查问卷设计 01 网络社区信息收集与发布 5.2网络信息收集与发布 4 网络社区信息收集 一、网络社区信息收集 BBS原先为“电子布告栏”的意思，但由于用户的需求不断增加，BBS已不仅仅是电子布告栏而已，而是一个广阔的交流平台，其最大的特点就是“互动”。 4 5 网络社区信息收集 一、网络社区信息收集 网络社区的开放性、互动性和共享性深得广大网民的喜爱，逐渐成为网民表达思想、展示自我、获取信息、与其他网民互动互通以及建立社交圈子的主要平台，已经成为最重要的网络应用之一。 5 6 二、网络社区信息发布 近些年，国货品牌逐渐崛起。2019年1月淘宝天猫美妆月销排行榜位列第7，（见图5-13）在它后面的是纪梵希，资生堂，迪奥，阿玛尼等国际顶级大牌。 案例导入：完美日记：如何玩转小红书 网络社区信息发布 6 7 二、网络社区信息发布 完美日记迅速走红的背后离不开内容营销模式的打造，完美日记的营销几乎包含了所有热门的营销渠道，其中以小红书营销为重点。 案例导入：完美日记：如何玩转小红书 网络社区信息发布 7 8 完美日记：如何玩转小红书 小红书作为目前国内美妆重度用户主要聚集社区，用户活跃，内容生产能力较强，且大部分都是年轻女性，从小红书的数据可以看出，美妆类的用户数排名第一，这也为完美日记在小红书进行布局提供了数据参考。 那么完美日记是如何实现小红书内容营销的呢？主要分为以下几个方面： 网络社区信息发布 8 9 完美日记：如何玩转小红书 截止2020年9月，完美日记的小红书品牌账号已经拥有209.9万粉丝、711.4万获赞与收藏，粉丝数远超知名国货、外资彩妆品牌。在“小红书“搜索“完美日记”一共有24万+篇笔记，2万＋商品。 那么完美日记是如何实现小红书内容营销的呢？主要分为以下几个方面： 网络社区信息发布 9 10 小红书 内容营销 头部+中腰部的KOL种草 二次传播和声量叠加 明星网红投放 二、网络销工具 完美日记：如何玩转小红书 网络社区信息发布 10 11 完美日记：如何玩转小红书 论坛营销的技巧 1.选择合适的平台 2.熟悉目标平台 3.利用好头像和签名 4.发贴要求质量第一，质大于量 5.适当的顶一把 6.利用热门贴来宣传 7.借助营销软件 网络社区信息发布 11 12 网络调查的方法 二、网络调查问卷设计 网络调查法：指在网络上发布调研信息，并在互联网上收集、记录、整理、分析和公布网民反馈信息的调查方法。 网上 问卷调查法 网上 讨论法 网上 实验法 网上 观察法 12 13 网络调查的方法 二、网络调查问卷设计 网上问卷调查：是指在网上发布一些问卷，然后被调查者就通过网络这个平台来填写问卷，完成一系列的调查过程。 电子邮件法 随机IP法 视频会议法 站点法 13 14 网络调查问卷设计 二、网络调查问卷设计 一份完整的调查问卷构架 1.标题 2.说明词 3.背景资料 4.调查内容 5.致谢语 6.调查记录 14 15 发布问卷 二、在某问卷网站发布问卷 练一练： 设计一份关于“中职生网上购物”调查问卷，并且在问卷星网站上发布。 15 16 边看边买 2015 年 1 月，在东方卫视开年大戏《何以笙箫默》中，电视机旁的观众不仅能看到明星的精彩演出，还可以掏出手机，在天猫上买到明星身上的华丽服饰，实现“边看边买”。而优酷也宣布和阿里巴巴合作推出了一个产品叫“边看边买”，在视频内容中直观地呈现出购物通道，用户观看视频时候把出现的商品放到购物车里。 16 知识拓展 “边看边买”优酷土豆视频广告植入案例 16 17 知识拓展 边看边买的模式也