化解冲突 导学案-2022-2023学年高一心理健康

《化解冲突》导学案 班级： 姓名： 【预习目标】 1、同学们的矛盾如果不能得到解决，会有什么样的后果？ 2、冲突产生的原因有哪些？ 3、怎样调节冲突（化解冲突的方法） 【自主探究】 1、回忆并详细描述自己遇到的至今印象深刻的一次冲突。（时间，地点，事件，当时 你的感受，当时解决方法，有什么收获，有什么遗憾) 2、想一想人际冲突的后果：(A、人际关系紧张；B、造成身心伤害；C、破坏集体团 结：D、可能造成人身和财产的损失；E、使双方违反纪律或者触犯法律；F、甚至对人格造 成不良影响…) 【态度自测】 当冲突发生时，你的心态是怎样的？评定一下你的心态。 看法 你认同左边看法的程度 人际沟通是双向的，沟通的好坏，双方都有责 1.不同意2.不确定3.同意 任。 在冲突中我就要非赢不可。 1.不同意2不确定3同意 冲突也是一种沟通， 1不同意2不确定3同意 有交往就有冲突，冲突是不可避免的 1不同意2不确定3.同意 解决冲突就要说服别人同意你的看法 1.不同意2.不确定3.同意 解决冲突就要做到操纵别人 1.不同意2.不确定3.同意 找出一个可变通的解决方案让两个人都能高 1.不同意2.不确定3.同意 高兴兴地接受，创造双赢的结局 沟通的目的在于让对方了解自己的需要，希望 1不同意2.不确定3.同意 对方能够适度地满足自己的需要。 【把握策略】 1、问题解决策略（合作策略）：充分考虑双方的要求，寻求双方都满意的解决方式。 2、强制策略：考虑自己比他人多，满足自己需要而不惜牺牲他人利益。 3、折中策略（妥助策略）：自己和他人都做出相应的让步，双方都接受。 4、顺从策略（迎合型策略）：宁愿牺牲自己的利益而满足他人。 5、回避策咯：离开冲突情境、回避争议，保持缄默，不发表任何意 【运用策咯】类型空格处填出你认为正确的策略 策略类型 适用的冲突类型 1、遇到紧急情况，必须采取果断行动时；2、需要采取特殊手段处理重要问题时；3、反对采 取不正当竞争手段的人；4、处理严重违纪行为和事故时 1、双方各持己见具势均力敌时；2、形势紧急，需要马上就问题达成一致时：3、问愚很严重， 又不能采取强制或合作方式解决时：4、双方有共同的利益，但又不能用其他的方法达成一致 时 1、需要维护稳定大局时；2、激化矛盾会导致更大的损失时：3、自己犯了错误或不如对方时： 4、做出让步会带来长远利益时：5、对方的利益比自己的利益更重要时 双方有共同的利益，且可以通过改变方法策略满足双方的意愿时 1、处理无关紧要的问题时：2、处理不可能解决的问题时：3、解决问题的损失可能超过收益 时 【收获小结】