7.1中小企业网站应用类型分析(课件）-《电子商务基础》同步教学（人民邮电版）

项目七 中小企业网站策划 【学习要求及目标】 ● 了解网站在中小企业开展电子商务中的作用 ● 了解中小企业网站的一般结构和主要功能。 ● 理解常见中小企业网站建设需求。 【任务分解】 任务1中小企业网站应用类型分析 任务2 撰写中小企业网站策划书 任务1 中小企业网站应用类型分析 1.什么是网站策划 2.做网站前为什么要进行策划？ 3.策划书的流程是什么？ （一）问题引入思考 （二）网站策划理解1 网站策划是指应用科学的思维方法， 进行相关情报收集与分析，对网站设计、建设、推广和运营等各方面问题进行整体策划，并提供完善解决方案的过程 网 站 策 划 定 义 （二）网站策划理解2 网 站 类 型 企业站 商业网站 门户网站 个人网站 教育科研网 B2B B2C网站 校园网站 政府网 网站类型 （二）网站策划理解3 （1）、客户群调研分析（客户特征、客户习惯、客户喜好等）； （2）、网站需求分析（目的、作用）； （3）、网站定位（网站类型 、网站规模 、网站CI、域名等）； （4）、网站栏目、内容； （5）、网站技术解决方案（具体功能需求及网站软硬件要求）； （6）、网站整体推广、运营方案（搜索引擎竞价排名、Email营销、网络广告等）； （7）、网站策划书的撰写。 网 站 策 划 具 体 内 容 中小企业的自身优势 2010年中国中小企业经营困难 电子商务助力中小企业 网 站 类 型 1 商业类 网 站 类 型 2 企业类 网 站 类 型 3 政府类 网 站 类 型 4 科研类 网 站 类 型 5 个人类 网 站 类 型 6 非盈利机构类 中小企业网站规划与设计 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 业务流程图 企业网站功能分析 1、信息发布 企业供求信息和产品信息发布，以获取更多的贸易机会和市场竞争力，这是企业走近电子商务的第一步。 图 文 声多媒体。 2、树立企业形象，展示或提高企业的竞争力 展示企业实力、树立良好形象、提高企业知名度 企业信息 企业优势 3、客户服务 交互性 信息交流和反馈 提高客户满意程度 售前、售中、售后服务 FAQ QQ在线咨询 BBS 4、产品展示 展示商品 产品促销 测试市场反应 技术优势 5、提高工作效率 　客户服务FAQ OA内部工作通 6、市场调研 优惠券 7、互动 增进沟通和交流 8.刺激需求 盈利 $$