悟了！日语敬语的正确用法 讲义 2023届高考日语专题复习

悟了！日语敬语的正确用法日语寒暄敬语 第 1 页 共 4 页 一、面对访客的寒暄 1.面对来访的顾客时 “欢迎您。” ✖いらっしゃい。 ○いらっしゃいませ。 要点解说： 仅仅使用「いらっしゃい」不能表达出敬意，这时要使用「いらっしゃいませ」。 2.下雨天时顾客来访 “天气不便出行，劳烦您前来一趟，十分感谢。” ✖雨の中、来ていただいてすみません。 ○お足元の悪い中、お越しいただきましてありがとうございます。 要点解说： 这是下雨天时用的客套话，可以给对方留下好印象。 3.顾客专程来访时 “劳驾您了。” ✖わざわざすみません。 ○ご足労をおかけしました。 要点解说： 这是对专程来访的客户使用的固定句型。 4.严寒中来访的顾客 “天气寒冷，劳烦您来访，十分感谢。” ✖寒い中、ありがとうございます。 ○お寒い中、お越しいただきましてありがとうございます。 要点解说： 抱着慰劳对方的心情。 5.面对将要离开的顾客 “欢迎您再次光临。” ✖ぜひまた来てください。 ○ぜひまたお越しください。 要点解说： 送别时的寒暄会给对方留下印象，抱着再次欢迎对方态度传达给对方。 6.受到对方委托时 “好的，我明白了。” ✖はい、わかりました。 ○はい、かしこまりました。 要点解说： 受到对方委托或指示时，先回应一句「はい」，再补充道「かしこまりました」。 7.拒绝对方时 “不必客气。” ✖いえ、いいです。 ○いいえ、結構です。 要点解说： 用「いいえ、結構です」拒绝对方，不会伤害到对方的感情。 8.送别对方时 “请您路上注意安全。” ✖では、お気をつけて。 ○どうぞ、お気をつけてお帰りください。 要点解说： 临别时的寒暄很重要，关系到是否能给对方留下好的印象。如暂时不会再与对方见面时，可以在后面加上「どうぞお元気で」「またお目にかかる日を楽しみにしています」等惦念的话语。 到访时的寒暄 1.对方领引至会客室时 “打扰了。” ✖どうも、すみません。 ○失礼いたします。 要点解说： 进入或离开会客室时请讲「失礼します」「失礼いたします」。 2.来到客户的家中 “叨扰了。” ✖すいません。 ○お邪魔いたします。 要点解说： 「お邪魔いたします」是到访客户家时的固定用法。虽然「すいません」很万能，但还是要避免过多使用。 3.当对方准备茶水时 “不必麻烦。” ✖何もいりません。 ○どうぞ、お構いなく。 要点解说： 「何もいりません」这种说法欠缺对对方的顾虑，当传达自己过意不去的心情时，使用「どうぞ、お構いなく」。 4.当对方端上茶点时 “谢谢您，我就不客气了。” ✖すみません、いただきます。 ○ありがとうございます。頂戴します。 要点解说： 「頂戴する」是谦让语，即能表示对对方的敬意，也会给对方留下礼貌的形象。 5.品尝完茶品后 “谢谢您的款待。” ✖どうもありがとうございます。 ○ごちそうさまでした。 要点解说： 包含着感谢对方的心情，使用「ごちそうさまでした」。 6.对方表现出厚意时 “太感谢您了。” ✖ありがとうございます。 ○恐れ入ります。 要点解说： 虽然一般情况下使用「ありがとうございます」没有问题，但在商务场合下，多使用「恐れ入ります」。 7.与对方告别时 “告辞。” ✖では、これで。 ○それでは失礼いたします。 要点解说： 朋友之间使用「では」没有问题，但在正式场合下，需要使用「それでは失礼いたします」或者「ごめんくださいませ」。 8.紧急走访客户时 “突然来访，实在抱歉。” ✖急に来てしまい、すみません。 ○突然お邪魔いたしまして、申し訳ございません。 要点解说： 对方也有方便或不方便的时候，突然到访这种行为有失礼节，为此要表现出抱歉的心情。 外出或离席时的寒暄 1.在公司，自己需要外出时 “我出去了。” ✖行ってきます。 ○行ってまいります。 要点解说： 当需要外出时，告知同一部门的同事是商务礼仪。 2.面对外出的上司 “您慢走。” ✖行ってらっしゃい。 ○行ってらっしゃいませ。 要点解说： 即使与上司的关系亲密，在工作上也要礼貌用语。 3.去开会需要离开时 “我去开会了。预计○○点结束。” ✖会議に行ってきます。 ○会議に行ってまいります。○○時終了予定です。 要点解说： 告知身边同事自己的所在，这是作为社会成员的基本。 4.上司叫自己过去时 “好的，我现在就过去。” ✖いま、いきます。 ○はい、ただいま参ります。 要点解说： 任何时候都要对上司表达出敬意。 回公司时的寒暄 1.自己回公司时 “我回来了。” ✖帰りました。 ○ただ今戻りました。 要点解说： 回到公司后悄然无声地坐回自己的座位上，这种行为很难赢得周围同事的信赖。 2.同事回到公司时 “回来啦。” ✖お帰り。 ○お帰りなさい。 要点解说： 知道同事回来，一定要进行寒暄，这