第十二章 市场营销的新发展 （课件）-《市场营销知识》同步教学（电子工业版）

第十二章 市场营销的新发展 一、新媒体营销 所谓的新媒体营销是指利用新媒体平台进行的营销活动。主要包括但不限于利用门户网站、搜索引擎、微博、SNS、博客、播客、BBS、RSS、Wiki、手机、移动设备、App等进行营销活动。在web2.0带来巨大革新的时代，营销方式也带来变革，在营销过程中，越来越注重体验性（experience）、沟通性（communicate）、差异性（variation）、创造性（creativity）、关联性（relation）。互联网进入了新媒体传播时代，使这一切变得可能。 为了能更好地达到新媒体营销的效果，企业往往会利用多种不同的渠道进行整合营销，以形成一种立体式的营销氛围。 一、新媒体营销 常见新媒体平台 类 型 举 例 社交类 微信、微博 新闻资讯类 今日头条、网易新闻、腾讯新闻 视频娱乐 优酷、爱奇艺 垂直类APP 团购、美食、旅行、天气、导航 一、新媒体营销 （一）新媒体营销特点 1.参与性强。 2.差异性大。 3.创造性提升。 一、新媒体营销 （二）新媒体营销的核心要素 内容 渠道 品牌与 受众 资金和 创意 时机 用户体验 跨界合作 一、新媒体营销 （三）新媒体营销方式 1、病毒营销。病毒营销是指企业的广告像病毒一样自动地扩散和传播，其对应的另一个词“自来水”，意思是有自然来的“水军”自发帮我们扩散。每个企业都希望实现病毒营销，病毒营销的核心是要想实现病毒式传播。 2、事件营销。是企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务销售目的的手段和方式。 一、新媒体营销 （四）新媒体营销的优势  1、新媒体营销让消费者自主选择 2、新媒体有效地降低了营销成本 3、新媒体提升了广告的创意空间 4、新媒体能让用户帮你创造产品 5、更精准化的客户定位 6、巨大的数据库营销宝藏 一、新媒体营销 （五）新媒体营销渠道 1.搜索引擎营销。包括百度搜索引擎、搜狐搜索引擎、360搜索引擎、神马搜索引擎、夸克搜索引擎等。 2.博客营销。博客营销是经过博客网站或博客论坛，通过博客作者个人的常识、爱好和生活体传达商品信息和营销活动 3.自媒体推广营销。包括今日头条、百家号、搜狐自媒体、企鹅号、UC、QQ空间、网易云阅读等。 4.视频营销（包括短视频）。各大门户视频网站，进行发布流量曝光，同时包括抖音、快手、火山等短视频。 5.音频等知识付费平台。相比过度开发的开屏（视觉）广告，音频的闭屏特点，更有效地让品牌信息触达用户，这是音频营销的关键点，也是一种趋势。 6.APP、短视频即时营销。知乎、简书等应用内部，同时包括抖音、快手、火山等短视频。 7.付费推广。 二、直播营销 （一）直播营销构成要素 直播营销 产品 创意 场景 人物 二、直播营销 （二）直播营销的主要特点 直播营销特点 即时事件 常用媒体 直达受众 目标用户准确 用户参与度高 可以即时沟通 二、直播营销 （三）直播营销的优势 营销目标 更低的营销成本 更直接的销售效果 呈现产品价值 实现价值交换 更快捷的营销覆盖 更有效的营销反馈 直播营销优势 三、社群营销 （一）社群的构成要素 1.社群构成要素一：人——同好。 2.社群构成要素二：规则——体系。 3.社群构成要素三：输出干货——社群存在的价值 4.社群构成要素四：运营——决定社群的生或死 5.社群构成要素五：复制——决定社群的规模 三、社群营销 （二）如何构建社群 1.确定创建目的 2.群成员定位 3.群管理人员与群规设定 4.社群运营平台的选择 5.获取种子用户 6.价值输出+用户裂变 7.持续运营 $$