项目六 电子商务物流的基本操作（课件）- 《电子商务基础与实务》同步教学（人大版·2019）

项目六电子商务物流的基本操作 = 任 吕强刚在赵大伯的网店工作没多久，主要工作任务是根据客户 要求准确无误地将客户购买的物品邮寄至指定地点。上班几个 月下来，吕强发现公司每天需要寄出的邮件还真不少，同事们 联系的快递公司也各不相同，每天在办公室进进出出的快递公 务 司就有好几家，并且存在快递公司取件慢耽误邮寄的问题。通 过这段时间的了解，吕强知道公司销售部也有合作的物流公司 负责产品的配送。如果能从这些物流公司中选择一家准时、便 宜、信誉好的公司同时为销售部和总务部服务，并且以赵大伯 的网店平时的业务量申请成为物流公司的稳定企业客户，以此 获得企业客户优惠应该不成问题。 吕强鼓起勇气找到赵大伯说明了自己这几个月看到的问题， 建议对有合作的物流公司进行优化，以节省开支。赵大伯听完 入 后，对吕强这个刚参加工作不久的新人的话将信将疑，但转念 一想，试试也无妨。于是决定由吕强具体负责解决总务部目前 的超支问题。 能力目标 目标 掌握电子商务物流公司基本操作流程 目标 灵活运用所学知识分析案例 = 现代物流的概念及分类 分项 电子商务与物流的关系 任务 电子商务物流的特点和物流 技术 第三方物流 ■ ■ ·任务 电子商务物流公司操作体验 = 二、任务分析 吕强对改变总务部的开支现状很有信心，决定从以 下几个方面着手：首先，对目前与总务部和销售部有业 务来往的物流公司及其一直以来的服务态度和时效性进 行统计。其次，根据统计结果从中选出一直以来合作较 为愉快，并且能够按照公司要求的时间及时取件、寄件 的物流公司。再次，和选定的物流公司进行洽谈，获得 该物流公司给予VP或者企业客户的优惠服务及价位。 最后，在该物流公司网站上注册，了解该物流公司网站 的功能，通过互联网向物流公司进行派件并通过网络随 时监控邮件的物流状态。 三、相关知识 (一)现代物流概述 1.物流的产生和发展 2.物流概念的内涵 3.物流的分类 = 场景1 其先1 然前 配送车型 = 场景2 = 场景3 =