1.1认知市场（课件）-《市场营销知识》同步教学（电子工业版）

项目一 认知市场营销理念 1 任务一 认知市场 2 任务二 认识市场营销观念 3 任务三 营销人员的职业素养 目 录 CONTENTS 任务1 认知市场 经商信条: 我们会成为什么样的人， 全看我们重复做什么样的事。 —亚里士多德 如果未来天气将持续有雨，请你找出可能的商机。 请同学们分小组进行讨论，然后由代表汇报讨论结果。找出可能的商机多者获胜。 试一试 想一想：请您选择“市场”，在相应的图片标号上画“√”，并说明理由。 图1.1.3 医药仓库 图1.1.1 在校的大学生 图1.1.2 电器商场 图1.1.4 杨梅 听经典，学营销 美丽的代价 评一评：“市场”是怎样出现 一、市场的概念 “市场”最初是指商品交易的场所。“市”就是买卖，“场”就是场所，“市场”是买者和卖者在一定的时间聚集在一起进行交换的场所。 随着商品生产和商品交换的发展，市场的含义也随之发生变化，从卖者的角度来认识市场，“市场”等同于“需求”。 学一学：“市场”是怎样出现 二、市场的分类 （一）消费品市场的概念 消费品市场也称生活资料 市场或最终产品市场，是 指所有为了个人消费而购 买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。它是市场体系的基础，是起决定作用的市场。 三、消费品市场 1.根据消费者的购买习惯可以分为便利品、选购品和特殊品。 2.根据消费者的购买态度分为热门商品、冷淡商品和理智商品。 3.根据消费品的生产技术先进性及需求时代性分为时尚商品、超前商品及过时商品。 消费品市场特点 （二）消费品分类 根据消费者购买习惯 便利品 选购品 特殊品 根据消费者的购买态度分类 热门商品 冷淡商品 理智商品 根据消费者的生产技术先进性及需求时代性分类 时尚商品 超前商品 过时商品 (一)工业品市场的概念 工业品市场又称为生产资料市场或生产者市场，是指为满足生产者生产其他产品的需要而提供产品或服务的市场。 工业品市场和消费品市场的主要区别在于：购买者主要是企业或社会团体而不是个人或家庭消费者；目的是为了用于生产或转卖以获取利润以及其他非生活性消费，而不是为了满足个人或家庭的生活需要。 四、工业品市场 工业品市场产业构成 (二)工业品市场的分类 2.间接工业品，是指那些部分参与生产过程或不参与生产过程，但制造产品时必需的商品。 工业品市场按照其参与生产过程的不同，可划分为直接工业品市场和间接工业品市场两大类。 1.直接工业品市场，指市场买卖仅限于用作制造其他产品并构成产品实体的工业品，也就是完全参与生产过程的工业品，它主要包括：原料、半成品及零件。 练一练（请使用教材与手机） 合作学习 一、案例分析 二、单项选择题 三、多项选择题 效果检验 牛刀小试：爱斯基摩人居住在北极地区， 环境温度为-30摄氏度左右，请你向他推销冰箱 案例分析 到和尚庙推销梳子 有四个推销员接到任务，到庙里找和尚推销梳子。 第一个营销员空手而归。他说到了庙里，和尚说没头发，不需要梳子，所以一把都没销掉。 第二个营销员回来了，销了十多把。他介绍经验说，我告诉和尚说，头发要经常梳理，不仅止痒，还可以活络血脉，有益健康。经念累了，梳梳头，头脑清醒，这样就销掉一部分梳子。 第三个营销员回来，销了百十把。他说我到庙里去，跟老和尚讲，你看这些香客多虔诚，烧香磕头，磕了头起来头发就乱了，香灰也落到他们头上。您在每个庙里的前面放一些梳子，他们磕完头烧完香可以梳梳头，会感到这个庙里关心香客，下次还会再来，这样就销出百十把。 第四个营销员回来说他销掉好几千把，而且还有订单。他说，我到庙里跟老和尚讲，庙里经常接受人家的捐赠，得有回报给人家，买梳子送给他们是最有意义和便宜的礼品。您在梳子上写上该庙的名字，再写上三个字“积善梳”，说可以保佑对方，这样可以作为礼品储备在那里，谁捐赠了就送谁，保证庙里香火更旺。这一下就销掉好几千把。 请分析:以上的例子,告诉了我们什么? 小品演一演 以小组为单位，对市场营销观念的发展过程进行呈现。 每个小组可以选择一个观念进行表演，其他小组可以猜想。然后与小组要表达的意思核对。 由表演小组来阐述此营销观念的思想、适用条件 最后，由教师点评 三、营销人 如果你在销售产品时，顾客很挑剔，你要如何做呢？ 试一试 $$