内容正文:
第6单元 产品策略
主题6.1 产品组合策略(第1课时)
高等教育出版社
《市场营销知识》第四版
案例分析:国潮进入大众生活
国货品牌从最初的中国制造开始向中国创造和智造转变。最初国潮是融合了中国传统民族元素的设计,以龙、风、少数民族装饰为主的浓彩元素。但随着产品品类的增加,小众群体的崛起,国潮开始将传统美学与现代设计艺术融合,甚至通过怀旧设计来温习童年时光。 在某 App上输入“国潮”一词进行搜索,从穿搭、美妆、汉服甚至火锅店,五花八门的相关帖子扑面而来。现今的国潮兼具了青年文化、现代美学、中国传统设计元素和创新,而国潮产品也在不断延伸和扩展。比如李宁通过对自身老牌形象的转变,结合当下年轻人最喜欢的国潮元素,成功转型成为新一代潮牌,为本土品牌的焕发带来了新希望。
思考:国货产品为什么要进行转型?
企业市场营销组合
产品策略
定价策略
分销渠道策略
促销策略
4PS
出发点
一、狭义和广义产品的概念
思考:什么产品?
狭义的产品概念:指具有某种特定物质形态和用途的物体。
广义的产品概念:即现代营销意义上的产品,又称为产品整体概念,是指向市场
提供的能满足人们某种需要的一切物品和劳务。
思考:是不是只有实体产品才能称为产品?
并不是只有具有物质实体的才是产品,凡是能够为消费者的需求提供劳务的都是产品。如储存运输服务、安装修理、设计、咨询以及金融、旅游服务等。
对于企业而言,其产品包括实体本身和相关服务。
二、产品整体概念的三个层次
1、核心产品:指产品整体概念最基本的层次,它是消费者需要的中心
内容,即为消费者提供最基本的效用和利益,是消费者
要真正购买的东西。
2、有形产品:指向市场上提供的产品形式,包括产品实体和借助有形
产品提供的劳务。
3、附加产品:指消费者在购买有形产品时所获得的全部附加利益的总
和。
一般情况下,是指各种售后服务,包括提供信贷、送货、
安装、技术培训、维修等。
二、产品整体概念的三个层次
案例分析:
王先生准备把自己用了多年的某品牌4G手机换成同品牌5G手机,他在某淘宝店铺下单进行了购买。店铺承诺24小时顺丰发货。可是王先生等了两天,还没有发货,店家一直说马上发货。王先生等了一个星期才收到货物。经试用,王先生对产品质量很满意,但对网店的销售服务十分气愤。
思考:王先生为什么把用了多年的4G手机换成5G手机?
顾客到底在购买什么?
思考讨论:
电冰箱的核心产品、有形产品和附加产品分别是什么?
五、课堂小结
一、产品的狭义和广义的概念
二、产品整体概念的三个层次
作业布置
主题6.1
(1)简述狭义的产品概念和广义的产品概念。
(2)简述产品整理概念的三个层次。
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