2.1 网上银行支付（课件）- 《电子商务基础与实务》同步教学（人民大学·2018）

电子商务基础与实务 体验电子商务支付 任务一 任务二 任务三 移动支付 网上银行支付 第三方支付 导入案例： 小王是个爱读书的好学生，每天都沉浸在数理化的海洋里，喜欢看书做题目，平时不玩手机也不上网。父母把他照顾的妥妥帖帖，从来不需要自己买东西。如今小王要到另一个城市去上大学，脱离父母的关爱，自己生活。入学前，小王领到一个信封，信封里有一张工商银行卡，学校要求报到前把学费和住宿费全部打进卡里。报到之后，小王用这张卡可以在学校超市刷卡消费，也可以和校园卡绑定用来圈存校园卡。小王跟着同学开通了这张卡的网上支付功能，不仅可以在网上购物，还可以通过手持式读卡设备付物流费。后来小王又开通了手机银行功能，用手机银行app就可以查看交易记录和进行转账。满眼望去，商铺门面到处都贴有支付宝和微信的二维码，用手机扫码付款实在是太方便了。 情境导入 扫一扫，了解更多！ 中国互联网络信息中心：第42次《中国互联网络发展状况统计报告》。 网上银行支付 任务一 随着银行卡受理环境的不断改变，银行卡作为我国居民使用得最广泛的非现金支付工具，其发卡量一直保持增长趋势。小张手里有好几张银行卡，有发工资的借记卡，有还房贷的借记卡。作为一家之主，他要给儿子付学费，要给远在老家的父母汇钱。于是，小张决定通过网上银行转账完成这些操作，他想选择一张银行卡来满足他大部分资金周转的需要。他打算分二个活动进行：了解网上银行，开通工商银行个人网上银行。 任务描述 1.1了解网上银行 任务一 一、网上银行概念 网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、査询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。 网上银行 网上银行突破了时间、空间的限制，是一种可以在任何时间、任何地点，以任何方式提供金融服务的全天候银行。网络银行通过互联网的提交渠道接受客户办理业务的申请，打破了传统商业银行的结构和运行模式。网上银行几乎囊括了现有银行的所有金融业务，代表了整个银行金融业未来的发展方向。 1.1了解网上银行 任务一 二、网上银行产生的原因 电子商务的交易时间不存在固定工作日的限制，它要求的是全天候的服务。这就要求银行必须建立完善的全天候的服务避免因为银行的休息时间影响电子商务的交易，而资金的传递速度是提高电子商务信息处理速度的关键，银行加快资金的支付与周转，减少资金在途时间，就提高了资金的时间价值。 （1）提供便捷快速的支付服务。 1.网上银行是电子商务发展的需要 由于电子商务是通过网络完成交易的，买卖双方都处在一种虚拟空间之中。他们分別位于网络的两个节点之上。尽管有各种软件和硬件设施可以防止无关组织加入电子商务系统之中，但是虚拟空间看不见、摸不着的特殊性也带来了资金消失、蒸发的潜在危险。因此要求银行提供万无一失的安全性支付服务，以免造成资金的流失，给交易双方带来损失。 （2）提供安全可靠的支付服务。 由于电子商务中各种信息的传递必须以特定的格式进行传输与交换，各种电子商务标准的产生体现了信息格式化传递的发展趋势。这就要求银行在提供信息服务时，要逐步采取国际通用的标准化电子商务模式，减少信息服务不规范可能带来的混乱与错误。 （3）提供符合要求的标准化信息服务。 1.1了解网上银行 任务一 二、网上银行产生的原因 目前，原有的各种传统产业无一例外地受到了快速发展的信息产业的冲击，银行业这一 古老的产业也不例外。如银行员工工资成本越来越高，支出较大，而银行业之间的竞争在不 断加剧，造成了银行利润的相对减少。而且，传统的手工操作方式也带来了易出现差错、 重复劳动、效率低下等弊端。面对现实，银行业只有扩大服务范围。提高服务质量，才能在激烈的竞争中立于不败之地。而迅速发展的电子商务不仅给银行带来了压力，更给银行业带来了机遇。 因此，银行业从自身生存与发展来考虑，也必须要尽快地拓展网上银行业务，谁抢占了先机谁就获得了主动，也就贏得了未来的客户和利润。人们有理由相信，网上银行代表了人类社会未来银行的最终归属。 2.网上银行也是银行业自身发展的需要 1.1了解网上银行 任务一 三、网上银行的分类 主要针对企业与政府部门等企事业组织客户。企事业组织可以通过企业网上银行服务实时了解企业财务运作情况，及时在组织内部调配资金，轻松处理大批量的网上支付和工资发放业务，并可处理信用证相关业务。 企业网上银行 主要适用于个人与家庭消费