3 商品采购（课件）- 《电子商务商品知识》同步教学（人民大学·第二版）

商品采购 3 商品采购基础 供应商选择 商品采购洽谈 商品采购实施 商品采购评价 C ontents 目录 商品采购的概念 1 商品采购的重要性 2 第一节 商品采购基础 商品采购的分类 3 商品采购的流程 4 乐不相上下地 “厮杀”。 思考： １．百事可乐是如何依靠品牌定位追上可口可乐的？ ２．品牌对电商企业的发展有什么作用？ 案例导入 商品采购的概念 1 商品采购是指网店经营者为实现销售目标，在充分了解市场要求的情况下，根据网店的经营能力，运用适当的采购策略和方法，通过等价交换，取得适销对路的商品的经济活 动过程。 这一概念明确告诉我们，网店的商品采购不是简单的买卖，而是一个特定的经济活动 过程。有以下一些含义： （１）商品采购以实现网店销售目标为目的，是服务于网店运营的一项重要的经济活动。 （２）实现销售目标，就要求采购的商品必须是适销对路的；否则就会滞销，形成压 货，影响资金的周转，导致网店经营亏损。 （３）商品适销对路，就需要做好市场、网店自身、策略方法这三方面的工作：要充分 了解市场，科学进行需求分析；要根据网店的经营能力量力而为；商品采购过程中还需要 灵活运用适当的策略和方法 必备知识 商品采购的重要性 2 （一）商品采购决定了网店服务的质量水平 网店的服务质量是以商品为基础的，如果网店能提供足够好的服务，但不能提供让顾 客满意的商品，最终顾客还是会认为你的网店服务质量水平不高。 （二）商品采购是网店获取竞争优势的重要手段 首先，商品采购会影响资金的投资回报能力。 其次，商品采购的管理对网店经营利润的贡献也是举足轻重的。 最后，商品采购有助于网店建立竞争优势。 必备知识 商品采购的分类 3 必备知识 商品采购的流程 4 必备知识 C ontents 目录 供应商的概念 1 供应商的重要性 2 第二节 供应商选择 供应商的选择标准 3 供应商管理的基本环节 4 乐不相上下地 “厮杀”。 思考： １．百事可乐是如何依靠品牌定位追上可口可乐的？ ２．品牌对电商企业的发展有什么作用？ 案例导入 供应商的概念 1 供应商是指直接向网商提供商品及相应服务的企业及其分支机构、 个体工商户，包括制造商、经销商和其他中介商。 供应商有时也称为 “厂商”，即供应商品的个人或法人。供应商可以 是个人、生产基地、制造商、代理商、批发商 （限一级）、进口商等。 必备知识 供应商的重要性 2 供应商对网店的经营起到非常重要的作用。选择合适的供应商有助于降低商品成 本，有助于保证商品质量。与供应商建立良好的合作关系，有利于降低商品库存的压 力，有利于缩短交货期，有利于新产品的开发，有利于提升在市场竞争中的应变能力。 建立科学合理的供应商选择标准及管理体系，对提升网店的核心竞争力显得十分必要和 重要。 必备知识 供应商的选择标准 3 供应商的选择标准有很多，常用的标准是根据时间的长短进行划分，分为短期标准和长期标准。 短期标准主要有：商品的种类、商品的质量、价格水平、交货及时性以及供应商的整 体服务水平等。 长期标准主要有：供应商能否保证长期而稳定的供应，其生产能力能否满足网店的发 展需求，其产品未来的发展方向是否符合公司的需求，以及是否具有长期合作的意愿等。 必备知识 供应商管理的基本环节 3 供应商评价可从以下方面进行: １．供应商方面 ２．商品方面 ３．合作方面 必备知识 C ontents 目录 采购洽谈的概念 1 采购洽谈的主要内容 2 第三节 商品采购洽谈 采购洽谈的原则 3 采购洽谈的流程 4 采购洽谈的技巧 5 乐不相上下地 “厮杀”。 思考： １．百事可乐是如何依靠品牌定位追上可口可乐的？ ２．品牌对电商企业的发展有什么作用？ 案例导入 采购洽谈的概念 1 采购洽谈是指网店为采购商品而作为买方，与卖方供应商就购销业务的有关事项，如商品的品种、规格、价格、技术标准、质量保证、订购数量、包装要求、售后服务、交货 日期与地点、运输方式、付款条件等进行反复磋商，谋求达成协议，建立双方满意的购销 关系。 必备知识 采购洽谈的主要内容 2 （一）产品内容 产品品种、型号、规格、数量、商标、版权、外形、款式、色彩、质量标准、包装等。 （二）价格内容 数量折扣、退货损失、市场价格波动应对、商品保险费用、售后服务费用、技术培训 费用等。 （三）其他内容 采购洽谈的原则 交货时间、付款方式、违约责任和仲裁等。 必备知识 采购洽谈的原则 3 必备知识 采购洽谈的原则是商品采购洽谈的指导思想和基本准 则。供需双方之所以能坐在一起洽谈，是因为在某种程度上 存在彼此合作的可能和意向。所以双方需要一起遵循必要的 洽谈原则，共同推动洽谈