项目三 电子商务支付与结算（课件）- 《电子商务基础与实操》同步教学（人民大学·第二版）

项目三 电子商务支付与结算 LOGO LOGO Page  2 导航 项目介绍 项目目标 项目实施 项目 研究点 本项目通过两个模块， 若干子任务完成，学生通迁任务单，借助提供的资料展开自学、模拟和同学间讨论交流等习形式，使学生充分认识电子金融的意义，改变观念。 主要掌挥电子支付相关业务流程，全面了解 电子银行支付，第三方支付等电子支付模式，掌握利用网上银行、支付宝等金融业务进行电子支付的业务处理。 通过案例分析、学生自学、课堂讨论、模拟演练等形式，教师做组织者、指导者、共同学习者共同完成本项目，并在下一个任务前对此次任务进行总结。 对电子银行支付和第三方支付进行详细的拆解讲解，深入了解电子支付方面的知识内容 LOGO Page  3 引导案例 小米在完成上个任务时看好了一件商品,并下了订单,可是她在结算时遇到了问题,她发现有好几种结算方式: (1)银行卡付款:(2)微信支付:(3)支付宝: (4)银闪付等。 小米该选择哪个支付方式呢?如何才能开通个人支付宝? LOGO Page  4 学习目录 项目三 电子商务支付与结算 模块一 电子银行支付 01 模块二 第三方支付 02 LOGO Page  5 案例导入 模块一 电子银行支付 农行桂林分行网上金融助单位迈入互联网时代 小陈在桂林某大学读书,作为刚入学的新生,因家境较为困难,还有杂费 200 元没有交给学校。以往他必须到银行柜台交现金或转账,但是现在不用了,11 月 24 日,他在宿舍直接进入学校网站,像网上购物一样就把杂费交了。这得益于农行桂林分行与该大学合作,开通了该校网上结算业务 B2C(Busness toCustomer,企业对客户业务),即企业、学校或单位的产品、服务可直接在网上进行结算、消费、缴费等,实现网上“购物、消费、缴费”。 LOGO Page  6 案例导入 模块一 电子银行支付 农行桂林分行不断进行金融创新,大力拓展网上金融业务,以金融服务助推企业、学校、单位提质升级,跨入互联网时代。该行有 30 多台离行式注册终端可以上门为学校师生、企业员工、单位员工等办理网上银行、手机银行、短信通等业务,满足了企业、学校、单位的需要,企业、学校、单位的人员无须到银行网点柜台办理这些业务。据介绍,桂林农行的 B2C 业务,可以帮助企业提前锁定客户,较传统作业提前将客户消费资金入账,大大方便了企业资金管理,拓展了企业、单位的销售终端和渠道,为办理网上业务奠定了基础,提升了企业、单位的形象和资质。该行 B2C 业务,解决了银行柜台排队现象,大大节约了学生或企业员工到银行办理业务的时间和精力。目前,该行已为三家高校 2.7 万名学生办理了农行校园卡,实现了网上缴费 LOGO Page  7 模块一 电子银行支付 问题与思考 1.什么是网上银行?网上银行能够为我们提供哪些服务?开通网上银行需要些条件? 2.网上银行就是电子金融吗?电子金融还包括哪些内容? LOGO Page  8 模块一 电子银行支付 知识探究——1. 电子银行 电子银行是指利用网络技术和信息技术,为客户提供各种自助形式的、综合的、实时的全方位服务。电子银行是基于电子商务平台和银行支付系统的网上金融服务系统,用户使用电子银行可以在网上实现银行账户资金查询、银企对账、银企转账、银行账号挂失、公共信息查询等银行业务,还可以通过网上银行实现网上购物、网上缴费等功能。电子银行是电话银行、网上银行、手机银行、自助银行的统称。电子银行相对于传统银行来说.具备几个主要优势:一是开放性,它在传统银行金融电子化的基础上,广泛采用互联网系统成为一个兼容性的开放式金融业务处理系统;二是以客户为中心,采用多种服务方式和服务渠道,如ATM、电话银行、网上银行、手机银行等。 LOGO Page  9 模块一 电子银行支付 知识探究——2.网上银行 2.1 网上银行的定义 网上银行是电子银行的一个重要组成部分。网上银行的网上支付业务被认为是一种金融创新，同时它是电子银行的高级发展阶段。网上银行也称为网络银行、在线银行,是指银行利用网络技术,通过网络向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目,使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及进行个人投资等。 可以说,网上银行是在网络上的虚拟银行柜台,它直接把其触角延伸到了客户办公室、家中的桌面上,大大延伸与拓展了银行业务的范围,直接为电子商务的发展服务。按目前各家银行开通的网上银行服务系统来看,网上银行一般分为个人网上银行和企业网上银行两类。 LOGO Page  10 模块一 电子银行支付 知识探究——2.网上银行 2.2 网上银行与传统银行的比较 与传统银行相比,网