7.3熟悉移动电子商务的发展（课件）-《电子商务基础》同步教学（北京邮电大学出版社）

项目七：移动电子商务 目录 CONTENT 01 认知移动电子商务 了解移动电子商务的应用 02 03 熟悉移动电子商务的发展 掌握移动电子商务的技术基础 04 项目目标 【知识要点】 （1）移动电子商务的概念。 （2）移动电子商务的特点。 （3）移动电子商务的体系及服务。 （4）移动电子商务的发展趋势。 （5）移动电子商务在我国的发展状况。 【能力要点】 （1）掌握开展电子商务的移动客户端的安装及使用方法。 （2）具备使用移动电子商务技术的能力。 项目目标 【项目引入】 随着互联网服务和应用的迅速发展，各种活动逐渐倾向于移动端，不论是游戏、社交通信还是商务办公、企业办公等，都对移动端的市场越来越重视，人们也逐渐地对产品的体验度有了更高的要求。 随着新材料、新技术的广泛应用，人们对计算机的需要开始降低，发展好用的移动终端已经变成不可阻挡的趋势。随着移动科技的进步，现在大部分人的思维已经由“我要买一台好计算机”转变成“有一台好计算机不如有一部好手机”。当人们对计算机的需求降低了，对移动端的需求提高了，计算机使用的频率自然就开始下降，因此跟着受影响的范围也就越来越广。电子商务是其中变化最为明显的一个群体，消费群体由京东、淘宝、天猫PC端转向了京东手机端、淘宝手机端、天猫手机端等，移动购物App如雨后春笋般冒了出来。 项目目标 【项目引入】 移动电商是一个我们无法看到终点的模式，回想一下淘宝、京东，自诞生以来，至少经历了10年。另外，目前能想到的购物最为便捷、同时也是最容易实现的，也只能是移动电子商务。现在消费者上网购物基本上都是借助移动设备，利用碎片化的时间选购自己中意的商品。人们也会使用移动终端在自己的微博、微信平台随时发布自己的信息。所以说，未来移动电子商务若要被淘汰，除非是科技发达到又出现了更为便捷的方式，或是手机这个工具被新事物代替。 4G时代的来临，宽带传输、手持终端、移动视频等新技术的产生，为移动电子商务主体提供更快、更好的服务奠定了坚实的基础，未来的移动电子商务市场在我国将进入爆发式增长阶段。 熟悉移动电子商务的发展 任务三 熟悉移动电子商务的发展 移动电子商务的发展历程 1 移动电子商务的发展趋势 2 移动电子商务在我国的发展状况 3 移动电子商务的发展历程 随着移动通信技术和网络信息技术的发展，移动电子商务的发展已经经历了3代。 第一代移动电子商务 第二代移动电子商务 01 02 第三代移动电子商务 03 移动电子商务的发展历程 第一代移动电子商务系统是以短信为基础的访问技术，这种技术存在着许多严重的缺陷，其中最严重的问题是时效性较差，查询请求不会立即得到回复。此外，短信长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。这些令用户无法忍受的问题导致一些早期使用基于短信的移动电子商务系统的部分商家纷纷升级和改造现有的系统。 第一代移动电子商务 第二代移动电子商务系统采用基于WAP技术的方式，主要通过浏览器来访问WAP网页，以实现信息的查询，解决了第一代移动访问技术的部分问题。第二代移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差，因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。此外，WAP网页访问的安全性对于安全性要求极高的政务系统来说也是一个严重的问题。这些问题使得第二代移动电子商务难以满足用户的要求。 第二代移动电子商务 移动电子商务的发展历程 新一代的移动电子商务系统采用了基于面向服务的架构（service oriented architecture，SOA）的Web Service、智能移动终端和移动虚拟专用网络（virtual private network，VPN）技术相结合的第三代移动访问和处理技术，使系统的安全性和交互能力有了极大的提高。第三代移动电子商务系统同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及WebService等多种移动通信、信息处理和计算机网络的最新前沿技术，以专网和无线通信技术为依托，为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务办公机制。 第三代移动电子商务 移动电子商务的发展趋势 企业应用将成为移动电子商务领域的热点 01 获取信息将成为移动电子商务的主要应用 02 移动安全性问题将带来巨大商业机会 03 移动终端的商业机会巨大 04 移动电子商务产业链的整合将继续深入 05 随着移动电子商务的不断发展，未来的移动电子商务将呈现以下发展趋势。 移动电子商务的发展趋势 与传统电子商务发展相同，移动电子商务的快速发展必须基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大，这些特点是个人用户无法比拟的。无线客户关系管理、销售管理和其他企业应用可以让企业用户不论在收入还是办公效率方面都受益匪浅。因此，移动电子商务企业应用将成为运营商宣传的重头戏。