1.1电子商务的基本概念(课件）-《电子商务基础》同步教学（西安电子科大出版社）

第一章 认识电子商务 学习任务一 电子商务的基本概念 学习任务二 电子商务的产生与发展 学习任务三 电子商务的作用与特点 学习任务四 电子商务与注意力经济 学习任务一 电子商务的基本概念 　　一、关于电子商务的英语表述 　　E-Commerce(Electronic Commerce)； 　　I-Commerce (Internet Commerce)； 　　E-Trade(Electronic Trade)或I-Trade(Internet Trade)； 　　E-Business(Electronic Business)； 　　Commerce on the web等。 　　目前叫得最多的是EC(E-Commerce)和EB(E-Business)。 　　关于EC和EB两个英文术语的概念，在中文翻译时一般不作特别的区分，都翻译为电子商务。在美国等国家政府和社会团体一般易采EC来表示电子商务(贸易等)，而在企业中(以IBM为例)则多用EB来表示电子商务(贸易、商业和企业内部业务等)。 　　二、国际组织与各国政府关于电子商务的概念 　　1.世界电子商务会议关于电子商务的概念 　　1997年11月6日至7日在法国首都巴黎，国际商会举行了世界电子商务会议(The World Business Agenda for Electronic Commerce)，全世界的商业、信息技术和法律等领域的专家和政府部门的代表共同讨论了电子商务的概念问题。与会代表认为：电子商务是指对整个贸易活动实现电子化，即交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。从技术层次来看：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(条形码)等；从业务层次来看：电子商务业务包括信息交换、售前售后服务(提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见)、销售、电子支付(使用电子资金转账、信用卡、电子支票、电子现金)、组建虚拟企业(组建一个物理上不存在的企业，集中一批独立的中小公司的权限，提供比任何一个单独公司更多的产品和服务)、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。 　　2.世界贸易组织关于电子商务的概念 　　世界贸易组织(WTO：World Trade Organization) 电子商务专题报告中认为：电子商务是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动，它不仅指基于Internet上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。 　　3.全球信息基础设施委员会关于电子商务的概念 　　全球信息基础设施委员会(GIIC：Global Information Infrastructure Commirree)电子商务工作委员会报告草案：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算，这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响。 　　4.欧洲议会关于电子商务的概念 　　欧洲议会在“电子商务欧洲动议”上指出：电子商务是通过电子方式进行的商务活动，包括产品(如消费品、专门设备)、服务(如信息服务、金融和法律服务)、传统活动(如健身、教育)、新型活动(如虚拟购物、虚拟训练)。欧洲议会认为电子商务涉及到的活动有电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得等。 　　5.欧洲经济委员会关于电子商务的概念 　　欧洲经济委员会在比利时首都布鲁塞尔举办了全球信息社会标准大会上明确提出了电子商务的定义：电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。这里的电子方式包括电子数据交换、电子支付手段、电子订货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统、条码、图像处理和智能卡等。 　　6.中国政府对电子商务的定义 　　《中国电子商务蓝皮书：2001年度》认为，电子商务指通过Internet完成的商务交易。交易的内容可分为商品交易和服务交易，交易是指货币和商品的易位，交易要有信息流、资金流和物流的支持。 　　7.加拿大电子商务协会对电子商务的定义 　　加拿大电子商务协会指出：电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司间和公司内利用E-mail、EDI(Electronic Data Interchange)、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能(如：市