6.1检修硬件常见故障(课件）- 《计算机组装与维护》同步教学（劳动版）

项目六 计算机常见故障检修 任务1 检修硬件常见故障 任务2 检修外设常见故障 任务3 检修操作系统常见故障 任务4 检修应用软件常见故障 任务5 检修网络常见故障 任务1 检修硬件常见故障 学习目标 1.能完成POST 自检和开机故障的处理。 2.能完成主板、CPU、内存等主要部件常见故障的检查与处理。 3.能叙述计算机日常使用的保养常识，并应用于实际使用中。 任务1 检修硬件常见故障 任务引入 本任务的内容就是完成计算机硬件常见故障的检查与处理。 相关知识 计算机硬件故障是由硬件引起的故障，涉及各种板卡、存储器、显示器、电源等。 任务1 检修硬件常见故障 一、硬件故障常用诊断方法 二、硬件故障常用检测工具 三、常见硬件故障及处理方法 四、日常保养 五、计算机硬件故障检修实例 一、硬件故障常用诊断方法 任务1 检修硬件常见故障 1.清洁法 对于使用环境较差或使用较长时间的计算机，应首先进行灰尘的清洁。 2.直接观察法 直接观察法即“看、听、闻、摸”。 任务1 检修硬件常见故障 3.拔插法 采用拔插法是确定主板或I/O 设备故障的简捷方法。 拔插法的另一含义是：一些芯片、板卡与插槽接触不良，将这些芯片、板卡拔出后再重新正确插入，便可解决因安装接触不良引起的计算机部件故障，常用于显卡、内存故障的检修。 任务1 检修硬件常见故障 4.交换法 将同型号插件板或同型号芯片相互交换，根据故障现象的变化情况，判断故障所在部位。 5.比较法 运行两台或多台相同或相类似的计算机，根据正常计算机与故障计算机在执行相同操作时的不同表现，可以初步判断故障发生的部位。 二、硬件故障常用检测工具 任务1 检修硬件常见故障 在计算机故障分析中，要学会合理地使用各种检测软件和POST 检测卡。POST 检测卡又称为主板诊断卡，其外观如图所示。 POST 检测卡 任务1 检修硬件常见故障 1.工具介绍 POST 检测卡可以将主板启动时BIOS 内部自检程序的检测结果转换成代码，读取卡上的显示代码，对照故障代码表，可快速诊断或定位主板、内存、CPU、电源等相关部件的故障。 任务1 检修硬件常见故障 2.操作方法 当机器在加电启动的自检过程中出现无显示故障时（自检硬件不能通过、扬声器报警、不能正常显示时）可使用该卡。 首先断开电源，利用观察法，检查整机各部件的外观情况，确认是否有明显的不良外观和烧毁痕迹。 三、常见硬件故障及处理方法 任务1 检修硬件常见故障 1.开机故障及其处理 对于采用传统BIOS 的计算机，在启动过程中有一个自检机制，即POST 自检，它将会按着预置好的顺序检查主板、硬盘、键盘、显示器、光驱、打印接口、串并行接口等。 任务1 检修硬件常见故障 1.开机故障及其处理 （1）BIOS 蜂鸣声。 Phoenix-Award BIOS 常见蜂鸣声含义 AMI BIOS 常见蜂鸣声含义 任务1 检修硬件常见故障 1.开机故障及其处理 （2）常见的开机错误信息及处理。在大多数情况下，发生非致命性错误时仍允许系统继续引导，而且出错信息通常出现在屏幕上。 任务1 检修硬件常见故障 2.主板的常见故障 主板是负责连接计算机配件的桥梁，其工作的稳定性直接影响着计算机能否正常运行。由于它所集成的组件和电路多而复杂，所以产生故障的原因也相对较多。 （1）和主板电池有关的故障。 （2）兼容性问题引起的故障。 （3）频繁死机。 （4）主板电容失效引起的故障。 任务1 检修硬件常见故障 2.主板的常见故障 （5）开机无显示。 （6）BIOS 参数不能保存。 （7）主板驱动问题导致系统不稳定。 （8）主板IDE 接口或SATA 接口损坏。 （9）接触不良、短路等故障。 任务1 检修硬件常见故障 3.CPU 的常见故障 CPU 是计算机中重要的配件，是一台计算机的心脏，同时它也是集成度很高的配件，可靠性较高，正常使用时故障率并不高，但是安装或使用不当则可能会带来很多想不到的故障。 （1）CPU 被烧毁或压坏。（2）CPU 与主板没有接触好。（3）温度过高。（4）CPU 工作参数设置错误。（5）其他设备与CPU 工作参数不匹配。（6）其他部件故障。 任务1 检修硬件常见故障 4.内存的常见故障 内存可以说是一台计算机中故障最频繁的部件之一，由于内存故障的表现都比较直接，所以在维修时并不用花太多的时间去判断故障的原因，一般情况下只要更换一条新的内存，如果机器能够顺利启动并能够稳定运行，即断定内存出现了问题。 任务1 检修硬件常见故障 4.内存的常见故障 内存故障大部分都是假故障或软故障，在使用交换法排除了内存自身问题后，应将诊断重点放在以下几个方面。 （1）接触性故障。 （2）兼容性故障。 （3）操作系统故障。 （4）病毒导致的故障。 （5）设置故障。 （6）