任务１.２ 电子商务的发展与应用（课件）- 《电子商务基础》同步教学（北京理工·2016）

目录 项目1 电子商务认知 任务1.1认识电子商务 任任务1.2电子商务的发展与应用 返回 任务1.2 电子商务的发展与应用 01.2.1 国外电子商务的发展 作为一种新的商业模式，电子商务给生产、消费以及人们的生活带来 了深刻影响，成为信息化、网络化、市场化、国际化形势下重要的资 源配置途径，引领经济社会不断向前发展。 1.美国的电子商务发展现状 美国拥有全世界3/4以上的互联网资源，电子商务的应用领域和规 模都远远领先于其他国家，在全球所有电子交易额中，目前有50% 以上都发生在美国。 美国电子商务起步和规模都远远领先于其他国家，业内人士和美国媒 体普遍认为，美国已经真正进入了在线购物时代。 返回 任务1.2 电子商务的发展与应用 。 美国各大零售商纷纷“触网”，角逐网络销售大蛋糕。除了亚马逊、 Bay等电子商务巨头外，几乎所有的美国传统零售商都加入了网络 销售的竞争。除了书籍、电子产品、服饰等商品外，在美国，副食品 的网购也相当普遍。大街上，经常可见食品超市物流配送车在送货。 零售业巨头沃尔玛还在一些都市圈推出上午8点前在线购买食杂当天 送达的服务。 根据comScore数据，“网购星期一”是美国第一大在线零售节， 2014年的交易额达25.85亿美元；其次是“绿色星期一”；“黑色 星期五”和感恩节的在线零售交易额也分别达到19.42亿美元和1 3.7亿美元；“免费送货日”位居第五，如表1一5所示。 返回 任务1.2 电子商务的发展与应用 。 美国幅员辽阔，购物中心一般建在市郊，往返一趟费时费力，网购则 只需动动鼠标，然后等待送货上门。当然，网购的兴盛也有赖于美国 发达的物流业的支撑。 。 美国商家的诚信是网购兴盛的重要保证。一般而言，美国的商家都会 承诺，消费者可在购买后一定时间内无理由退货。消费者前去退货时 ,商家甚至问都不问就给退货。更让消费者感到贴心的是，网购寄来 的包裹里往往附有退货包裹单，消费者如果对货物不满意，直接把单 子贴上即可寄回。 ·移动互联网的兴起对网购的推动也很大。 返回 任务1.2 电子商务的发展与应用 在美国，4G移动通信己非常普及，这推动美国社会进入了移动互联 网时代，激发了巨大的产业创新能量，移动网购便是其中之一。平板 电脑、智能手机等移动上网设备的出现，加上高速的无线上网，使人 们可以随时随地上网购物。 2.欧洲地区电子商务发展现状 欧洲地区的电子商务起步虽然晚于美国，但发展态势良好，欧洲的各 国际组织及各国政府都纷纷出台各项法规，以表示政府对电子商务的 积极态度。目前，欧洲有约50%的企业进行网上采购，约17%的 企业在线销售商品和服务。 返回 任务1.2 电子商务的发展与应用 3.其他国家和地区电子商务发展现状 作为最具商业发展机会的区域，亚洲电子商务发展一直受业界人士的 关注。一方面，像日本、新加坡、韩国、马来西亚等经济较为发达的 国家和中国香港、中国台湾地区正在积极地向更广泛的领域引入电子 商务，其重点是培养一个有需求的环境，以形成一个电子商务文化， 包括制定一些新的法规。另一方面，一些经济尚欠发达国家，它们有 更重要、更迫切的社会、经济问题亟待解决。通过联合国之类的国际 性组织，这些国家也积极地参与信息技术交流，有的甚至还是电子商 务的积极推行者。 返回 任务1.2电子商务的发展与应用 随着以中国、印度、俄罗斯、巴西、南非“金砖五国”为代表的新兴 经济体和发展中国家的经济快速增长，其电子商务加速发展，已成为 全球电子商务的重要组成部分，地位和作用不断提高。 巴西政府免费为19000多家出口企业建立了电子商务窗口，提高 了企业电子商务应用水平。 1.2.2中国电子商务的发展 1987年9月20日，中国的第一封电子邮件越过长城，通向了世 界，揭开了中国使用互联网的序幕。 1.中国电子商务发展的简要回顾 (1)1990一1993年，开展EDI的电子商务应用阶段 返回 任务1.2 电子商务的发展与应用 ·中国90年代开始开展EDI的电子商务应用，自1990年开始 ,原国家计委、原科委将EDI列入“八五”国家科技攻关项目，如中 国对外贸易运输总公司（简称中国外运）“海运/空运管理EDI系 统”、中国化工进出口公司“中化财务、石油、橡胶贸易EDI系统” 及山东抽纱公司“EDI在出口贸易中的应用”等。1991年9月 ,由国务院电子信息系统推广应用办公室牵头会同多个单位成立了“ 中国促进EDI应用协调小组”，同年10月成立“中国EDIFA CT委员会”并参加亚洲EDIFACT理事会。EDI在国内外贸 易、交通、银行等部门广泛应用。 返回 任务1.2 电子商务的发展与应用 (2)1993一1997年，政府领导组织开展“三金工程”阶段， 为电子商务发展打基础 1993年，成立以国务院副总理为领导