主题五 电子商务物流与供应链管理（课件）-《电子商务基础》同步教学（大象出版社）

主题五 电子商务物流与供应链管理 主题五 电子商务物流与供应链管理 研讨一 电子商务与物流管理 研讨二 电子商务与供应链管理 研讨三 物联网 学习目标 1.了解物流的基本含义 2.掌握物流管理的内容和任务 3.了解供应链和供应链管理的基本含义 4.掌握供应链管理的内容和任务 5.了解物联网的基本含义 6.掌握物联网的发展趋势 研讨一 电子商务与物流管理 一、物流的基本概念 1.物流的概念 目前对于物流还没有统一的定义。下面给出三个经典的定义： （1）日本综合研究所，《物流手册1981》中的物流概念：“物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴来看，包括：包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动。” （2）美国物流协会，CLM2000对“物流”的定义：“为满足客户需要，对商品、服务及相关信息在源头与消费点之间的高效（高效率、高效益）正向及反向流动与储存进行的计划、实施与控制的过程。” （3）中国国家质量技术监督局，物流术语2001对“物流”的定义：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。” 一、物流的基本概念 2.物流的分类 物流的划分有以下分类标准： （1）宏观物流与微观物流 （2）社会物流和企业物流 （3）国际物流和区域物流 （4）一般物流和特殊物流 二、物流管理 1.物流管理的定义 物流管理（Logistics Management）是指在社会在生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。 二、物流管理 2.物流管理的内容 物流管理的内容包括三个方面的内容：即对物流活动诸要素的管理，包括运输、储存等环节的管理；对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理；对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。 二、物流管理 3.物流管理的目标 物流管理的目标主要包括：最低库存、快速反应、最小变异、整合运输、产品质量以及生命周期支持等。 三、电子商务与现代物流 1.物流活动是电子商务过程的基本要素 在电子商务下，商品生产和交换的全过程，都需要物流活动的支持，没有现代化的物流运作模式支持，没有一个高效的、合理的、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以发挥。电子商务准确、及时地监控物流过程的物流信息，加快物流的流动速度、提高物流流动的准确率，有效地减少库存、缩短生产周期。 三、电子商务与现代物流 2.现代物流是实现电子商务的基本保证 只有合理化、现代化的物流活动，才能优化库存结构、减少资金占压、保障现代化生产的高效进行。随着电子商务的不断扩大发展，对物流的需求越来越高，而作为实体流动的物流活动发展相对滞后，从而在某种程度上来说，物流成为电子商务发展的瓶颈，物流业直接影响着电子商务，其发展壮大对电子商务的快速发展起到支撑作用。 三、电子商务与现代物流 3.现代物流发展制约电子商务的发展 电子商务活动顺利地实现了商品和服务的价值交易过程，但是，商品和服务的使用价值的交割必须通过现代物流活动才能实现，同时，它开展网络购物最需要的也是物流和配送，只有建立和发展现代物流配送网络体系，从整个社会生产过程和物流过程来有效地畅通社会物质的流动，才能为电子商务的发展创造有利的基础环境。 三、电子商务与现代物流 4.电子商务引导现代物流的发展 它以一种最为直接的方式引导着社会物质的流向、流速和流量，并在电子商务技术促进物流交易与物流分离的同时，通过电子商务发展形成的强大物流需求引导和促进现代物流的信息化、网络化、现代化的发展。电子商务高效率和全球性的特点，要求物流也必须达到这一目标。 三、电子商务与现代物流 5.电子商务促进物流技术的进步 物流技术主要包括物流硬技术和软技术。物流技术水平的高低是实现物流效率高低的一个重要因素，要建立一个适合电子商务运作的高效率的物流系统，加快提高物流的技术水平则有着重要的作用。 那么，对于以物流起家的公司来说，电子商务仅仅只是利用IT技术提升其核心竞争力的一种形式，两者间的关键依然要落在“物流”上面，明白了这一点，公司就可以在电子商务和物流的坐标中标定了自己的位置，为进一步的物流信息系统选型找准了方向。 三、电子商务与现代物流