第一章电子商务概述（课件）-《电子商务基础》同步教学（语文出版社）

第一章电子商务概述 第一章电子商务概述 学习目标 1.掌握电子商务的概念、特点、功能以及分类 2.掌握电子上午与传统商务的关系 3.了解电子商务的产生与发展 4.了解电子商务对社会经济的影响 5.了解电子商务的基本框架 6.掌握电子商务的基本流程 第一章电子商务概述 第一节 电子商务的基本概念 第二节 电子商务的分类 第三节 电子商务的产生与发展 第四节 电子商务与传统商务的异同及关系 第五节 电子商务对社会经济的影响 第六节 电子商务的基本框架 第七节 电子商务系统环境 第八节 电子商务的基本流程 第一节 电子商务的基本概念 一、电子商务的定义 电子商务是指一个具有商业活动能力的社会实体(企业，金融机构，政府组织，个人消费者等)在网络计算机环境下所进行的一切规范、有序的商业贸易活动。 强调三点：一是活动要有商业背景；二是网络计算机和数字化；三是规范有序。 第一节 电子商务的基本概念 二、电子商务的特点 1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化 2.电子商务具有的开放性和全球性的特点 3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化 市场，提高中小企业的竞争能力 4.电子商务重新定义传统的流通模式，减少中间环节 5.电子商务一方面破除时空的壁垒，另一方面又提供丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构 第一节 电子商务的基本概念 三、电子商务的作用 作用 SHOW（展示） SALE（交易） SERVE（服务） 第一节 电子商务的基本概念 四、电子商务的功能 交易管理 意见征询 货运代理 电子账户 网上支付 网上订购 网上洽谈 信息发布 功能 第二节 电子商务的分类 为企业与消费者间的电子商务 企业与企业间的电子商务 消费者与消费者间的电子商务 企业与政府间的电子商务 企业内部电子商务。 交易前 交易中 交易后 1.按照参加主体划分 2.按照交易过程划分 第二节 电子商务的分类 有形商品电子商务 无形商品电子商务 间接电子商务 直接电子商务 3.按交易对象划分 4.按照商务活动内容划分 5.按照使用网络的类型划分 EDI Internet Intranet 第三节 了解电子商务的产生与发展 电子商务的产生 电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于90年代 。 1.计算机的广泛应用为电子商务的应用提供了基础 2.网络的普及和成熟为电子商务的发展提供了应用条件 3.信用卡的普及应用为电子商务中的网上支付提供了重要的手段 4.电子安全交易协议的制定为在开发网络上的电子商务提供了一个关键的安全环境 5.政府的支持与推动为电子商务的发展提供了有力的支持 第三节 了解电子商务的产生与发展 硬件 软件 基于EDI 电子商务的发展 20世纪60年代—90年代：基于EDI 的电子商务 20世纪90年代以来：基于国际互联网的电子商务 基于互联网的电 子商务的优势 费用低廉 覆盖面广 功能更全面 使用更灵活 第四节 电子商务与传统商务的异同及关系 一、电子商务与传统商务的共同点 1.电子商务和传统商务的本质是一样的，都包含着以下几种基本的“流”，即信息流、资金流和物流（信息流：指交易过程前或交易过程中、交易过程后产生信息的流动过程。资金流：是交易过程中资金在双方单位（包括银行）中的流动过程。物流：是指商品的流动过程）。 2.二者都需要自己的活动空间。这个空间主要都包括三个方面：①交易的场所；②交易的区域；③交易的主体：卖主和买主。 3.都以货币为媒介按市场要求进行商品资源配置。 4.两种商务活动都是一种严肃的社会行为。在进行电子商务活动时，双方必须以真实的身份进入市场、提供真实的资料和产品。并且参与电子商务活动的双方在对方没有授权可公开资料的情况下有义务为对方的产品保密。 5.电子商务的物流作业流程同传统商务的一样，其目的都是要将用户所订的货送到用户手中。基本的业务流程一般都是这样的：进货、进货检验、分拣、储存、拣选、包装、分类、组配、装车及送货等。 第四节 电子商务与传统商务的异同及关系 二、电子商务与传统商务的不同点 1.二者的运作过程不同 2.传统商务中制造商是商务中心，而在电子商务环境下销售商则是商务的主体 3.电子商务和传统商务的商品流转的机制不同 4.电子商务和传统商务所涉及的地域范围和商品范围是不同的 第四节 电子商务与传统商务的异同及关系 三、传统商务与电子商务之间的关系 1.电子商务的物流系统可以建立在传统商务的物流系统的基础上，这样