1.2掌握电子商务的基础知识（课件）-《电子商务基础》同步教学（北京邮电大学出版社）

项目一：电子商务认知 目录 CONTENT 01 了解电子商务的发展历程 掌握电子商务的基础知识 02 理解电子商务系统 04 03 熟悉电子商务模式与应用领域 项目目标 【知识要点】 （1）电子商务的概念。 （2）电子商务的特点。 （3）电子商务模式的分类。 （4）电子商务系统网络框架。 【能力要点】 （1）了解电子商务的发展历程。 （2）熟悉电子商务的特点和应用基础。 （3）掌握电子商务模式的基本类型。 （4）掌握电子商务系统的组成。 项目目标 【项目引入】 李芳现就职于一家大型的民营企业，企业近期要举办一个产品宣传活动，送给客户的纪念品为充电宝。一个充电宝的价格大约为80元，需要购买100个。采购要求：能够开具购买发票，在产品上能够体现企业的标识，产品外观时尚、性价比高，而且能够包邮。 李芳现在负责活动纪念品的采购工作，按照公司的采购要求，在互联网上和多家商铺取得了联系，根据自己的需要和其中一家商铺达成购买意向，并下单采购了一个作为样品。 随着信息技术的飞速发展和互联网的普及，电子商务已经进入人们的日常生活,并改变着人们的生活方式和工作方式。电子商务作为一种全新的经济运作模式和商业运营模式，对社会经济的发展具有巨大的推动作用。 掌握电子商务的基础知识 任务二 1 电子与商务的关系 2 电子商务的主要特点 3 掌握电子商务的基础知识 电子商务是人类经济、科技、文化发展的必然产物，是信息化社会的商务模式。任何一个商业组织都必须通过改变自己的组织结构和运行方式来适应这种全球性的发展与变化，利用计算机技术、网络通信技术和互联网来实现商务活动的国际性、信息化和无纸化。 电子商务的概念 掌握电子商务的基础知识 电子商务这一概念自产生起，就没有一个较为全面、具有权威性的、能够为大多数人接受的定义，国内外不同的书籍、机构等对电子商务的定义都有差异，各国政府、学者、企业界人士都根据自己所处的位置和对电子商务的参与程度，从各自的角度提出了自己对电子商务的认识。简单来讲，电子商务是通过电子信息网络从事交易的活动。 普遍认同的电子商务的定义 政府和国际性组织对电子商务的定义 01 02 IT行业对电子商务的定义 03 掌握电子商务的基础知识 （1）广义的电子商务。广义的电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络通信技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易之间（主要是企业与企业之间、企业与消费者之间）利用计算机技术和网络通信技术按照一定的标准所进行的各种商务活动。 对上述广义电子商务的定义，可以从以下几个方面来分析和理解。 首先，电子商务是一种采用最先进的信息技术的商务方式。交易各方将自己的各类供求意愿按照一定的格式输入电子商务网络，电子商务网络便会根据用户的要求寻找相关的信息，并提供给用户多种交易选择。一旦用户确定了交易对象，电子商务网络就会协助完成合同的签订、分类、传递和款项收付结转等全套业务，为交易双方提供一种“双赢”的最佳选择。 普遍认同的电子商务的定义 掌握电子商务的基础知识 其次，电子商务的本质是商务。电子商务的目标是通过互联网这一最先进的信息技术来进行商务活动，所以它要服务于商务，满足商务活动的要求，商务活动是电子商务永恒的主题。从另一个角度来看，商务也是在不断发展的，电子商务的广泛应用将对商务本身产生巨大的影响。电子商务从根本上改变了人类社会原有的商务方式，给商务活动注入了全新的理念。 最后，对电子商务的全面理解应从现代信息技术和商务两个方面思考。一方面，电子商务所包含的现代信息技术应涵盖各种以电子技术为基础的现代通信方式；另一方面，对商务应做广义的理解，商务是指契约性和非契约性的一切商务性质的关系所引起的种种事项。用集合论的观点来分析，电子商务是现代信息技术与商务两个子集的交集，如图1-1所示。 普遍认同的电子商务的定义 掌握电子商务的基础知识 普遍认同的电子商务的定义 图1-1 电子商务与现代信息技术、商务之间的关系 掌握电子商务的基础知识 （2）狭义的电子商务。狭义的电子商务是指将通过互联网进行的商务活动归属于电子商务。从发展的角度来看，将利用各类电子信息网络进行的广告、设计、开发、推销、采购和结算等全部贸易活动都纳入电子商务范畴比较符合实际。 普遍认同的电子商务的定义 掌握电子商务的基础知识 欧洲议会给出的电子商务的定义是：电子商务是通过电子方式进行的商务活动。电子商务通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料和公共产品获得等。它包括产品（如消费品、专门设备）和服务（如信息服务、金融和法律服务）、传统活