内容正文:
1学时
口语交际
倾听
一、观看案例
二、你说我传
三、你说我记
四、你说我答
五、你来我往
根据视频内容,指出无效或低效倾听的原因或后果。
想一想:怎样才能进行有效倾听。
一、观看案例
各小组第一位成员将所看到的故事、通知等记下来,传给下一位同学,每个小组同学相互复述所听到的内容(第一位成员充当裁判)。
二、你说我传
倾听要保持客观,听清楚说话者的表述,把说话者表达的内容从头至尾地听完,没有遗漏。如,通知类的,要明确关于时间、地点、人物、事件等方面的信息和具体要求,弄清“什么时间?”“到哪里?”“谁组织?”“做什么事?”“注意哪些事项?”等。
从传话游戏中可以总结出哪些倾听技巧或要求?
讨
论
观看演讲视频,写出演讲的内容要点,概括演讲的主要观点。
三、你说我记
倾听要听明白,要善于捕捉话语中的关键信息,主要指关键字、关键词以及关键句,尤其是明确表达作者观点、主张、想法的话语;要在从头到尾地听完对方表达的内容的基础上,揣摩话语的语气语调,观察说话者的肢体语言,准确把握话语的完整信息,整体理解话语内容,不断章取义。
从记录演讲要点中可以总结哪些倾听技巧或要求?
四、你说我答
倾听《晏子使楚》的故事,尝试说出晏子的回答。
故事一
晏子拜见楚王。楚王说:“齐国没有人吗?”
晏子回答说:“ 。”
王说:“既然这样,为什么派你来做使臣呢?”
晏子回答说:“ 。”
晏子将要出使楚国。楚王听到这个消息,对手下的人说:“晏婴是齐国善于言辞的人,现在将要来了,我想羞辱他,用什么办法呢?“左右的人回答说:“在他来的时候,请允许我们绑一个人从大王您面前走过。大王问:‘这是什么国家的人?’我们回答说:‘是齐国人。’大王说:‘他犯了什么罪?’我们说:‘犯了偷窃罪。’”
晏子到了,楚王赏赐给晏子酒,酒喝得正高兴的时候,两个官吏绑着一个人走到楚王面前。楚王问:“绑着的人是什么国家的人?”近侍回答说:“他是齐国人,犯了偷窃罪。”楚王瞟着晏子说:“齐国人本来就善于偷窃吗?”晏子离开座位回答说:“ ”楚王笑着说:“圣人不是能同他开玩笑的人,我反而自讨没趣了。”
故事二
思考
两个故事中楚王问话的关键信息是什么?
两个故事中楚王问话后面的隐藏信息是什么?
结合时代背景,你认为楚王的目的是什么?
知道了楚王说话的真正意图,晏子回答时面临的考验是什么?
晏子对曰:“齐之临淄三百闾,张袂成阴,挥汗成雨,比肩继踵而在,何为无人?”
晏子对曰:“齐命使,各有所主。其贤者使使贤主,不肖者使使不肖主。婴最不肖,故宜使楚矣。”
晏子避席对曰:“婴闻之,橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。今民生长于齐不盗,入楚则盗,得无楚之水土使民善盗耶?
结合倾听的技巧,讨论晏子回答的精彩之处。
倾听要听深入,要善于分析话语中的隐含信息。抓住话语的主要内容,并不等于抓住了话语的内涵和说话者的说话意图。“听锣听声,听话听音”,有的话直言不讳,言明意显,有的话弦外有音,言外有意。只有明白了隐含信息,即潜台词,才能真正明白说话者的真实意图。而听与说是口语交际中的两种方式,两者在日常交流中总是联系在一起的,因此在听明白对方观点的基础上还要正确、巧妙地应对,促进交际能力的提高。
总结倾听技巧
两人一组,互为讲述者与倾听者,以“印象最深的一件事”为题,一位同学讲述,另一位同学倾听,并通过倾听者的复述来检测其是否听完整,听明白。
五、你来我往
倾听者复述事件的来龙去脉,说明事件令讲述者“印象最深”的原因、讲述者对事件的情感态度以及从中得到的益处等,并和讲述者进行交流,以此判断是否听完整,听明白。同学们可根据总结的倾听技巧进行互评。
感谢您的聆听
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