江苏省连云港市大港中等专业学校2022-2023学年高一下学期期末考试跨境电商专业《电子商务实务》试卷

大港中专2022-2023学年第二学期期末考试 22级跨境电商专业《电子商务实务》》试卷 考试班级 学生姓名 试卷满分 100 考试时间 75 分钟 出卷人 审核人 合计得分 题 号 一 二 三 四 复查人 得 分 得分 评卷人 一、填空题（本大题共25个空格，每空格1分，共25分。） 1.京东为用户提供一站式综合购物平台，商品 ，配送服务 ，商品品质 。 2.网络社区主要功能 。 4.网上旅游形式主要可分为 。 5.做好网店装修前期准备的四个步骤 。 6.网络推广按目的分 。 7.一个好的 可以给买家留下深刻的印象。 8.亚马逊平台共分为三大板块，即 。 9.在线教育主要可归纳为 两种模式。 得分 评卷人 二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。） 1. 推广和营销是两个不同的商业词汇，网店的“营销”简单说就是让客户“知道我们”，网店的“推广”简单说就是让客户“选择我们”。 2. 网络营销就是电子商务，电子上午是利用互联网进行各种商务活动的总和。 3. 如果企业没有自己的网站，就不能进行网络营销活动。 4. 电子邮件成为互联网上使用最广泛、最受欢迎的服务之一是由于它是快捷、简便、可靠且成本低廉的现代通信手段 5. 只有在网络时代，顾客的个性化需求才能得以充分发挥和满足，才真正拥有主权。 6. 在淘宝的店铺装修中，无法加入背景音乐。 7. 微博有140个字的长度限制，包含标点符号。 8. 在淘宝网论坛上发帖或者站内短信必须遵守良好的社会公德和国家法律法规定。 9. 论坛营销很简单，每天多逛、多回答问题、多发些产品知识性帖子就可以产生售。 10. 在网上交易成功后，买家收到货物，卖家收到货款，交易就此结束。 得分 评卷人 三、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分。） 1. 作为一名客服人员，与客户沟通需要哪些技巧？ 2. 网店的市场定位主要从以下哪些方面进行分析？ 3. 实践网店美工的步骤 4. 宝贝描述资料的撰写 5. 网络推广的优势 得分 评卷人 四、叙述题（本大题共2小题，每小题20分，共40分。） 1.电子商务行业的职业道德 2.电子商务法的基本原则 $$