4.2实施网络市场调研(课件)-《电子商务基础》同步教学（华东师大出版社）

项目4 初涉网络营销 项目案例导入 互联网的普及为农产品销售打开了新天地，一些嗅觉敏锐的农民从网络中嗅到商机。 呼和浩特市托克托县缸房沟村的农民胡尧杰便是其中之一，他通过微博卖土鸡蛋，不仅成为”微博红人”，还挖到了电子商务创业的第一桶金。”通过微博订购土鸡蛋的人非常多，第一周就卖了300多颗。”胡尧杰说。 从事畜牧业近30年的中国农民丁正良，是当地最早一批”触网”的”农民网商”，１０年来，他的牛羊销售量提升了280%。他现在拥有一个７人的网络营销团队，现在年均3000万元的销售额中，网络销售贡献了约1800万元。在中国，农民网商团队随着互联网的发展正悄然兴起。在丁正良的家乡山东省济宁市嘉祥县黄垓乡，借助网络销售农产品的农户就有1000多户。 学习指南 学习目标 了解网络市场调研的含义、特点及网络市场调研的方法 掌握网络市场调研问卷的设计、发放、分析及报告形成等方法 了解网络营销的含义及与传统营销的区别与特点 掌握网络营销常用工具和方法 任务二　实施网络市场调研 知识链接 网络市场调研问卷的设计要求 网络市场调研问卷的结构 问卷星 任务二　实施网络市场调研 任务思考：正泰集团股份有限公司始创于1984年7月，现有员工23000余名，下辖8大专业公司、2000多家国内销售中心和特约经销处，并在国外设有50多家销售机构。产品覆盖高低压电器、输配电设备、仪器仪表、建筑电器、汽车电器、工业自动化和光伏电池及组件系统等七大产业，产品畅销世界90多个国家和地区。为了未来更快更好地发展，正泰集团现需要了解主要竞争对手在市场开拓、产品开发、定价与促销策略等方面的情况，计划通过网络收集信息并完成网络营销调查报告。假设你是该公司的市场总监，如何完成下列工作： 1、确定网络市场调研目标，运用各种搜索工具，搜集5个同行业竞争对手的信息。 2、设计市场调查问卷，通过在线投放和线下调查相结合的方法收集第一手资料。 3、制定调研实施计划并实施计划。 4、根据收集到的资料，撰写实训报告。 任务二　实施网络市场调研 一、网络市场调研问卷的设计要求 任务二　实施网络市场调研 二、网络市场调研问卷的结构 1.调研表的标题 2.问卷前言 3.填表指导 4.调研表内容及问题答案 5.调查表编码 6.调研对象资料 7.调研表结束语 任务二　实施网络市场调研 三、问卷星 问卷星是全球最大的中文免费在线问卷调查、测评、投票平台，专注于为用户提供功能强大、人性化的在线设计问卷服务。免费使用问卷星，不限题目数，不限答卷数；支持分类统计与交叉分析，免费下载报告和原始答卷；完美支持手机填写，微信群发；超过1 亿人在问卷星上填写问卷。问卷星具有快捷、易用的明显优势，已经被大量企业和个人广泛使用。 http://www.sojump.com/ 问卷星自助式服务—操作演示 （一）注册一个“免费版”帐号 ，然后登录 问卷星自助式服务—操作演示 （二）设计一份调查问卷 可调用现有的模板来设计问卷 问卷星自助式服务—操作演示 （二）设计一份调查问卷 例如：利用模板设计大学生网络团购方面调查的问卷 问卷星自助式服务—操作演示 （二）设计一份调查问卷 也可点击这里，完全自行设计 问卷内容 接下来以这种方式来发布一份“大学生网络团购的调查问卷” ——内容见word文件 问卷星自助式服务—操作演示 （二）设计一份调查问卷 问卷星自助式服务—操作演示 （二）设计一份调查问卷 先来添加第一题 此处输入题目 可增加或减少选项 可改变选项先后顺序 此处可即时看到该题的内容和样式 点击完成，这样第一道题就输入完成 第二题采用类似的添加方法，不再演示 问卷星自助式服务—操作演示 （二）设计一份调查问卷 再添加第三题 问卷星自助式服务—操作演示 （二）设计一份调查问卷 再添加第四题 此处打上√ 这样，只有在第三题选择“参加过” 时，第四题才会显示出来。 问卷星自助式服务—操作演示 （二）设计一份调查问卷 第五题同第一、二题，不再演示 最后添加第六题 问卷星自助式服务—操作演示 （二）设计一份调查问卷 这样就退出了编辑环境 问卷星自