项目2 任务1市场营销环境分析（课件）- 《市场营销知识》同步教学（东南大学出版社）

项目2分析市场 任务2.1 市场营销环境分析 任务2.2 市场购买行为分析 任务2.3 市场调查与预测 2 任务2.1 市场营销环境分析 2.1.1市场营销环境的概述 1)市场营销环境的定义 市场营销环境是影响企业的市场和营销活动的不可控 制的参与者和影响力。具体地说就是：“影响企业的市场 营销管理能力，使其能否卓有成效地发展和维持与其目标 顾客交易及关系的外在参与者和影响力。” 任务2.1 市场营销环境分析 2.1.1市场营销环境的概述 2)市场营销环境分析的作用 (1)环境分析是市场营销活动的基础性工作之 (2)环境分析有助于企业发现市场机会，规避环境威胁 (3)环境分析有助于企业制定正确的营销决策，提高营 销效果 任务2.1 市场营销环境分析 2.1.1市场营销环境的概述 3)市场营销环境的特点 (1)客观性 (2)关联性 (3)差异性 (4)动态性 (5)不可控制性 (6)可影响性 任务2.1 市场营销环境分析 2.1.2市场营销宏观环境分析 经济因燕W 自然因素W 社会文化 欧治法律， 因 素 企业 因 素 技术因素州 人口因轰W 图2.1.1影响企业的宏观环境因素 任务2.1 市场营销环境分析 2.1.2市场营销宏观环境分析 1)人口环境 (1)人口规模与增长速度 ①年龄结构 (2)人口结构 ②性别结构 ③家庭结构 (3)人口的地理分布及区分布 任务2.1 市场营销环境分析 2.1.2市场营销宏观环境分析 2)经济环境 (1)收入水平 ①国民生产总值 ②人均国民收入 (2)消费结构 ③个人可支配收入 ④个人可任意支配收入 (3)消费者储蓄和信贷情况的变化 任务2.1 市场营销环境分析 2.1.2市场营销宏观环境分析 3)自然环境 任务2.1 市场营销环境分析 2.1.2市场营销宏观环境分析 4)技术环境 (1)对顾客需求的影响 (2)对营销组合策略的影响 (3)对交易方式的影响 (4)对营销管理的影响 (5)对竞争战略的影响