5.3.3应收账款信用政策的制定（课件）《财务管理》同步教学（科学出版社）

5.3.3应收账款信用政策的制定 企业应收账款的作用主要体现在生产经营过程中的以下两个方面： (1)可以扩大销售。在竞争日益激烈的市场情况下，企业赊销是进一步提高销售的重要方式。企业的赊销活动实际上是对客户提供了两项交易活动：包括在一个有限的期限内向顾客提供赊销服务和向顾客销售产品。企业赊销活动对顾客来说十分有利，所以顾客在一般情况下都是选择向企业赊销。企业赊销具有明显的促销作用，对企业开拓新市场、销售新产品、提供新的产品以及服务具有重要的意义。 企业应收账款的作用主要体现在生产经营过程中的以下两个方面： (2)可以减少库存。企业持有的库存商品，需要增加仓储费用、管理费用和保险费用等，但是，企业把库存商品卖出，使企业持有应收账款，则无需上述支出。所以，当企业库存商品较多时，一般都会采用比较优惠的信用政策进行赊销活动，把库存商品转化为企业应收账款，减少库存商品，节约相关费用的开支。既然赊销有如此大的作用，企业一般都会采用赊销的方式，这就要求企业采取合理的信用政策，加强对应收账款的回收。 企业信用内容 (1)企业的信用标准。企业的信用标准是指企业可以为客户提供最低的商业信用条件，一般可以用坏账损失率来表示，它是公司用来评价客户信用好坏的基本标准。具备了企业信用标准，企业管理人员才能判断是否给予该客户信用和给予该客户多大程度的信用。 企业信用内容 (2)企业的信用条件。企业的信用条件包括给予顾客的信用期限、现金折扣度和折扣期(长短)。每一个公司都规定了一般性的信用条件给予大部分的顾客，特别是没有和公司签订长期购销合同的顾客。通常使用的信用条件是：1/10，n/60，它的内容是指“从企业开出发票次日算起，在10天内付款，将可享受1%的现金折扣，超过折扣期天数的全额付款，最迟付款天数为60天，即信用期”。对于和企业签订了长期合同的顾客，企业通常会提供多个价格和信用标准的组合。制定企业信用标准时，需要对企业进行相应的成本效益分析，因为不同的信用标准会产生不同的成本效益。 企业信用内容 (3)企业的收账政策。在一般情况下，顾客应当按照企业信用标准的规定，到约定信用期及时付清款项，履行其该履行的责任。但是，可能由于一些特殊情况的发生，有的顾客会出现拖欠货款的情况。企业的收账政策就是指对于逾期客户所欠公司款项的情况所采取的企业收账策略。企业对于那些信用质量不同的顾客需要采取不同的收账策略。对于那些信用质量较高的顾客，可以采用较为宽松的信用策略；对于那些信用比较差的顾客，应采取积极的、严格的收账策略。 企业应收账款及信用政策管理中存在的问题 企业信用政策在实际工作中施行时需要结合市场开拓与营运管理等方面的政策，需要充分分析企业客户与自身市场地位等多方面因素，制定出符合企业实际情况的应收账款与信用政策。在企业实际工作中企业需要加强应收账款信用政策的制度建设，制定出具体的实施标准(例如，缺乏明确的信用标准)，不然有些客户的信用标准仅靠企业管理者来确定，会使企业管理者的权力过大，导致企业的应收账款信用管理流于形式，起不到实际应有的作用，也会使企业管理者的工作强度过高。 企业的风险防范及法律意识薄弱 由于当前市场竞争非常激烈，企业在未来扩大市场份额时，采用的主要营销手段是商业信用促销，这会导致企业片面的追求市场份额，而忽视了商业信用促销给企业带来的信用风险，以及国家有关法律对企业信用的合法保护，大规模商业信用促销增加了企业应收账款不能及时收回的风险，造成企业经营发生困难，甚至会导致企业资金链断裂，导致企业破产。 企业的内部管理制度不健全 实际工作中，很多企业内部管理制度不健全，内部各部门之间不能进行及时有效地沟通。企业的营销部门、信用管理部门及核算部门之间如果不能进行及时有效地沟通，会给企业应收账款的催收工作造成很多不必要的麻烦，导致企业内部信息传递不畅，使企业应收账款不能及时收回。同时很多企业也缺乏对应收账款管理与信用政策的相关规定，企业领导者缺乏风险和财务管理意识，相关管理方法不够科学，导致企业有关规定名存实亡，企业监督失效。 企业的内部管理制度不健全 财务部门也没有发挥到其该有的作用，财务部门在做相关核算工作时没能做到及时跟进，只是在季度和年度开会时通报有哪些逾期客户，这样会造成有关催收部门过于被动，不能及时掌握客户的逾期情况，给企业造成不可挽回的损失，导致企业该收回的应收账款不能按时收回。 5.3.3应收账款信用政策的制定谢谢观看 $$