6.1电子商务物流系统(课件）-《电子商务基础》同步教学（西南财经大学出版社）

学习情境六 电子商务物流活动 学习目标 知识目标 了解物流的概念、电子商务对物流的影响以及电子商务物流系统的特点； 掌握在电子商务环境下的几种现代物流运作模式； 理解电子商务环境下的物流管理的创新； 了解电子商务物流的发展趋势。 技能目标 理解电子商务物流管理的内涵及模式； 掌握电子商务物流的实施前提与运作方法。 引导案例 顺丰的智能物流 顺丰是我国物流行业的领军者，其所推出的智能物流包括仓网服务、数据服务、配送服务、金融服务及高峰保障五大方面，下面详细介绍前三种服务。 1. 仓网服务 顺丰仓网服务是更靠近消费者的一种仓储布局，提供了多点灵活分仓、专业仓内管理、海量终端微仓三种模式，既为商家降低了配送成本，又提升了时效，保障了快递的及时送达。 顺丰多点灵活分仓，通过商品的销量预测，实现单未下、货先行，最大限度地契合了消费者的区域分布，缩减了商品包裹传送半径。在仓储管理上，顺丰通过自有仓内人员，统一服务标准，推出个性化服务定制，加上高执行力，提供专业仓内管理。 2. 数据服务 随着互联网技术的发展，大数据对物流行业的助力愈发凸显。顺丰服装行业搭载了物流行业第一款大数据产品服务——顺丰数据灯塔，聚焦智慧物流，实现全程配送物流信息可视，并通过线上线下库存数据共享形成实时监控。 引导案例 顺丰的智能物流 3. 配送服务 为减少商品在途交接次数、缩短运送路程，顺丰服装行业通过仓配一体化解决方案，可以根据不同的客户需求提供多样化的配送服务。多样化配送缩短了快件生命周期，具体包括标准化的仓发B2C快递，客户工厂到仓、仓间调拨、仓到门店及门店间批量商品的重货快运，中短途直发陆运、中长途航空运输的JIT（准时生产）转运，以及O2O同城急配等服务。 思考并讨论： 什么是物流？物流包含哪些基本流程？ 目 录 电子商务物流系统 模块一 电子商务物流管理 模块二 电子商务物流的实现 模块三 电子商务物流系统 电子商务物流管理 电子商务物流的实现 模块一 电子商务物流系统 一、 物流认知 （一） 物流的定义 物流是指以满足顾客需求为目的，考虑成本和效益的物质资料从供给者到需求者的实体性移动，是创造时间效用和空间效用的经济活动。在这些活动中，集成了包括运输、仓储、配送、装卸搬运、包装、物流信息等诸多功能要素。物质资料的这种物理性移动存在于社会再生产的全过程，包括物质资料在生产领域里生产过程各个阶段之间的流动，以及从生产所在地经由供应所在地向消费所在地的流动。 电子商务物流系统 电子商务物流管理 电子商务物流的实现 模块一 电子商务物流系统 一、 物流认知 （一） 物流的定义 完整的物流概念包含以下几个要点： （1） 物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流以及相关的信息流，研究目的是对其进行科学规划、管理以及控制，使其高效率、高效益地完成预定的服务目标。 （2） 物流的活动范围极其广泛，既包括原材料供应阶段的物流，也包括生产阶段的物流、销售阶段的物流、退货阶段的物流及废弃物处理阶段的物流等整个生产、流通、消费过程的全部物流活动。 （3） 物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移（包含物资的废弃与还原），创造时间价值和空间价值，并且创造部分形质效用。 电子商务物流系统 电子商务物流管理 电子商务物流的实现 模块一 电子商务物流系统 一、 物流认知 （一） 物流的定义 完整的物流概念包含以下几个要点： （4） 物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送以及相关的信息活动等。 （5） 物流作为供应链的一个组成部分，在供应链管理与整合中起着非常重要的作用。 （6） 物流不仅强调物流各构成要素的整体最佳，而且强调物流活动与其他生产经营活动连接的整体最佳，还强调客户服务的重要性。 （7） 物流在社会实践中不断得以发展，是社会分工深化的结果。 电子商务物流系统 电子商务物流管理 电子商务物流的实现 模块一 电子商务物流系统 一、 物流认知 （二） 物流的功能要素 1. 储存功能要素 储存是物流体系中的静态环节，相当于物流系统中的一个节点，起着缓冲和调节的作用，其主要的载体是仓库。它的内容包括仓存、管理、保养、维护等活动。产品从生产领域进入消费领域之前，往往要在流通领域停留一段时间，这就形成了商品储存。 2. 运输功能要素 运输任务是对物资进行较长距离的空间移动。物流部门通过运输解决物资在生产地点和需要地点之间的空间距离问题，从而创造商品的空间效益，实现其使用价值，以满足社会需要。运输是物流的中心环节之一，也是物流最重要的一个功能。 电子商务物流系统 电子商务物流管理 电子商务物流的实现 模块一 电子商务物流系统