任务3.3巧用网络推介 第3课时（同步课件）-《商品销售》（推销实务）（高教社）同步精品课堂

项目1 售前准备 任务3.3 巧用网络推介（第3课时） 高等教育出版社 《商品销售》 导入案例：糯米酒的微信营销 一位糯米酒酿造者，注册了一个名叫“客家土楼糯米酒”微信公众号，可喜的是至今已有近2.3万粉丝，每个月将近有5万销售额。其糯米酒定价为60元每斤，每单都能卖到300到600元和价格。其成功秘诀在哪里？ 糯米酒先生产品其目标消费群体多为有些经济实力的小夫妻。这类人有个共同特点，就是爱逛高端厨房橱柜市场。因此他专门花时间调查了当地高端厨房、橱柜及其店铺信息，最终确定了十几个大品牌和中端品牌，并到目标区域，进行线下扫微信二维码加微信好友。 获得微信粉丝后，免费邮寄一瓶酒给粉丝。此外还在微信中发酒文化介绍、酿造工艺及酒渴法、功效、保健知识等。采用折扣、抽奖等方式，引导粉丝来客家土楼酿造基地参观和考察。多种组合拳下来，糯米酒微信营销大获成功。 讨论题：（1）请分析案例运用了哪些网络推介方法？ （2）有哪些微信营销的技巧？ 一、网络推介技巧 （一）微信推介技巧 1.粉丝精准 粉丝数量对于公众账号的运营固然重要，但是毫无意义的“僵尸粉”对于企业来说没有任何作用。粉丝一定要精准，1000个精准的微信粉丝远远大于10万个“僵尸粉”。 一、网络推介技巧 （一）微信推介技巧 2.功能全面 企业要在微信上实现营销的价值最大化，功能一定要全面，同时还要做到个性化订制。企业微信公众号可先从天气预报、查股票等功能出发，然后根据粉丝的需求增加公众账号的其他功能。 一、网络推介技巧 （一）微信推介技巧 3.内容丰富 企业需要把自己想展示的所有内容陈列出来，然后再根据后台反映出粉丝接受信息的情况不断调整。总之，要做到内容丰富多彩。 一、网络推介技巧 （一）微信推介技巧 4.互动频繁 微信公众平台搭建好之后，需要让粉丝主动去分享。首先就是要频繁与粉丝互动，互动率越高越好，越有用越好。 这需要设置互动话题，引发粉丝的讨论，比如父亲节、母亲节向父母表达爱。若与企业产品结合则更好。 一、网络推介技巧 （一）微信推介技巧 5.运营有计划 运营微信公众号要有周密的计划性，计划性大体包括建设、搭建、阶段性目标的策划与执行等。 一、网络推介技巧 （一）微信推介技巧 6.活动有创意 有创意的活动能提升粉丝与微信公众平台的互动性。企业无法知道粉丝中有多少潜在的顾客，他们的要求是什么，对产品与服务的意见是什么。通过定期策划有创意的活动，加强与粉丝的互动，才能让粉丝“长期有效”。 一、网络推介技巧 （一）微信推介技巧 7.维护有重点 微信公众平台是一个非常完善的客户管理系统，可以通过备注、分组和标星等各种形式了解每一个粉丝的需求和营销重点。所以对于企业来说，维护粉丝、维护顾客是微信营销的重中之重。 一、网络推介技巧 （一）微信推介技巧 8.积极推广 企业推广微信公众号，首先要让老顾客成为企业的粉丝。因为老顾客对企业和产品有一定的认知度、认可度、忠诚度，而且深挖一个老顾客比开发一个新顾客的成本小得多。当然，也不能忽视新顾客，要有选择性地开发新顾客。 企业应先明确目标顾客是谁，他们到底在哪里，他们有哪些需求等，深入调查分析，才能做到有针对性的推广。 练习：分析下列案例都运用了哪些微信运营的技巧 案例：“微信照相馆” “微信照相馆”是一个半米见方的无线打印装置，正面是一块8.9寸的液晶屏幕。用户需扫描屏幕上的二维码关注房产的微信公众账号，再将要打印的照片发到房产官号，等待30秒后精美的LOMO照片就会自动从终端“掉落”下来。 “微信照相馆”吸引越来越多的业内外人士来现场打印，一年轻人打印完照片后高兴地说：“现在微信越玩越潮了。” /作业布置/ 任务1.1 请回答导入案例思考题 讨论题：（1）请分析案例运用了哪些网络推介方法？ （2）有哪些微信营销的技巧？ 感谢观看 $$