2.1.1 B2C电子商务概述（同步课件）-《电子商务基础》（高教版-第三版）同步精品课堂

第二章 电子商务模式 2.1.1B2C电子商务交概述 《电子商务基础》 高等教育出版社 小帅在学习电商后把爸爸公司的产品开到了阿里巴巴1688网，帮妈妈奶茶店在美团、饿了么上开通了外卖服务，订单络绎不绝。过年的时候，一家人还在网上定好了去丽江的机票和酒店。 PREFACE 案例导入 讨论： 1.你最喜欢购物方式是哪种？ 2.电商交易规模不断增长的原因？ CONTENTS 目录 1 B2C电子商务的含义 2 B2C电子商务的分类 2.1.1B2C电子商务概述 1995年亚马逊出现意味着B2C电子商务诞生 1999年王峻涛创办8848标志中国国内第一家B2C电子商务网站诞生 2.1.1B2C电子商务概述 B2C电子商务的含义（Business to Customer，B2C) 即企业对消费者电子商务，是按电子商务的交易对象进行划分的电子商务模式。 B2C一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。 2.1.1B2C电子商务概述 B2C电子商务的含义（Business to Customer，B2C) 提供商品或服务的企业或商家 泛指一切以最终交易为目的而购买商品或服务的实体， 可以是个人消费者， 也可以是将所购商品用于最终消费的企业、政府部门或其他社会团体、组织结构等。 2.1.1B2C电子商务的概述 B2C电子商务的分类（Business to Customer，B2C) 类型 定义 特点 代表企业 零售商建立网络平台，对其经营商品进行统一采购、商品展示、在线交易，并通过物流配送将商品投放到最终消费群体 为商家提供电商接入交易平台，并提供交易支持的企业 生产商自建网络平台，完成自有商品销售 第三方自营式电商品牌力强、商品质量可、交易流程管理体系完备 依托巨大客户流量，促成商家与消费者达成交易，通过信息交付收费是主要的盈利来源 向在线消费者销售特定的商品，企业可以达到拓宽销售渠道、降低渠道成本的目的 京东商城 天猫商城 小米商城 第三方 自营式 第三方 平台式 厂商自 建平台 想一想 不同电子商务模式下的商务平台有哪些不同点？ 2.1.1B2C电子商务概述 B2C交易规模不断增长的原因 图2-1 2017Q1-2018Q4中国零售B2C市场交易规模 2.1.1B2C电子商务概述 B2C交易规模不断增长的原因 ①智能手机的普及推动了移动电商购物的快速发展 ②网购用户不断增多，购物需求日益增长 ③B2C购物平台不断优化服务质量，确保了B2C购物的可持续发展 2.1.1B2C电子商务的概述 ---------比一比，不同的B2C商务平台 ------ 京东于2004年正式涉足电商领域，2018年7月，京东第三次入榜《财富》全球500强，在全球仅次于亚马逊和Alphabet，位列互联网企业第三。京东商城致力于打造一站式综合购物平台。京东商城已完成全品类覆盖，消费品、3C、家电等优势品类年交易额突破千亿大关，未来京东还将培育出生鲜、文旅、时尚、大客户、新通路、拍卖、大汽车、家居家装、大健康等近20个“千亿级品类”。京东奉行正道成功、客户为先、只做第一的价值观，期望成为全球最值得信赖的企业。 天猫原名“淘宝商城”，是中国最大的第三方品牌及零售平台，其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。天猫提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。天猫目前已经拥有5万多家商户，7万多个品牌。2018年11月11日，天猫双11的最终成交额锁定在2135亿元，再次成为阿里巴巴创造并突破纪录的商业奇迹。 天猫原名“淘宝商城”，是中国最大的第三方品牌及零售平台，其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。天猫提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。天猫目前已经拥有5万多家商户，7万多个品牌。2018年11月11日，天猫双11的最终成交额锁定在2135亿元，再次成为阿里巴巴创造并突破纪录的商业奇迹。 我国典型的B2C平台有天猫商城、京东商城、小米商城等。 作业 1.B2C电子商务的含义以及分类？ 2.注册小米商城账号，选择2件产品加入 购物车，观察记录交易活动过程。 作业 谢谢大家 Sheet2 Sheet2 7209.4 9327 9854.4 11893.5 9528.5 12524.6 12843.7 15267.6 Sheet1 市场规模（亿元） 2017Q1 7209.4 2017Q2 9327.0 2017Q3 9854.4 2017Q4 11893.5 2018Q1 9528.5