吉林省“秘书基础”考试纲要

“秘书基础”考试纲要 一、考试的基本要求 要求考生系统地掌握秘书工作的主要内容、原则、要求、一般工作方法以及从事秘书工 作的职业道德和业务素质：要求考生具有一定的综合职业能力（会议组织能力和办公室事务 处理能力)和创新能力： 二、具体考试内容、知识点要求 (一)秘书工作及其发展趋势 考试内容： 秘书和秘书工作的含义：秘书工作的基本属性：秘书工作的主要任务；我国秘书工作的 发展趋势。 知识点要求： 1.掌握秘书和秘书工作的含义。 2.理解秘书工作的基本属性。 3.了解我国秘书工作的发展趋势。 (二)秘书工作的基本原则、特点和作用 考试内容： 领导、领导活动、领导意图的含义：领导活动的三要素：领导意图的形成：秘书工作在 领导活动中的作用和特点：秘书与领导相处的基本原则。 知识点要求： 1.理解秘书工作的环境一领导活动。 2.理解秘书工作的核心—领导意图。 3.理解秘书工作在领导活动中的作用。 4.理解秘书工作在领导活动中的特点。 5.了解秘书与领导者的关系。 6.掌握秘书与领导相处的基本原则。 7.基本技能部分：要求能够正确认识秘书所处的角色地位，正确处理与领导之间的矛 盾、分歧。秘书人员在处理与具体领导人之间的关系时，既要坚持原则性，又要注意灵活性， 达到促进团结、做好工作的目的。 (三)公文处理 考试内容： 公文、行政公文的含义：公文形成的具体过程及要求：公文处理的程序和要求：提高公 文处理效率的方法。 知识点要求： 1.掌握公文、行政公文的含义。 2.理解公文形成的具体过程及要求。公文的形成中间经过交拟、议拟、撰拟、审核、 签发、印制、用印，才能生效使用。了解各个环节的要求。 3.理解公文处理的程序及要求。公文处理的程序包括三个阶段，即收文阶段、办文阶 段、发文阶段。了解各个环节的要求。 4.掌握影响公文处理效率的不利因素。 5.理解提高公文处理效率的方法。 (四)会议工作 考试内容： 会议的概念、要素、种类、作用和控制：会议筹备工作的内容及基本方法：会中工作的 内容及基本方法；会后工作的内容。 知识点要求： 1.掌握会议的概念、要素、种类和作用。 2.了解会议的控制。 3.理解会议筹备工作的内容及基本方法。 4.掌握会前准备应注意的问题。 5.理解会中工作的内容。 6.理解会后工作的内容。 (五)日常事务 考试内容： 来客接待：接打电话：信件处理；印信管理：合理安排领导公务活动。 知识点要求： 1.掌握领导接待工作与群众接待工作的基本原则。 (1)领导接待工作的基本原则一迎送和陪同人员不能过多，招待标准不能过高，警卫 工作不能影响群众的正常活动： (2)群众接待工作的基本原则—礼貌、负责、方便、时效。 2.了解电话与机关工作。 3.掌握打电话的基本原则和注意事项。 4.掌握处理信件的大致步骤与一般要求。 5,掌握印信管理的基本要求。 (1)印章及其管理： (2)介绍信及其管理。 6.掌握安排领导公务活动的一般原则和办公室安排领导公务活动的具体方法。 7.基本技能部分：要求能够处理秘书部门的日常事务。 (六)移书的基本素养、条件和职业道德 考试内容： 秘书人员的素养：秘书人员的知识结构与能力要求：秘书人员的职业道德。 知识点要求： 1.掌握秘书人员的素养。 (1)政治修养： (2)情感意志修养。 2.掌握秘书人员的知识结构与能力要求。 (1)秘书人员的知识结构：渊博的基础知识、精深的专业知识和实用的相关辅助知识： (2)秘书人员的能力要求：表达能力、办事能力、管理能力、应变能力、社交能力、操 作能力。 3.理解秘书人员知识和能力的培养。 4.掌捏秘书人员的职业道德。 三、参考题型 选择题、判断题、简答题、案例分析题等。 四、主要参考书目 1.高海生.秘书基础（第二版）（文秘专业）.高等教育出版社。 2.黄立新，钟铮.秘书基础练习与训练（文秘专业）.高等教育出版社。