内容正文:
第5单元 市场细分与目标市场
主题5.1 市场细分概述(第1课时)
高等教育出版社
《市场营销知识》第四版
思考:男装与女装市场是按什么标准划分出来的?
服装市场
男装市场
女装市场
性别
细分市场
或子市场
或亚市场
(细分标准)
(异质市场)
同质市场
一、市场细分的概念
市场细分是指企业按照“细分标准”,把某一类产品的整个市场划分为若干
个需要不同标准的产品和服务的消费者群的市场分类过程。
判断:市场细分就是对产品进行分类。
注意:市场细分不是对产品进行分类,而是对同一种产品需求
各异的消费者进行分类。
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二、市场细分的依据
消费者对商品需求的差异性
企业资源的有限性
案例分析:
美国阿里德拉公司一直致力于开发专供左撇子使用的产品。比如:左手开的冰箱,左手玩的特制桥牌,左手用的剪刀、棒球用具、削皮器、镰刀、锯子、高尔夫球杆等等。这些专门为左撇子设计生产的产品,惯使右手的消费者虽然不会购买,但是对于占总人口10%的左撇子消费者来说,却是非常有吸引力的产品。阿里德拉公司就是通过开发针对左撇子消费者的产品,从而成为闻名世界的企业!
思考:1.阿里德拉公司的目标市场是什么?
2.阿里德拉公司的竞争优势是什么?
三、市场细分的意义(作用)
分析市场机会,选择目标市场
提高经济效益,提高竞争能力
增强市场营销战略的有效性
有利于全面满足社会需要
案例分析:
20世纪70年代末,美国的汽车市场竞争加剧,绅宝汽车公司经过调查分析,按人口因素中的年龄、收入、家庭结构,把汽车市场细分为两个子市场:富有家庭和高级职员需要的豪华型小汽车;一般家庭和职工上下班代步需要的标准型小汽车。绅宝汽车公司认为按照绅宝公司的经济实力及设备能力,很难与通用、丰田等大公司竞争。如果生产标准型小汽车,必须年产25万辆才有利可图,很显然它在竞争中处于不利地位。而豪华型汽车市场虽很小,但由于每部车利润较高,又能发挥绅宝的技术优势,进军豪华型汽车市场才是出路。所以绅宝汽车公司选择了生产豪华型小汽车这个子市场。绅宝认为到20世纪80年代末,跑车市场将急剧扩大,购买这类跑车的顾客年龄在25-44岁之间,这一年龄段的顾客群增长较快,而且大部分是双职工,都有较好的工作,薪水较高,比较富有。绅宝公司从1979年开始,为这个市场推出新的SAAB9000涡轮增压汽车,每辆售价2万美元,销路非常好。
思考:市场细分要经过哪几个程序?
四、市场细分的程序
选择市场并进行评估
设计并组织调查
选择细分标准和具体变量
初步细分市场
筛选细分市场
分析细分市场
选择目标市场,设计市场营销策略
三、课堂小结
一、市场细分的概念
二、市场细分的依据
三、市场细分的意义
四、市场细分的程序
作业布置
主题5.1
(1)什么是市场细分?简述其依据。
(2)简述市场细分的意义。
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