主题4.1市场营销调研 第1课时（同步课件）-《市场营销知识》（高教版-第四版）同步精品课堂

第4单元 市场营销调研与预测 主题4.1 市场营销调研（第1课时） 高等教育出版社 《市场营销知识》第四版 案例导入：运动手环的市场调研 截止2020年12月底，某科技公司以销量超过3000万台的智能手环广为人熟知，在智能可穿戴产品市场中的占有率遥遥领先。它是如何做到这一销售业绩的呢?该科技公司做了充分的市场调查，认为自身存在着以下机会：其一，原来的手环产品多是在一个小众市 场里，佩戴的人不算多；其二，市场上同类产品在价格上存在着巨大的差异，国外的手环定价为1500元左右，但由于续航待机时间太短，用户新鲜几个月甚至几周就懒得频繁充电 将其束之高阁；其三，根据调查得知，随着智能硬件的兴起，年轻人开始想尝试新东西，潜在消费者很多，有着巨大的市场需求。 根据这一调查分析，该公司首先在价格上，将其手环的价格定位在了100元以内；其 次，为了让更多的消费者能尝试这一产品，从增强产品性能入手，使手环的继航时间延长到近一个月，使得消费者习惯于将手环戴在手腕上的感觉。最后，把手环的功能仅限制到计步、监测睡眠、算卡路里、叫醒、自动解锁等基本功能，突出产品的卖点，击中消费者的痛点。 思考：为什么要进行市场调研?市场调研有什么作用呢? 一、市场营销调研的含义、分类和作用 1.市场营销调研的含义 市场营销调研(marketing research),就是运用科学的方法，有目的、有计划、有系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，并提出调研报告，以帮助管理人员了解营销环境，发现问题和机会，作为市场预测和营销决策的依据。 一、市场营销调研的含义、分类和作用 2.市场营销调研的分类 按照市场营销目的的不同，有以下不同的市场营销调研类型： （1）探索性调研：对企业发展方向和规模所进行的调研，以及对企业市场上 的某一问题、情况、原因等所进行的调研 （2）描述性调研：对市场占有率调研、竞争情况调研、消费者行为调研、推 销方式及渠道调研、市场潜量的调研等 （3）因果性调研：弄清问题产生的前因后果，弄清哪个是因哪个是果，以及 因对果的影响程度 一、市场营销调研的含义、分类和作用 3.市场营销调研的作用 市场营销调研是市场营销活动的出发点。在企业经营活动中，其作用十分重要，概括地说，主要有以下几个方面。 (1)有利于制订科学的市场营销计划 (2)市场营销调研是企业提高经济效益的保证 (3)有利于开拓新的市场，发挥潜在的竞争优势 (4)是社会主义生产目的的客观要求 二、 市场营销调研的内容 (一)市场环境调查 1. 政治环境调查 2. 法律环境调查 3. 市场经济环境调查 4. 社会文化环境调查 5. 科学技术环境调查 6. 自然环境调查 7. 产业环境调查 二、 市场营销调研的内容 (二)市场需求环境调查 (三)市场供应环境调查 市场需求环境调查是市场调查的核心内容，主要包括对市场需求总量及构成的调查，对各种商品的需求量、质量、品种、规格的调查，对各种商品的需求地点、时间的调查，对消费者满意度的调查等。 市场供应环境调查主要是对生产部门可提供的产品数量及构成的调查。包括工业产品供给调查、农副产品供给调查等。 二、 市场营销调研的内容 (四)市场销售渠道调查 (1)企业现有销售渠道能否满足销售产品的需要。 (2)企业是否有通畅的销售渠道。 (3)销售渠道中各个环节的产品库存是否合理，能否满足随时供应市场的需要，有无积压和脱销现象。 (4)销售渠道中每一个环节对产品销售提供哪些支持，能否为销售提供技术服务或开展推销活动。 (5)市场上是否存在经销某种或某类商品的权威性机构。如果存在，它们促销的产品目 前在市场上所占份额是多少。 (6)市场上经营本产品的主要中间商对经营本产品有何要求。 三、课堂小结 一、市场营销调研的含义、分类和作用 二、 市场营销调研的内容 作业布置 主题4.1 （1）简述市场营销调研的含义、分类和作用。 （2） 市场营销调研有哪些内容？ 感谢观看 $$