主题3.1消费品市场分析 第3课时（同步练习）-《市场营销知识》（高教版-第四版）同步精品课堂

第3单元 市场分析 主题3.1 消费品市场分析 第3课时 同步练习 基础巩固 一、单项选择题 1．消费者购买过程的参与者中，在部分或整个购买决策中有权做出决定的人是______。（ ） A．发起者 B．影响者 C．决策者 D．购买者 2.购买者购买的主动性和主观性较强。营销者应尊重其选择，适时地加以赞许和肯定，不要过多地参与意见，这是针对______的营销策略。（ ） A．习惯型 B．理智型 C．经济型 D．冲动型 3.营销者要耐心细致地介绍商品，做好参谋，引导顾客作出购买决定，这是针对______的营销对策。（ ） A．全确定型 B．半确定型 C．不确定型 D．非确定型 4.______购买者购买时不能接受别人的意见，对营销者抱有戒心，持不信任态度。（ ） A．沉实型 B．温顺型 C．健谈型 D．反感型 5.消费者购买决策过程的第2阶段是______。（ ） A．收集信息 B．评价选择 C．购买决策 D．购后评价 能力进阶 1.按消费者对购买目标的选定程度，购买行为可以分为3种：__________、__________和__________。 2.__________型购买者购买时态度傲慢，对营销者的服务要求极高。营销者应尽量满足其合理要求， 避免争吵，想办法让其较快作出购买决定。 3.消费者信息的来源主要有四个方面：：__________、__________、__________和__________。 素养提升 三、简答题 1. 简述消费者购买行为类型及营销对策。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ $$ 第3单元 市场分析 主题3.1 消费品市场分析 第3课时 同步练习答案 基础巩固 一、单项选择题 1．消费者购买过程的参与者中，在部分或整个购买决策中有权做出决定的人是______。（ ） A．发起者 B．影响者 C．决策者 D．购买者 答案：C 解析：发起者是最先建议或想到购买某种产品或服务的人；影响者是其看法和建议对最终购买决定有相当影响的人；决策者是在部分或整个购买决策中有权做出决定的人；购买者是进行实际购买的人。所以答案是C。 2.购买者购买的主动性和主观性较强。营销者应尊重其选择，适时地加以赞许和肯定，不要过多地参与意见，这是针对______的营销策略。（ ） A．习惯型 B．理智型 C．经济型 D．冲动型 答案：B 解析：针对习惯型，这类购买者根据以往的经验和使用习惯来进行购买，营销者只需想办法帮助其实现购买即可；针对理智型，购买者购买的主动性和主观性较强。营销者应尊重其选择，适时地加以赞许和肯定，不要过多地参与意见；针对经济型，这类购买者对商品的价格非常敏感，营销者应强调商品的物美价廉、物有所值，帮助其选择适合其心理价位的商品；针对冲动型，这类购买者容易受外界刺激的影响，情绪容易冲动，营销者应利用商品外观和广告，帮助其认识、挑选实用好看的商品。所以答案是B。 3.营销者要耐心细致地介绍商品，做好参谋，引导顾客作出购买决定，这是针对______的营销对策。（ ） A．全确定型 B．半确定型 C．不确定型 D．非确定型 答案：B 解析：针对全确定型顾客，营销者应认真观察其购买言行，想办法满足其购买欲望；针对半确定型顾客，营销者要耐心细致地介绍商品，做好参谋，引导顾客作出购买决定；针对不确定型顾客，营销者应让消费者有一个充分自由的购买空间，当其考虑成熟时，帮其作出决定。所以答案是B。 4.______购买者购买时不能接受别人的意见，对营销者抱有戒心，持不信任态度。（ ） A．沉实型 B．温顺型 C．健谈型 D．反感型 答案：D 解析：沉实型购买者购买时沉默寡言，感情不外露，态度持重；温顺型购买者购买时往往遵从营销者的介绍和意见，较快地作出购买决定；健谈型购买者购买时言语较多，富于幽默，爱开玩笑；反感型购买者购买时不能接受别人的意见，对营销者抱有戒心，持不信任态度，所以答案是D。 5.消费者购买决策过程的第2阶段是______。（ ） A．收集信息 B．评价选择 C．购买决策 D．购后评价 答案：A 解析：一般情况下，消费者购买决策过