3.2 网上支付(课件）-《电子商务基础》同步教学（北理工版）

网上支付指的是客户、商家、网上银行之间使用安全电子手段，把新型支付工具，如电子现金、银行卡和电子支票的支付信息通过网络安全传递到银行或相应的处理机构，从而完成支付的整个过程。 3.2 网上支付 下页 返回 网上支付系统由 Internet、客户、商家、客户开户行、商家开户行、支付网关、银行网络、认证中心构成。 Internet是电子商务网上支付的基础，是商务信息、支付信息传送的载体。 支付网关是Internet公用网和银行网络（金融专用网）之间的接口，关系着支付结算的安全以及银行自身的安全，关系着金融系统的安全。 认证中心又称为数字证书授权中心（Certificate Authority,CA）它是法律承认的权威机构，用于对电子商务各参与方进行身份认证，发放数字证书，以保证电子商务交易和支付能安全、可靠地进行。 3.2.1 网上支付系统构成 下页 返回 网上支付方式分别有网银支付和第三方支付。 3.2.2 网上支付方式 网银支付 直接通过登录网上银行进行支付的方式。要求：有个人网上银行。开通网上银行之后的操作就不是很麻烦了，可实现银联在线支付，信用卡网上支付等等。 第三方支付 第三方支付本身集成了多种支付方式，流程如下：1）将网银中的钱充值到第三方；2）在用户支付的时候通过第三方中的存款进行支付；3）花费手续费进行提现。第三方的支付手段是多样的，包括移动支付和固定电话支付。 下页 返回 在Internet上，客户与商家联系，客户与客户开户行联系；资金从客户开户行（又称发卡行）转向商家开户行（又称收单行）；商家得到账户变化信息。 3.2.3 网上支付资金流向 网上支付协议 认证中心行户客户 支付网关行户客户 支付网关户行户客户 客户开户行户行户客户 商家开户行户行户客户 Internet 商 家户行户客户 客 户户行户客户 银行网络 电子货币 下页 返回 网上银行也称为网络银行、在线银行，是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。 作为电子支付和结算的最终执行者，网上银行起着连接买卖双方的纽带作用，网上银行所提供的电子支付服务是电子商务中最关键要素和最高层次。 3.3 网上银行 下页 返回 3.3.1 网上银行分类 按有无实体分类 完全依赖于互联网的 无形电子银行 也叫“虚拟银行”，没有实际的物理柜台作为支持，这种网上银行一般只有一个办公地址，没有分支机构，也没有营业网点，采用国际互联网等高科技服务手段与客户建立密切的联系，提供全方位的金融服务。如“安全第一网络银行”。 传统银行提供的 在线服务 在现有的传统银行的基础上，利用互联网开展传统的银行业务服务，即传统银行利用互联网作为新的服务手段为客户提供在线服务，实际上是传统银行服务在互联网上的延伸。这是网上银行存在的主要形式。 按服务对象分类 个人网上银行 主要适用于个人和家庭的日常消费支付与转账。客户可以通过个人网上银行服务，完成实时查询、转账、网上支付和汇款功能。个人网上银行服务的出现，标志着银行的业务触角直接伸展到个人客户的家庭PC桌面上．方便使用，真正体现了家庭银行的风采。 企业网上银行 主要针对企业与政府部门等企事业客户。企事业组织可以通过企业网上银行服务实时了解企业财务运作情况，及时在组织内部调配资金，轻松处理大批量的网上支付和工资发放业务，并可处理信用等相关业务。 下页 返回 大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。 2. 无时空限制，有利于扩大客户群体。 3. 有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务。 3.3.2 网上银行优势 下页 返回 基本业务 网上投资 网上购物 个人理财助理 企业银行 其他金融服务 3.3.3 网上银行业务范围 下页 返回 1. 避免使用搜索引擎 2. 设置混合密码、双密码 3. 定期查看交易记录 4. 妥善保管数字证书 5. 警惕电子邮件链接 6. 确保在被监察的情况不输入密码、登录名、账号等重要资料。 7. 应安装防病毒软件并经常更新病毒代码。 3.3.4 网上银行安全使用建议 下页 返回 近年来，全国各大商业银行都开始布局手机银行，同时中小银行也纷纷加入其中。其路径一般先是开通转账、汇款、缴费、信用卡等基本业务，而后再逐步发展到手机银行与相关商家合作，向用户提供移动营销、移动生活等特色服务。使手机银行在传统业务之外，更具实用性。 3.4 手机银行 下页 返回 手机银行（mobile banking ）是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称，也称为移动银行。 手机银行作为一张结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多