第1章 初识电子商务(课件）-《电子商务基础》同步教学（北理工版）

第1章 初识电子商务 初识电子商务 学习目标 了解电子商务的产生条件 了解电子商务的内涵和发展历程 掌握电子商务的优势和分类 了解 internet的含义及特点 掌握 internet的主要功能 了解IP地址和域名 目 录 1.1 了解电子商务 1.1.1　体验电子商务 1.1.2　电子商务产生条件 1.1.3　电子商务内涵 1.1.4　电子商务的优势 1.1.5　电子商务的发展历程1.1.6 电子商务分类 1.2 Internet 1.2.1　体验Internet 1.2.2　Internet的含义 1.2.3　Internet的主要功能 1.2.4　Internet的特点 1.2.5　IP地址和域名 初识电子商务 电子商务是什么？它是如何产生的？它给人们带来了哪些实惠与便利？ 　　要想知道这些问题，让我们先登录互联网，了解电子商务的发展情况。 1.1 了解电子商务 下页 返回 1. 最近你最想购买什么商品，打开淘宝网（www.taobao.com），搜索这款商品，查看有多少店家出售这种商品，打开几款价格相近的，查看“商品详情”和“累计评价”并进行比较。根据比较的结果你会选择在网上购买这种款商品吗，为什么？ 1.1.1 体验电子商务 下页 返回 2. 寒假你想去哪里旅游，打开携程旅行网（www.ctrip.com），查看网上订酒店、订机票和旅游线路，说一说该网站提供了哪些服务。 1.1.1 体验电子商务 下页 返回 3. 登录亚马逊网站（www.amazon.cn），了解亚马逊的创建史。 1.1.1 体验电子商务 下页 返回 １. 社会的网络化 ２. 经济的全球化 ３. 信用卡的普及应用 ４. 安全协议交易制定 ５. 政府的支持与推动 1.1.2 电子商务产生条件 下页 返回 １. 电子商务的两个定义 狭义定义 从狭义上讲，电子商务主要是指利用网络提供的通信手段在网络上进行的各种交易。内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。也称作电子交易（E-commerce）。 广义定义 从广义上讲，电子商务是指包括电子交易在内的利用网络进行的全部商务活动，如市场分析、客户联系、物资调配等等，也称作电子商业（E-business）。商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与商品化的生产要素等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。 1.1.3 电子商务内涵 下页 返回 ２. 电子商务的支撑环境 电子商务的支撑环境除了传统商业的因素之外，还包括如下因素。 （1）信息高速公路。 （2）电子商务政策法规和技术标准的制定。 （3）信息的网上发布、查询、检索的实现。 （4）多媒体信息编辑工具的开发。 1.1.3 电子商务内涵 下页 返回 　３. 电子商务的特点 广域性 互联网跨越国界，穿越时空，无论身处何地，无论白天与黑夜，只要利用浏览器轻点鼠标，就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站，与他人直接沟通。 即时性 21世纪是信息社会，信息就是财富，而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传递信息速度的快捷而备受商家青睐。 虚拟性 互联网使传统的空间概念发生变化，出现了虚拟空间或者虚拟社会。处于世界任何角落的个人、公司或机构，可以通过互联网紧密联系在一起，建立虚拟社区、虚拟公司、虚拟商场等，以达到信息共享、资源共享、智力共享等。 互动性 通过互联网商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站上，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质，做到良性互动。 1.1.3 电子商务内涵 下页 返回 1. 电子商务一方面以电子流代替实物流，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，提高了效率。 2. 电子商务使中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。 3. 电子商务具有开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。 4. 电子商务使得生产者和消费者的直接交易成为可能。 5. 电子商务提供了丰富的信息资源，为企业的生产和决策提供了更快、更好的数据。 1.1.4 电子商务优势 下页 返回 　 黄页型 互联网提供企业或者产品黄页，取代传统的传播介质。 广告型 取代传统的企业介绍画册，增加了多媒体内容，信息量更大，作用相当于一个广告。 销售型 取代传统的销售方式，一些适合在网上销售的产品开始向互联网转移。 整合型 前面几个阶段着重于外向型商务平台，而整合型电子商务才真正成为一个企业应用平台。 在线生产在线销售型 这是电子商务发展的最高形式。 1.1.5 电子商务发展历程 下页 返回 1.