任务1.2仪表礼仪 第3课时（同步课件）-《商品销售》（推销实务）（高教版）同步精品课堂

项目1 售前准备 任务1.2 仪表礼仪（第3课时） 高等教育出版社 《商品销售》 导入案例： 女推销员的销售经历 女推销在美国北部工作，一直穿着深色套装，手提一男性化公文包。调到南加州时，她仍以同样的装束去推销商品，结果成绩不理想。后改穿色彩淡雅套装和洋装，换了一女性化的皮包，使自己更有亲切感。着装变化使她业绩提高了25%。 同步精品课堂（中职专业课） 思考： （1）案例中的是什么原因使女推销员的业绩有所提高？ （2）女士着装有哪些要求与规范？ 观察图表一个人哪些方面给人的第一印象最深刻？ 35% 7% 58% 外表/形象 仪态,表情,视线,衣服色彩,姿势,态度 声音 音调,语气,用词,说话速度,音量 言词内容 Tips 我们应该把注意力放在 93%的关键因素上 --形象、声音 同步精品课堂（中职专业课） （一）女士着装要求 1.套装 整体感强，能体现女士气质魅力。 2.衬衫 可多种多样，要能与套装匹配就可以。 白色、黄白色、米色与大多数套装都能搭配。 3.内衣 既要确保合身，又要注意内衣颜色不要外泄。 同步精品课堂（中职专业课） （一）女士着装要求 4.丝袜 讲究套裙鞋袜上下统一，内外一致。应随身备用一双透明丝袜，以防丝袜拉丝或跳丝。 判断：下列图中哪一种丝袜着装符合商务礼仪规范？ 同步精品课堂（中职专业课） （一）女士着装要求 5.鞋子 选用中性颜色的鞋子，鞋跟高度3-4厘米为宜。 正式场合不穿凉鞋、后跟用带系住的女鞋或露脚趾的鞋 判断：下列图中哪一种鞋子符合商务礼仪规范？ 同步精品课堂（中职专业课） 一、女士仪表礼仪 （二）女士着装原则 女士着装要随着时间、场合、地点的不同而变换 1.时间原则 2.场合原则 3.地点原则 同步精品课堂（中职专业课） 下列场合应如何着装？ 1.与顾客会谈、参加正式会议。 2.听音乐会、看芭蕾舞。 4.与朋友聚会、郊游等场合。 3.出席正式宴会。 A.着正装 B.中国传统旗袍或西方长裙晚礼服 C.着装轻便舒适 D.着正装 同步精品课堂（中职专业课） 下列地点应如何着装？ 1.在自己家接待客人。 2.去客户公司或单位拜访。 3.去当地教堂或寺庙 A.不能穿过露或过短的服装 B.舒适整洁的休闲服。 C.穿职业套装 同步精品课堂（中职专业课） /作业布置/ 任务1.1 请回答导入案例思考题 讨论题： （1）案例中的是什么原因使女推销员的业绩有所提高？ （2）女士着装有哪些要求与规范？ 同步精品课堂（中职专业课） 感谢观看 同步精品课堂（中职专业课） $$